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第150章 你以為做餐飲生意,很簡單?那你倒閉就快了!

  老王在路邊擺了七八年的地攤,從烤地瓜到烤腸,前前後後換了十幾樣營生,這條街哪怕都是新來的攤主,也屬他資歷最老,什麼路子都見過。

  可哪怕摸爬滾打了那麼多年,他也從來沒想過,擺個路邊攤,居然還有這麼多門道。

  起初他靠在烤腸機邊上,叼著煙聽郝運說對面的煎餅攤,臉上還帶著點過來人的嘲意。

  在他們這些老攤主的固有認知里,擺攤拼的就是味道,靠的是回頭客,復購率才是王道。其他的都是虛頭巴腦的花架子,也就騙騙剛入行的新人。

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  以至於,郝運說第一點,講「正在營業中」的牌子浪費位置,老王沒什麼感覺,這種不懂裝懂,吹牛的人他見多了,見怪不怪。

  可等郝運說出「黃金GG位」五個字,他叼著的煙一下子歪了,菸灰掉在圍裙上都沒察覺。

  是的!

  他下意識把自己代入成逛街的路人,人走在路上,眼睛跟掃描儀似的掃過街邊兩邊,第一眼掃過去的東西,百分之九十的人就再也不會看第二眼。

  這一眼的時間,平均下來也就一秒半。

  一秒半里,你沒讓他看明白你賣什麼、值不值得停,他直接就走過去了。

  跟刷短視頻是一個道理,開頭抓不住人,手指下意識就划走了,連猶豫都不帶猶豫的。

  這就是消費者心理學裡說的首因效應,第一眼的視覺錨點沒立住,後面再怎麼努力都沒用。

  老王越想越覺得有理,他擺了七八年攤,居然從來沒意識到這一秒半的事。

  緊接著郝運講第二點,說價格標模糊的問題。

  老王沒讀過什麼書,不懂什麼叫「模糊厭惡」,可他做了七八年生意,太懂路人的心態了。

  就像郝運說的,問價是要成本的。

  你得停下腳步……湊過去開口……問完價格要是覺得貴不想買……還得尷尬地笑兩聲找藉口走。

  就這一來一回的社交成本,路人根本不願意承擔。

  反正吃什麼不是吃?沒必要為了一口吃的丟個面子,咱不會直接不吃,直接走不就完事了?

  明碼標價哪裡是給人看價格,是直接把路人的決策成本砍到了零……不用問,不用猜,覺得合適就買。不合適就走,沒有心理負擔。

  還有那個9.9元的定位,老王更是聽得直拍大腿,他自己定價也愛這麼寫,可從來沒想過這裡頭還有「左位數效應」的門道,差一個字,給人的感覺天差地別。

  最讓他覺得震撼的,是郝運說的 「感官喚醒」。

  這詞聽著就高級,可郝運一解釋他就懂了,不就是望梅止渴嗎?

  人想到酸梅子就自動流口水,看到冒著熱氣、顏色鮮亮的吃的,也會自動分泌唾液,勾起食慾,這是刻在骨子裡的條件反射,根本繞不開。

  他以前只覺得攤位乾淨就行,從來沒想過,貼一張讓人看著就饞的海報,比你喊十句「好吃」都管用。

  老王聽得入了神,手裡的烤腸夾子早就停了,架子上的腸烤得滋滋冒油都忘了翻,那模樣就跟小說里寫的「朝聞道,夕死可矣」似的,再也端不住老前輩的架子,忍不住湊過去喊了一聲:「說得太對了!」

  這一聲把郝運和溜子都嚇了一跳。

  「郝總,這是賣烤腸的王叔,今天我去醫院,就是托王叔幫我看的攤子。」溜子趕緊介紹。

  「王叔好。 郝運笑著點頭。

  「別叫王叔,叫我老王就行!」老王擺了擺手,臉上帶著點不好意思,又壓不住急:「小兄弟,你剛剛說的那些,還有沒有?能不能再給我講講?」

  「行啊。」郝運笑了,看向溜子:「你看,王叔比你還好學,一聽就知道是真東西。」

  「那是王叔給你面子。」溜子在邊上貧嘴。

  老王立馬嚴肅起來,沖溜子擺了擺手:「你小子別瞎說。我擺了十年攤,腦子裡想法一大堆,可都是碎的,從來沒串起來過,也沒總結到點子上。這位郝兄弟說的,那真是字字珠什麼來著…珠璣,對!我老王沒讀過幾年書,但有個優點,聽勸,真東西擺在跟前,我不可能端著架子不學。」

  他頓了頓,又有點感慨:「以前我只知道攤位要收拾乾淨,給人留個好印象,今天才知道,這第一眼,居然有這麼多講究。」

  「沒錯,第一眼三個信息必須給足。」郝運伸出三根手指。

  「第一,你賣什麼,字要大,要在最顯眼的地方,讓人一秒鐘看明白。第二,東西長什麼樣,要看著香、看著有食慾,勾得起人的饞蟲。第三,價格多少錢,要清楚明白,別讓人猜。三樣都做到了,路人至少願意停下來多看兩眼。」

  「對對對,就是這個理!」老王聽得眼睛發亮,迫不及待地催:「還有呢郝兄弟?還有別的講究不?」

  那急切的樣子,跟追更看到精彩處斷更的讀者一模一樣。

  「有啊。」郝運剛開口,老王立馬轉身從自己攤位的小冰箱裡掏出一杯鮮榨果汁,硬塞到他手裡:「講,喝點東西潤潤喉,別客氣,自家榨的,乾淨!」

  郝運推辭不過,只能接過這杯「學費」,笑著繼續說:「你們再看他攤子上擺的那個小黑板,是不是寫滿了配菜和小吃?」

  「對,黑底白字,寫得還挺全。」溜子點頭。

  「問題就出在這。」郝運說:「黑底白字,字又小,人在走路的時候,眼睛是動態的,閱讀這種高對比度的密集小字,視覺壓力很大,本能就會跳過,根本不會停下來仔細看。」

  「這在心理學裡叫易讀性原則,移動場景下的文字,必須是高亮度底色加粗字體,比如黃底紅字、紅底白字,老遠就能看見,讀著也不費眼。」

  「唉,可惜,現在很多年輕人擺攤愛用這種小黑板,看著文藝,其實根本不懂,也沒考慮路人看不看得見。」

  溜子聽到這,想起什麼,激動地叫著:「對對對,就那些小年輕們路邊擺什麼爆打檸檬茶的,飲料的,最喜歡用這種小黑板,還覺得挺時尚,很文青,哈哈哈……殊不知,這反而顯得他們很沒文化,書沒讀到位。」

  「是這個理!」老王點頭如搗蒜,他自己也用過小黑板,擺過別的東西。結果,寫了半天沒人看,以前還以為是自己字寫得不好,原來根子在這。

  「還有一點,也是很多人容易犯的錯。」郝運頓了頓:「沒客人的時候,千萬別坐在攤位上低頭玩手機。」

  「這又是為啥?」老王搶在溜子前面開口:「沒客人的時候不玩手機,干坐著多無聊啊,我閒下來也玩。」

  「你換成路人的心態想想。」郝運笑著說:「路邊兩家炒麵攤,一家老闆低著頭刷手機,另一家老闆拿著抹布擦桌子、擦鍋,忙個不停,你更願意去哪家吃?」

  「那肯定是忙的那家啊。」溜子脫口而出。

  「為什麼?」

  溜子和老王對視一眼,都答不上來。

  是啊!

  為什麼?!!

  他們想得到,卻不明白,為什麼自己會這樣。

  「這是社會認同原理,也叫從眾心理。」郝運說:「人潛意識裡會覺得,一直忙的老闆,肯定生意好,生意好就說明東西好吃,而且人勤快,收拾得乾淨,吃著放心。反過來,你坐在那玩手機,給人的感覺就是你家半天沒客人,東西肯定不好吃,老闆也懶,誰願意過來?」

  「這都是刻在人潛意識裡的刻板印象,你自己可能都意識不到,但腳已經替你做了選擇……」

  「啊!」

  老王驚呼一聲,眼睛瞪得溜圓,臉上是茅塞頓開的震撼。他以前只覺得沒生意的時候玩手機打發時間,從來沒想過,就這麼一個小動作,居然把客人都嚇跑了。