溫繼堯揉了揉太陽穴,苦笑道:
「我知道了,雨菲,你這段時間注意盯好咱們雲棲清晏的財務資料。」
「明白。」
時間來到了11月份,初冬,雲棲清晏開業已經是第二個月了。
然而,新院的財務資料依然沒法看。
團隊例會上,蘇雨茉在會議室的幕布上放出一張財務報表圖:
本月雲棲清晏一共營收一百五十一萬,成本支出兩百一十二萬,妥妥的淨虧損六十多萬,雖然虧損幅度比第一個月有所下降,但是總體財務形勢不容樂觀。
蘇雨茉盯著螢幕上的數字,說道:
「運氣清晏整體的體量大,固定成本這塊,吃掉的資金太多了。」
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蘇雨茉用手指了指報表圖上的那幾行數字:
「咱們的雲棲清晏,體量比雲棲安隅大了兩倍多,共計三百張的床位,一百二十多人的團隊,還有水電物業、裝置維修、後勤採購,哪一塊都要錢,每天的花費都是一筆不小的數字。」
會議室里,管理層成員們沉默了。
然後,雲棲清晏新招的一名運營部副總管開口了:
「溫總,我倒有個建議,就是目前咱們雲棲清晏的入住條件是否可以適度放寬一點?比如,這個認知症專區,目前收的都是中輕度的老人,要是能開放收重度老人入住,那麼床位入住率就能再拉高一點。」
新院的護理組長接話道:
「是呀,還有咱們的和上級合作的普惠入住區,那個稽核太嚴了,很多不符合條件的咱們直接拒收,那怎麼能拉高入住率?」
另一個主管也說道:
「還有,我們可以考慮壓縮一下護理成本,咱們的比例是1:4,是不是太高了?魔都市的其他康養機構,優秀水平是1:5,甚至1:6、1:7也不是沒人做,我們調到1:5,這樣能省下來一大筆錢。」
溫繼堯一直沒說話。
等到會議室里安靜下來,他開口說道:
「入住的條件,我不允許改一個字,護理配比,1:4是我的底線,誰敢改,對不起,請你離開我的公司。」
溫繼堯目光看了一圈眾人,語氣嚴肅:
「我知道,現在雲棲清晏剛剛開業,資金吃緊,壓力大,但是,我們做的是雲棲的口碑,而不是滿足於入住率的一時提高。」
「雲棲的第一座康養院,雲棲安隅,它為什麼能在市場競爭中活下來?因為我們真正做到了讓入住老人滿意,讓社會滿意,雲棲安隅的口碑,有那些入住老人的家屬為我們說話。」
「同樣的,咱們的第二個康養院,如果只是單純為了提高業績,為了多賺錢而降低各項標準,對,第一個月、第二個月可能會把入住率拉高,但你們想過沒有,第三個月之後呢,半年之後呢?會不會有人投訴?那樣的話,我們新院的口碑會不會爛?你們是要一時的資料好看,還是要公司的長遠發展?」
眾人都不說話了。
溫繼堯略一思考,開始接著安排:
「現在,咱們的現金流存在缺口,那就想辦法透過其他的途徑儘量彌補。」
他看了一眼蘇雨茉:
「雨茉,從明天開始,你去開展如下的業務。」
蘇雨茉迅速拿出筆,準備在本子上記錄。
溫繼堯接著說道:
「充分發揮咱們護工人才學院的優勢,在短期康復託管、社群的日間照料以及社會上的護工培訓這幾塊上開展業務,我覺得應該都能產生一些收入,還不會影響咱們院區的正常經營,能多賺一點是一點,把咱們院內閒置的資源都利用上。」
溫繼堯又對杜念龍安排道:
「杜院長,你這邊我也交代幾句。」
「您說。」
杜念龍同樣拿出了筆和本子。
「老人入住的順序,不能有任何的變化,還是按照誰先報名誰先入住的原則,不能插隊,更不能給人家漲價,誰願意等,每周在家屬群傳送一條院區運營情況他訊息。」
「明白。」
杜念龍在本子上寫了幾筆,補充道:
「溫總,我還想說幾句。這段時間,我主動對接了咱們新院周邊的一些養老機構,我發現,咱們周邊的城市也有很多家庭想把老人送到咱們魔都這兒來。」
「哦?」
「他們主要看中了咱們魔都市良好的醫療資源和高階的照護水平,對價格不是很在意,所以,我覺得我們可以考慮開放對周邊城市的預約,這也能簽下一批新的客戶,從而拉高整體入住率。」
溫繼堯思考片刻,拍了板:
「你的這個方案可行,那就由你來負責,另外預約要弄成線上的,不要讓外地家屬來回跑,能線上上談成,讓他們直接帶著老人過來入住,不要讓客戶白跑腿。」
「知道了。」
「另外,」
溫繼堯對蘇雨茉又說了一句:
「雨茉,近期你和陳雨菲配合好,把咱們的整體運營成本在合理範圍內進行壓縮,控制在一個良性的水平。」
「是!」
「知夏,」
溫繼堯最後對沈知夏說道:
「那個產學研研發實驗基地你來負責,看看能不能從那裡也製造一些收益。」
「明白了。」
沈知夏看了溫繼堯一眼,溫柔地回了一句。
散會後,大家按照溫繼堯的安排,分頭行動。
蘇雨茉主導,她充分發揮護工人才學校的優勢,透過開展這三項業務,為新院爭取到了一部分收益。
杜念龍則積極對接周邊城市有康養需求的客戶,開闢線上通道,客戶不用親自來,一切事項在網上預約平台談妥,家屬直接帶著老人來,當天就能簽好入住協議,辦完所有入住事項。
而蘇雨茉這邊,她和陳雨菲一起,花了三天的時間,更換了新院的保潔公司,食堂的採購選擇了價效比最高的供應商,給新院康復花園裝了全新的滴灌系統,這幾項下來,為公司每月的成本支出省下了將近十萬。
沈知夏也有了新的進展。
研發實驗基地,鐘山醫療和雲棲清晏聯合開發的新一代適老化產品,第二代智慧護理床和認知症行為分析儀,已經完成了各項測試,並且拿到了醫療器械備案註冊證,已經在鐘山醫療器械公司鋪開生產,魔都的很多家康養機構很看好這兩款新的產品,沈知夏透過談判,已經拿到了五筆訂單,總金額達六百多萬,而且雲棲清晏作為聯合開發的一方,以後還會享受長期固定比例的收益分紅。