【任務說明:東垣學院2027年招生工作已正式啟動。本年度是學校品牌升級的關鍵節點,招生宣傳效果將直接影響學校未來三年的生源質量和社會聲譽。】
【任務目標:
1.在招生宣傳期內,實現學校官方社交媒體帳號總粉絲數增長至五十萬(當前:三十二萬)。
2.確保本科批次第一志願報考人數不低於招生計劃的百分之一百二十。
3.招生諮詢熱線接通率不低於百分之九十五,家長及考生滿意度不低於百分之九十。】
【任務獎勵:
1.校園品牌推廣流量包×1(三十天,覆蓋目標人群五百萬)。
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2.系統能量池+5000點。
3.解鎖招生大數據分析模塊,可實時監測各渠道招生轉化率並給出優化建議。】
【限時:2027年7月31日】
靳歡顏看完面板上的任務說明,在心裡默默算了一下。五十萬粉絲,現在三十二萬,需要漲十八萬。志願報考率百分之一百二,這個得看最終錄取數據。諮詢熱線接通率百分之九十五,這個倒是可以通過增加人手解決。
「小萬,」她心裡問,「招生大數據分析模塊是幹什麼用的?」
【該模塊可對接各招生宣傳渠道的後台數據,實時追蹤從內容曝光到諮詢電話到最終報考的完整轉化鏈路。舉例說明:如果某條短視頻帶來了五千次播放,其中一百人撥打了諮詢熱線,最終有二十人報考東垣,系統會計算出這條短視頻的轉化率為百分之零點四,並根據歷史數據判斷該轉化率是否正常,給出優化建議。】
「這個好。」靳歡顏眼睛一亮,「相當於給招生宣傳裝了個儀錶盤,哪裡漏了補哪裡。」
【宿主理解正確。】
她關掉系統面板,拿起手機給方振國發了條消息:「方處長,招生諮詢熱線再加四個人,湊夠十個。另外,你讓宣傳科把各個渠道的後台數據權限開給趙明陽,我這邊要做渠道轉化率分析。」
方振國秒回:「收到,靳董。熱線人手明天到位。數據權限的事我馬上跟趙工對接。」
靳歡顏放下手機,靠在椅背上伸了個懶腰。窗外蟬鳴聲依舊聒噪,但她忽然覺得這聲音也沒那麼煩人了。
招生宣傳方案發出後的第三天,效果開始顯現。
趙明陽把一份渠道數據報告發到了靳歡顏的郵箱。她打開一看,最上面是各平台的曝光數據匯總:公眾號推文閱讀量四十二萬,抖抖視頻播放量一百六十萬,B站宣傳片播放量二十八萬。三個平台合計新增粉絲四萬七千。
「這個數據算好嗎?」靳歡顏把報告轉給陸含英,順帶問了一句。
陸含英的回覆來得很快:「算很好。去年全年新增粉絲不到三萬。今年三天就超了。」
招生宣傳進行到第二周的時候,靳歡顏接到了周處長的電話。
「靳校長,有個事跟你通個氣。」周處長的語氣比上次在校園裡偶遇時輕鬆了許多,「水果台那邊已經把拍攝學校名單報到了省教育廳。你們學校在列。正式的通知文件下周會下發到學校。」
節目組那邊的要求是,拍攝期間學校需要配合節目組的拍攝安排,包括提供拍攝場地、協調師生參與、以及安排兩位明星嘉賓的校園生活對接。」
「這些都沒問題。」靳歡顏說,「我們已經開始準備了。安保方案、志願者培訓、拍攝協調方案都在做。」
「那就好。」周處長的語氣裡帶著一絲滿意,「還有一件事,節目組那邊可能會在正式拍攝前,先安排兩位嘉賓來學校做一次前采。時間大概在七月中旬。你那邊提前準備一下。」
「沒問題。周處長放心。」
掛了電話,靳歡顏立刻給陸含英發了消息:「水果台定了,我們在拍攝名單里。七月中旬兩位嘉賓來前采。」
陸含英的回覆依舊簡潔:「收到。我來安排接待方案。」
靳歡顏放下手機,靠在椅背上,長長地吐了一口氣。她打開系統面板看了一眼主線任務五的進度。
【主線任務五:破繭成蝶】
【任務目標一:完成省級以上教育主管部門正式考察,並獲得積極評價。(已完成)】
【任務目標二:啟動學校品牌升級計劃,正面話題曝光量環比增長200%。(進行中,當前增長185%)】
【任務進度:50%】
她又看了一眼支線任務招生宣傳戰的進度。
【支線任務:招生宣傳戰】
【目標一:官方社交媒體帳號總粉絲數增長至五十萬。(當前:三十六萬八千)】
【目標二:本科批次第一志願報考人數不低於招生計劃的120%。(待錄取數據)】
【目標三:招生諮詢熱線接通率不低於95%,滿意度不低於90%。(當前接通率:92%,滿意度:94%)】
靳歡顏看著那兩個進度條,心裡既踏實又有點著急。踏實的是方向沒錯,著急的是速度還可以再快一點。
她拿起手機,給方振國發了條消息:「方處長,諮詢熱線的接通率現在是百分之九十二,還差三個點。你看看是哪個環節卡住了,是坐席不夠還是話術不熟,儘快優化一下。」
方振國回得很快:「靳董,我已經發現了。下午高峰期電話排隊太長,有些家長等不及就掛了。我準備再加四個臨時坐席,另外把常見問題的語音導航提前做好,簡單問題自動回復,複雜問題再轉人工。」
「行,就這麼辦。」