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第117章 風浪過後,訂單和信任一起涌了過來

  轉過年來,物價漸漸穩住,市場也恢復了秩序。

  經歷過一場搶購和倒閉潮,人心反倒沉澱下來。老百姓買東西,不再見什麼搶什麼,而是重新認起了"靠譜"兩個字——誰家在漲價時不黑心、誰家東西始終如一、誰家買著放心,大家心裡都有了一本帳。

  這本帳上,秀娥的名字,格外亮。

  先是普通顧客用腳投票。那些在漲價潮里被別家的高價、惜售、以次充好傷過的人,紛紛認準了秀娥:不哄抬、不短秤、平價新品又多又實在。縣城、鄭州的銷售點,人氣比搶購前還旺,連不少原先買別家的客人,也專門找了過來。

  "就沖漲價那會兒你們沒黑心,往後就認你們家了。"這是那段時間,售貨員聽得最多的一句話。還有不少人是被親戚鄰居口口相傳帶來的——誰家漲價時不地道、誰家靠得住,老百姓私下裡早傳開了,秀娥的名字,就這麼一傳十、十傳百,比花錢打多少GG都管用。王秋燕管著銷售點,回來說,現在不少客人進門根本不挑不問,認準秀娥的牌子拿了就走,這份信任,金不換。

  更大的變化,在客戶和合作方那邊。

  幾家國營副食公司和單位採購,經歷了供應商倒閉、斷供、質量翻車的折騰後,選供貨商變得格外謹慎。他們一對比,發現秀娥是少數幾家風浪里供貨沒斷、質量沒降、價錢沒亂的廠,紛紛主動找上門,要簽長期、穩定的供貨合同。有位採購科長說得實在:"經過這一回才知道,最便宜的不是好貨,最穩的才是。跟你們這樣的廠合作,我們睡得著覺。"

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  外貿那邊,方明遠也帶來好消息。香港、南洋的客戶對秀娥的貨和履約能力非常認可——這一年行情大起大落,不少內地廠要麼交不上貨、要麼質量忽好忽壞,唯獨秀娥,訂單從不爽約、批批穩定。方明遠說,客戶打算把明年的訂單量再往上提,還想增加兩個新品種。

  潘偉業那份長期包銷協議,也執行得順順噹噹。這位港商如今對李秀娥是徹底心服,專門打來電話,說這一年風浪里多少企業出了岔子,秀娥卻穩如泰山,"李廠長,當初沒跟你合作成投資,是我的遺憾;能跟你做成長期生意,是我的運氣"。

  訂單和信任,一起涌了過來。換了別人,或許又要頭腦發熱、大幹快上,李秀娥卻依舊穩字當頭。

  她先做的是"清欠固本"。讓趙小玲把外頭的應收帳款一筆筆清回來,把這一年的帳目徹底盤清楚,哪些錢回來了、哪些還有風險,心裡明明白白;銀行那筆貸款,她按計劃提前還了一部分,把負債降下來,讓廠子的身板更硬朗。

  接著是"穩健擴產"。有了趁低價添置的設備、招來的熟練工,再加上湧來的訂單,她有條不紊地把產能提上去,但每一步都踩著訂單和現金流走,絕不脫離實際地鋪攤子。她常說,吃過一迴風浪的虧(雖然她沒吃虧,是看別人吃),就得把"留有餘地"四個字刻進骨頭裡。

  她還把這一年的經驗,變成了廠里的制度。牽頭定了一套"風險應對的規矩":原料保持合理庫存、絕不賭行情;帳上永遠留夠至少三個月的周轉錢;不借高息錢、不給人亂擔保;客戶不把雞蛋放一個籃子,內銷、外貿、新渠道多條腿走路。這些規矩,都是用同行血淋淋的教訓換來的。她還專門給骨幹上了一課,把這一年從漲價、搶購到退潮、洗牌的全過程復盤了一遍,讓每個人都明白,企業不是只會在順境裡沖就行,能在風浪里活下來、還站得穩,才是真本事。這套東西,後來成了秀娥每次面對市場波動時的定盤星。

  林科長和孫副縣長來廠里調研,聽完李秀娥這一年的做法,連連感慨。孫副縣長說,這就是典型的"任憑風浪起,穩坐釣魚台",縣裡正需要這樣守規矩、有定力、有良心的企業,要把秀娥的做法當成典型,在個體和鄉鎮企業里宣傳。

  "秀娥,你這一年最難得的,不是沒被風浪衝垮,"林科長由衷地說,"是明明有機會靠哄抬、囤貨發橫財,你卻選擇了最難、最正的那條路。這才是企業能做長久的根本。"

  李秀娥聽得很平靜。她知道,自己不過是比別人多了一輩子的見識,看清了風浪的來去;可真正讓秀娥站住的,不是她一個人的眼光,是全廠上下在最浮躁的時候,守住了本分、守住了質量、守住了良心。

  這天傍晚,她站在廠門口,看著下班的工人們有說有笑地走出車間,看著一輛輛貨車平穩地裝貨出廠,心裡踏實而清醒。

  一場風浪過去了,秀娥不僅活了下來,還活得更結實、更受人信任。她隱隱覺得,經過這一遭,秀娥在這片區域的行業地位,已經悄悄發生了變化——她不再只是一個做得不錯的縣辦小廠,而開始有了"龍頭"的模樣。

  她還把平價系列堅持了下來。風浪過去後,有人勸她,如今不搶了,平價貨利薄,可以撤了。李秀娥沒同意。她說,正是這些平價吃食,讓秀娥在最難的時候扎進了最廣的人群里,這份客群和口碑,比一時的厚利值錢。她讓平價系列和中高檔產品並行,豐儉由人,誰都能在秀娥找到合適的一口。這一手,讓她的生意既有面兒、又有根兒。

  她還抽空回了趟那幾家在風浪里垮掉的廠子附近,看著緊閉的大門和散落的招牌,心裡沒有半分得意,反倒多了幾分警醒。她跟陳根生說,今天是他們,明天要是秀娥走錯一步,也可能是這個下場,所以越是被人夸、越是順的時候,越得如履薄冰、守住本分。這份清醒,比眼前湧來的訂單更金貴。

  年底將近,還有一件大事,正等著她和所有持股的工人們。