正式考核那天,廠里如臨大敵。
來的是省商檢局的三位考核官,為首的姓鄭,五十出頭,臉板著,一雙眼睛銳利得很。人家不看你擺的茶水、說的客套話,進門就換了工作服,從廠區環境、車間布局,一直查到工藝流程、化驗記錄、人員衛生,手裡一張考核表,一項一項打鉤,稍有不合規就記下來。
李秀娥帶著韓德昌和小馮,寸步不離跟在後頭,人家問什麼答什麼,查到哪兒跟到哪兒。
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頭一圈走下來,鄭考核官沒怎麼表態,只在總結時提了幾個問題:一是原料肉的供方檔案不夠全,每個屠宰點的資質、每一批肉的檢疫證明,要做到一批一檔、缺一不可;二是包裝材料的進廠檢驗記錄不完整,複合膜也要索證索票;三是化驗室做了微生物檢驗,但原始記錄的簽字、覆核流程還不夠嚴密。
"總體基礎不錯,"鄭考核官合上本子,語氣沒什麼起伏,"但出口註冊,看的就是細節。這幾條整改到位,我們再來複查。"
第一次,沒通過。
擱別的廠,興許就泄氣了,可李秀娥反倒鬆了口氣——人家挑的都是實打實的毛病,挑出來,改就是了。
她帶著人連夜整改。周師傅跑遍各個鄉鎮屠宰點,把每一家的營業執照、檢疫合格證都收齊建檔,往後每進一批肉,檢疫證明隨貨同行、一批一檔,缺一張都不許入庫;包裝膜這邊,她讓供貨方補齊了生產許可和檢驗報告,每批膜進廠都驗、都記;化驗室的原始記錄,她和小馮重新設計了表格,檢驗人、覆核人雙簽字,數據留底,一筆不亂。
那半個月,全廠像上了發條。周師傅天不亮就下鄉,一家家屠宰點補檔案、核資質,回來鞋底都磨薄了一層;小馮把鋪蓋搬到化驗室旁邊,一批批做檢驗、建台帳,眼睛熬得通紅;韓德昌帶著技術組,把從生肉到成品的每道工序都畫成流程圖貼在牆上,哪個環節該什麼溫度、該誰簽字,一目了然。李秀娥更是吃住在廠里,白天盯整改,晚上抱著商檢規範一條條啃,遇到拿不準的,就打電話向方明遠和地區商檢的同志請教,常常聊到深夜。
第二次考核前,她還自己先組織了三回"模擬檢查",專挑毛病,誰負責的環節查出問題誰當場整改,三回下來,連最愛挑刺的韓德昌都點了頭。
半個月後,複查組來了。
這一回,硬體挑不出大毛病,可鄭考核官又在現場操作上較了真。他隨機叫住一個工人,讓她當場演示進車間的更衣消毒流程;又出了個情景題:假如某一批產品檢驗不合格,該怎麼隔離、怎麼追溯、怎麼處理。
那工人消毒流程做得規範,可被這麼一問,緊張得話都說不利索。鄭考核官皺了眉:"規矩不能只貼在牆上,得刻在每個人心裡。每個工人都得知道,出了問題該怎麼辦。"
第二次,還是沒立刻通過,要求加強全員實操培訓和應急演練。
李秀娥二話沒說,把培訓抓得更緊。她不光讓大家背流程,還搞起了"實戰演練":今天假裝一批貨微生物超標,看大家怎麼隔離、怎麼查批次、怎麼召回;明天假裝車間突然停電,看冷庫、殺菌鍋怎麼應急。一遍不行兩遍,兩遍不行十遍,直到每個工人閉著眼都能做對。她還設了考核獎,誰流程考得好、操作規範,就漲工錢、戴紅花。
第三次考核,是一個月後。
這一回,鄭考核官從車間隨便挑了三個工人考操作,又隨機抽了三個批次,讓小馮當場調出從原料到成品的全部檔案。原料檢疫、生產記錄、殺菌參數、真空封口、檢驗報告、留樣編號……一環扣一環,清清楚楚,幾分鐘就追溯得明明白白。
鄭考核官緊繃的臉,終於鬆動了。他一項項核完,合上考核表,難得地點了點頭。
"李廠長,不瞞你說,我們考核過不少廠,有的國營大廠都要折騰好幾輪。你一個縣辦的小廠,能把衛生和質量管到這個份上,少見。"他頓了頓,"我現在明白,你這省優、你這北京市場,不是白來的。"
李秀娥懸了兩個多月的心,這才落了地。
又過了些日子,燙著金字的證書發了下來:出口食品廠、庫衛生註冊證書。捧著它,李秀娥的手微微發顫。這薄薄一張紙,背後是兩個多月脫層皮的改造、一輪輪挑刺整改、全廠上下死磕細節的汗水。
有了它,秀娥食品廠才算真正拿到了走向世界的"通行證"。捧著那張證,幾個跟著她熬了兩個多月的骨幹,你看看我、我看看你,誰都沒說話,眼眶卻都紅了。那些挑燈整改的夜、那些被挑出來又改到位的毛病,這一刻,全值了。
她第一時間給方明遠打了長途。
"方同志,註冊證,我拿下來了。"
電話那頭,方明遠的聲音裡帶著由衷的高興:"好!李廠長,我就知道你能行。你按標準把首批兩千斤備貨,我這就跟香港客商把正式合同簽了。這單要是打響,往後的訂單,源源不斷。"
掛了電話,全廠沸騰了。
李秀娥卻把大家重新召集到車間,沒有慶功,只說了一句話。
"註冊證不是終點,是緊箍咒,也是護身符。從今天起,咱的每一袋貨,都得按能出口的最高標準來,誰也不許砸了這塊牌子。"
消息傳回縣裡,孫副縣長專門打來電話道賀,說秀娥這是給全縣的個體企業長了臉,這張出口註冊證,是全縣頭一份。林科長也捎話,讓她穩紮穩打,別辜負這塊牌子。李秀娥把這些鼓勵都記在心裡,卻沒讓工人們飄起來,她把證書複印了一份貼在車間門口,旁邊又貼了一張更大的紙,寫著八個字:出口標準,天天如此。
她望向車間牆上那張嶄新的世界地圖——香港,只是第一站。