天剛亮,錦安小區3棟樓下的隔離帶還沒撤。
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402室的窗戶破著,牆面被熏成焦黑色,樓下的花壇邊還留著擦不掉的黑褐色污漬,風一吹,隱約還能聞到淡淡的焦糊味。
鄰居們湊在樓下,小聲議論著昨晚的火災,有人端著熱粥往張磊家送,有人幫著收拾門口的雜物。
張磊坐在樓道口的台階上,眼窩泛紅,下巴上冒出一層青黑的胡茬,身上還穿著昨晚那套皺巴巴的襯衫。
他接過張阿姨遞來的粥,抿了一口就放在一旁,指尖攥著皺巴巴的死亡證明,那是早上剛從殯儀館辦出來的。
「小磊,你也別太熬著,曼曼和孩子的後事,我們街坊鄰居都幫襯著,有啥需要的只管說。」張阿姨蹲在他身邊,嘆了口氣。
「謝謝張姨。」張磊的聲音沙啞,抬手揉了揉眼睛,像是在擦眼淚,「我上午去趟保險公司,曼曼和孩子之前買了意外險,我去辦一下理賠,也好給他們辦個體面的後事。」
「哎,該辦該辦。」張阿姨點著頭,沒多想,只當他是為了妻兒的後事奔波。
張磊站起身,把死亡證明、戶口本、消防出具的火災初查報告塞進文件袋,又跟鄰居囑咐了兩句,便轉身走出小區,攔了一輛計程車,直奔安邦保險公司。
計程車停在保險公司樓下,張磊推開車門,整理了一下襯衫的領口,深吸一口氣才往裡走。
前台的接待員見他臉色難看,連忙迎上來:「先生您好,請問您辦理什麼業務?」
「意外險理賠。」張磊說著,把文件袋放在櫃檯上,「我老婆和孩子昨晚在家失火沒了,來申請理賠。」
接待員愣了一下,連忙領著他到核保窗口,對著裡面喊:「劉薇,這邊有位先生辦理意外險理賠,家屬意外身故。」
核保員劉薇抬起頭,放下手裡的文件,指了指對面的椅子:「先生您好,請坐,把相關材料給我吧,我先核對一下。」
張磊坐在椅子上,把死亡證明、戶口本、火災初查報告一一遞過去,又從口袋裡掏出七張意外險保單,放在桌上。
「這是所有的保單,都是我給我老婆李曼和兒子張辰投的,受益人都是我。」
劉薇接過保單,指尖剛碰到紙頁,就覺得不對勁。
七張保單,投保時間全集中在最近三個月,最早的一份是三個月前,最晚的三份,投保日期赫然是案發前十五天,全是加急投保的短期高額意外險。
她抬眼看向張磊,對方正低著頭,用手背抵著眼睛,看似悲痛,可指尖卻不自覺地敲著桌面,透著一股急切。
「先生,請問您貴姓?這些保單都是您本人投保的嗎?」劉薇拿起筆,翻開核保登記本。
「我姓張,張磊。都是我投的,想著給家人一份保障,沒想到出了這種事。」張磊的聲音依舊沙啞,抬眼時,眼眶紅著,可眼裡卻沒有多少淚。
「消防那邊的初查報告顯示,火災原因暫定為電路老化?」劉薇掃過手裡的火災初查報告,目光落在「門窗內側反鎖、現場檢測到汽油殘留」的備註欄里,筆尖頓了頓。
「是,消防員說的,家裡電路老了,平時也沒注意,都怪我,沒早點檢修。」張磊說著,又開始擦眼睛,「劉女士,你看這理賠,什麼時候能下來?金額大概是多少?」
這話一出,劉薇心裡的疑雲更重了。
一般家屬遭遇這種變故,大多沉浸在悲痛中,對理賠金額和時間不會這麼急切,張磊的反應,太反常了。
她壓下心裡的疑惑,笑著安撫:「張先生您先別著急,我先核對材料,計算保額,理賠流程需要一點時間,我得先上報審核。」
「還要審核?」張磊皺起眉,語氣裡帶著一絲不滿,「我老婆孩子都沒了,材料也全在這,還審核什麼?儘快辦吧,我還等著這筆錢給他們辦後事。」
劉薇沒接話,低頭快速核對保單和資料,七張保單,累計保額高達兩百六十萬,全是意外險,投保金額遠超普通家庭的正常投保標準。
她悄悄按了一下桌下的呼叫器,喊來風控部的經理王鵬。
王鵬走到窗口,接過劉薇遞來的保單和資料,掃了兩眼,又看了看對面的張磊,心裡瞬間有數了。
他拉著劉薇走到一旁,壓低聲音:「怎麼回事?這投保時間也太集中了,還全是高額意外險,最晚的三份,十五天前加急投的?」
「是,而且消防的初查報告裡備註了,現場門窗反鎖,還有汽油殘留,根本不是普通的電路老化火災。」劉薇也壓低聲音,「他還特別著急問理賠時間和金額,悲痛的樣子看著特別假。」
「還有,我剛查了一下系統,他投保時,隱瞞了家庭經濟狀況,職業信息也填得含糊,這些保單的保費,全是用網貸支付的,最近三個月,他有七筆網貸記錄,全用來交保費了。」
王鵬的臉色沉下來,接過劉薇手裡的投保記錄,指尖划過屏幕上的網貸記錄和投保信息,越看越覺得不對勁。
密集投保、高額保額、受益人唯一、案發前加急投保、保費來源異常,再加上消防初查報告裡的諸多疑點,這根本不是意外,分明是刻意為之的騙保。
他走到張磊面前,臉上掛著職業微笑:「張先生,實在不好意思,您的這些保單,投保信息需要進一步核實,理賠流程得暫緩,我們核實清楚後,會第一時間通知您。」
「暫緩?為什麼要暫緩?」張磊猛地站起來,聲音提高了幾分,「材料全在這,保單也是你們公司出的,憑什麼暫緩?」
「張先生您別激動,這是公司的核保流程,畢竟保額較高,我們需要仔細審核,確保符合理賠條件。」王鵬依舊笑著,語氣卻很堅定,「您先留個聯繫方式,我們核實清楚後,會儘快跟您聯繫。」
張磊看著王鵬和劉薇的表情,知道再爭辯也沒用,只能咬著牙,留下聯繫方式,狠狠瞪了一眼窗口,轉身走出保險公司。
他走後,王鵬立刻讓劉薇整理所有資料,包括保單、投保記錄、網貸記錄、消防初查報告,全部複印歸檔。
「立刻打市局的電話,報案。」王鵬的臉色徹底沉下來,對著劉薇說,「這不是意外身故,是涉嫌殺妻騙保,縱火焚屍,讓警方來查。」
劉薇點著頭,立刻拿起桌上的電話,撥通了市局的報案電話。
「喂,市局嗎?我是安邦保險公司風控部的,我們這裡有一起涉嫌殺妻騙保的案件,投保人張磊,在近期密集為妻兒投保高額意外險,受益人為自己,其妻兒於昨晚在家中失火身亡,現場有諸多疑點,疑似故意縱火,我們申請警方介入調查!」
電話那頭的接線員記錄下所有信息,立刻將案件上報給專案組。
此時的專案組辦公室,周立東正看著風濕症連環取心案的結案報告,桌上的電話突然響了。
他接起電話,聽著接線員的匯報,臉色漸漸沉下來,掛了電話,立刻拿起對講機,喊來蘇瑾、林嵐和鄭凱。
「錦安小區發生一起火災致人死亡案,保險公司報案,懷疑是殺妻騙保,縱火焚屍,立刻出發,去現場。」
蘇瑾和鄭凱立刻收起手裡的文件,林嵐拎著勘驗箱,幾人快步走出辦公室,驅車直奔錦安小區。