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第54章 車來了,人沒走

  喬知微先劃掉了一行字。

  【暫停該對象全部轉接相關服務。】

  黑色簽字筆從「全部」兩個字上壓過去。

  她面前只有當前照護機構依法提供的最小現行安排:上午訓練,原護理班次,重新評估,後續轉接討論。

  「這三項照舊。」

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  喬知微把前三項壓在左邊,又把項目側單獨發起的接收、車輛和交接通知推到右邊。

  「停這裡。」

  陸沉野拿過紙,在下面重新寫:

  【原機構現行照護繼續。】

  【項目側交接、車輛、接收動作逐項覆核。】

  隊裡的人看了一眼安排。

  「這樣拆,高蓮那邊的人手就少了。」

  「少一組。」

  「她還沒定位。」

  陸沉野把紙折起來。

  「先別讓活人被帶走。」

  人手就這麼拆了出去。

  現場組臨走前又確認了一遍:「原機構那邊,我們只盯項目交接?」

  「對。」

  「訓練、護理呢?」

  「他們怎麼排,怎麼做。」

  陸沉野把另一張寫著高蓮號碼的工作頁留在自己手裡。

  原本跟這條線的人少了一組,電話照打,位置照追。沒人因為分不出更多人,就把另一頭先按暫停。

  ——

  第二天上午,那名患者照常做重新評估。

  訓練沒撤,原護理班次也沒換。

  十一點多,結果回到陸沉野手機上:當天繼續由原團隊承接支持,實際轉接要等接收條件和原團隊最終確認。

  中午十二點四十七分,接收機構又回了一次電話。

  原本可能空出的承接位置還沒釋放。

  電話那頭的人壓低聲音:「上午那位還沒辦完。床現在有人,護理也沒法憑空多出一班。」

  「今天下午能不能接?」

  「現在不能確認。」

  陸沉野讓人把最後一句原樣記下。

  十三點二十二分,轉運公司那邊卻先跳出一張工作單。

  【十四點前後到當前機構等候交接。】

  對象協調編號和高蓮前一天帶去接收機構的那張紙一致。

  最下面還有一句:

  【接收窗口已確認。】

  陸沉野把兩張記錄併到一起。

  十二點四十七。

  尚未確認。

  十三點二十二。

  已確認。

  他沒說話,直接讓現場組把接收機構和當前照護機構都接進電話。

  接收端先說:「我們沒確認今天接。」

  當前機構說:「今天也沒有完成實際交接決定。」

  車還是來了。

  司機把車停在臨時接送區,夾著調度單進門。

  「人在哪層?」

  現場工作人員沒帶他上去,只把兩邊剛才的答覆說給他聽。

  司機低頭看了一眼自己的單子。

  「我這上面寫的已確認。」

  「所以才讓你先核。」

  他沒有往電梯那邊走,站在大廳里給調度台打電話。

  「我人到了。接收方說沒確認,這單上誰填的確認?」

  電話那頭查了半天,只讓他先等。

  司機又把手機遞給接收機構的人。

  「你跟他們說。」

  對面重新說了一遍:今天沒有確認接收。

  司機接回手機,翻到調度單最後一頁。交接確認那一欄空著,只有前面的項目通知寫著【接收窗口已確認】。

  他拿筆在出車記錄旁邊點了一下,沒簽交接。

  「那我不上樓。」

  交接夾合上。

  「不接。」

  他轉身往外走了兩步,又回頭問:

  「這單誰給我關?別待會兒後台還算我到了不接人。」

  轉運公司後台很快查到,工作單來自項目協同端,不是原治療團隊直接下發;出車前本該補到的實際交接確認也沒有補齊。

  陸沉野讓他們保留原始調度信息。

  車留在樓下,人沒動。

  沒過多久,取消通知追了下來。

  司機重新上車,空著開走。

  電梯一直停在一樓,沒人上去接人。

  樓上的護理員這時才打電話下來。

  「車我看見了。要不要先替他把東西收一下?」

  現場工作人員抬頭看了一眼已經空掉的接送區。

  「不用。」

  「今天不交接?」

  「不交。按你們今天原來的安排走。」

  護理員應了一聲。電話掛斷前,背景里還能聽見訓練室的電視聲。

  樓上那名患者下午的護理照原計劃繼續。

  現場組發來一張照片時,床邊小桌上還放著沒喝完的水,護理員正在和他確認下一次訓練時間。

  陸沉野看了一眼,把照片划過去。

  另一部手機緊跟著響了。

  追高蓮的人問:「還是沒新位置,要不要把現場那組撤回來?」

  陸沉野看著剛取消的轉運單。

  「不撤。」

  「那高蓮這邊——」

  「繼續找。」

  電話掛斷。

  一組留著追這張調度單從哪個角色入口發出,另一組繼續找高蓮。

  ——

  喬知微收到結果時,正在法醫中心看一份常規檢驗記錄。

  陸沉野只發了三行。

  【人留在原機構。】

  【下午照護照常。】

  【項目轉運單取消。】

  幾分鐘後,他把那張被取消的調度單帶了回來。

  「沒動他現在的支持。」

  喬知微點了下頭。

  她沒問車怎麼來的,先看調度單最上面幾格。

  對象編號。

  當前狀態。

  發起角色。

  接收角色。

  陸沉野的筆停在【發起角色】上,圈了一道。

  「這張單,是誰有資格發出來的?」

  喬知微看著那一格。

  「先別找名字。」

  她把紙往他那邊推了一點。

  「先找這個角色能做什麼。」

  陸沉野在工作單上寫:

  【調原始角色定義及權限範圍。】

  喬知微把調度單放回桌角。

  紙上那一格仍然沒有人名。