送走錢子涵之後,店裡的客人稍微緩下來一些,但依然有七八桌人在埋頭吃麵。駱清趁著空檔,把灶台擦了一遍,又給骨湯鍋里續了些水。
手機在口袋裡震了一下。
他掏出來一看,是個陌生號碼,歸屬地顯示雲川市。
「喂,您好?」
「您好,請問是百家飯莊的駱老闆嗎?」電話那頭是個幹練的女聲,語速不快不慢,帶著職業化的親和力,「我是樂途旅行社雲川分公司的業務經理,我姓方。」
駱清愣了一下。樂途旅行社?他好像在哪聽過這個名字。
「方經理您好,我是駱清。有什麼事嗎?」
「是這樣的駱老闆,」方經理笑了笑,「大概十天前,我們有一個旅行團因為預約的飯店水管破裂,臨時改道去您店裡吃過面,不知道您還有沒有印象?」
駱清一下子想起來了。那個周六下午,一輛旅遊大巴停在店門口,呼啦啦下來四十多號人,大部分是退休的大爺大媽。導遊滿頭大汗地跟他解釋,說原本訂的飯店出了狀況,遊客們刷到短視頻,一致要求改道來他這兒。
那天店裡還沒擴張,店裡就二十多個座位。四十幾個人輪流進店吃飯,好多人吃完第一碗後又再點了一碗。那天下午駱清忙的腳不沾地,連續做了六十多碗面。
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「記得記得,」駱清說,「那天的客人都是您那邊的?」
「對,是我們樂途旅行社的團。」方經理頓了頓,「駱老闆,我給您打這個電話,是想跟您談個合作。」
「合作?」
「是這麼回事。」方經理的語氣變得認真起來,「上次那個團回去之後,遊客們在評價系統里給了很高的分數,尤其是對您店裡那頓午餐的評價。之後這段時間,我們客服這邊接了不少諮詢電話,都在問有沒有包含望陽山景區的線路。」
駱清握著手機,沒說話。
「我們樂途在雲川市做了十幾年的地接,望陽山這條線其實早些年也開過,」方經理苦笑了一聲,「但後來投訴太多,景區設施老舊、山路難走、配套跟不上,我們就把這條線撤了。這幾年一直沒再碰過。」
「那現在……」
「現在不一樣了。」方經理的聲音裡帶著幾分感慨,「最近這一個多月,諮詢望陽山的電話明顯多了起來。我們客服一開始還挺納悶,後來一摸底才發現,這些人根本不是衝著景區來的,是衝著您店裡那碗面來的。」
駱清沉默了幾秒,一時不知道該說什麼。
電話那頭的方經理繼續說:「有些遊客甚至明確說了,只要行程里包含百家飯莊,不進景區都行。還有幾個本來要報團的客人,聽說沒有望陽山這條線,直接就掛了電話。」
「這……」駱清撓了撓頭,「方經理,我這小店,哪值得大家這樣。」
「值不值得,遊客說了算。」方經理笑了,「我做了這麼多年旅遊,從來沒見過一家景區門口的小麵館,能反過來給景區帶流量的。駱老闆,您是頭一個。」
駱清不知道該怎麼接話。店裡還有客人在吃麵,他側過身,壓低聲音問:「那您說的合作,具體是指什麼?」
「我們公司內部討論過了。」方經理的語氣正式起來,「望陽山景區本身的線路,短時間內我們不會恢復,遊客體驗確實跟不上。但是我們想把百家飯莊作為一個餐飲點,納入到『青陽縣兩日游』這條支線里。」
「餐飲點?」
「對。就是說,旅行團在青陽縣遊覽完之後,中午拉到您店裡吃飯,吃完之後再繼續前往下一個景點。不進望陽山景區,純粹就是為了吃您這碗面。」
方經理補充道:「我們核算過時間和路程。從青陽縣出發到您店裡大概四十多分鐘,吃完面再往下一個景點走,整體行程是順的,不會繞太多路。而且說實話,現在遊客對團餐的怨氣很大,三百多一桌的特供桌餐,能吃飽就不錯了,別提什麼口味。您這碗面,比任何團餐都強。」
駱清沉吟了一下。
「方經理,我很感謝您和遊客們的認可,」他斟酌著措辭,「但是我這邊有幾個實際情況得跟您說清楚。」
「您說。」
「第一,我這家店不大,一共就四十張桌子。旅行團一輛大巴四五十人,一次性能接待,但肯定會跟散客擠在一起。我不可能為了團客讓散客等著,在我這兒,先來後到,一視同仁。」
「這個沒問題,」方經理答應得很痛快,「遊客出來玩,圖的就是個熱鬧,拼桌都行。而且您店裡的面出餐快,大家吃完就走,不會占用太久。」
「第二,」駱清繼續說,「周末和節假日我不能接團。您應該也知道,現在周末店裡本來就坐不下,散客都得排隊等位,再加一個團進來,我真忙不過來。」
方經理在電話那頭沉默了幾秒,然後笑了:「駱老闆,您是第一個跟我說『不接團』的餐飲老闆。別人都是求著旅行社帶團來,您倒好,先給我立規矩。」
駱清也笑了:「方經理,我這店小,靠的是回頭客。把散客體驗搞砸了,團客再多也補不回來。」
「我明白。」方經理的語氣里多了幾分欣賞,「那這樣,我們暫定每周三和周五中午,各安排一個團過來,時間大概在十二點半左右。這個時間段應該跟您的散客高峰錯開一些,而且都是工作日,不會給您太大壓力。具體人數我會讓導遊提前一天跟您確認。」
「周三和周五……」駱清想了想,「行,這個可以。」
「那就這麼說定了。」方經理爽快地說,「我加您個微信,後續具體的安排,我讓跟團導遊直接跟您對接。」
「好,麻煩方經理了。」
「不麻煩,合作愉快。」
掛掉電話,駱清看著手機屏幕上的通話記錄,愣了幾秒。
每周三、周五,固定兩個旅行團。一輛大巴按四十人算,兩車就是八十人。再加上原本工作日的一百來號散客,周三和周五的客流量估計要奔著兩百去了。
他深吸一口氣,把手機揣回口袋。
後廚的湯鍋咕嘟咕嘟冒著熱氣,羊肉湯的香味一陣陣飄過來。精緻煮鍋里的水還燒著,隨時可以下面。
駱清站在灶台前,忽然想起上周末那個導遊的話「駱老闆這面做的確實對得起這趟行程,好多遊客還建議我們把這家麵館當作一個吃飯點呢。」
當時他以為只是客套話,沒想到這麼快就成了真。
他搖了搖頭,笑了。
這時,門口又進來兩位客人,是一對年輕夫妻,手裡牽著一個五六歲的小女孩。
「老闆,還有面嗎?」
「有有有,快請坐!」駱清迎上去,「想吃點什麼?」
女人看了看牆上的菜單,猶豫了一下:「孩子小,給她來一碗的陽春麵,麵條煮軟一點。」
「沒問題,您放心,孩子的面我單獨煮。」駱清記下來,轉身進了後廚。
小女孩被媽媽抱在腿上,奶聲奶氣地問:「媽媽,這裡的面面好吃嗎?」
「好吃,」女人摸了摸她的頭,「媽媽在網上看到的,好多人都說特別好吃。」
「那寶寶要吃一大碗!」
駱清在灶台前聽見這話,手上的動作頓了頓,嘴角不自覺地揚起來。
他把小女孩的那份麵條單獨下鍋,多煮了兩分鐘,撈出來瀝乾,沖入骨湯,撒了幾粒蔥花。想了想,又從保鮮櫃裡拿了一顆小青菜,燙熟了擺在面上。
「小朋友的面來嘍。」駱清端著托盤走出來,把面放在小女孩面前。
小女孩看著碗裡那棵翠綠的小青菜,眼睛亮了:「媽媽你看,有小樹!」
女人笑了:「快謝謝叔叔。」
「謝謝叔叔!」
「不客氣,慢點吃,不夠叔叔再給你煮。」駱清彎下腰,笑著對小女孩說。
回到後廚,他掏出手機,看了一眼微信群。
幾個群依然熱鬧非凡。有人曬今天的空碗照,有人在討論清明節假期的安排,還有人在約飯搭子。
駱清想了想,在幾個群里同時發了一條消息。
「跟各位食客匯報一件事:從下周開始,每周三和周五中午,樂途旅行社會安排旅遊團到店用餐,人數大概在四十人左右。團客會和散客一起用餐,可能會稍微擠一些,提前跟大家說一聲,感謝大家的理解和支持!」
消息剛發出去,群里就炸了。
「旅行團?老闆你出息了啊!」
「樂途旅行社?我上次去張家界就是跟的他們家團,挺正規的!」
「周三周五……完了,我每周三中午都去吃麵的,這下得跟大爺大媽們搶位置了。」
「哈哈哈樓上,拼桌的時候到了,說不定還能交個朋友。」
「老闆,團客有沒有優惠?沒有的話我就平衡了。」
駱清回了一條:「沒有優惠,跟散客一個價,大家放心。」
群里瞬間刷起一排大拇指。
駱清笑著收起手機,轉身繼續忙活。
四五十個大巴遊客,再加上原本的散客……他看了一眼食材儲備,心裡盤算著,正好清明節馬上到了,回頭得再多備一些食材。