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第126章 豐禾不服

  豐禾劉總第三版說明發出去後,表面上認了。可當天夜裡,縣城一個團購群里出現了另一種說法:青山倉庫不讓別人賣縣域山貨,百匯展銷被迫撤櫃,十二單客戶買不到平價禮盒。這句話沒有點名豐禾,卻處處替豐禾說話。

  截圖是一個客戶轉給馬老闆的。馬老闆看完,火氣一下上來。"他還委屈上了?"

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  張偉讓他先別回,把截圖發給陳雪和蘇晴。陳雪很快確認,這個群里有百匯會員,也有豐禾的團購推廣員。百匯會先查是不是豐禾人員引導。王東也看到了截圖。

  他這次主動發來一段語音,聲音有點冷。"這就是劉志峰的老毛病。檯面上認,背後帶節奏。以前他做禮品渠道,被客戶投訴過兩次,都是這麼處理。"

  劉志峰,就是豐禾劉總。張偉回文字:有證據嗎?王東很快發來兩張舊截圖。一張是兩年前某單位福利群,劉志峰把延期發貨說成客戶臨時改規格;另一張是去年一批禮盒破損後,他讓推廣員在群里說快遞暴力分揀,實際包裝本身就薄。

  馬老闆看完,低聲罵了一句。"慣犯。"

  許苗沒有用這個詞。她把截圖放進豐禾觀察名單,備註寫:疑似輿論甩鍋,待核實。第二天上午,百匯查到了群消息來源。發話的人是豐禾臨時推廣員,群暱稱叫本地好貨小劉。百匯把聊天記錄發來,小劉在群里反覆強調三點:豐禾禮盒不是假貨,青山不讓別人用本地山貨,百匯也很為難。這三句話很巧妙。它不說豐禾沒錯,只把錯轉成青山小氣。

  陳雪在電話里聲音很緊。"百匯已經要求豐禾刪除不實表述。"

  張偉說:"刪除不夠。"

  陳雪停了一下。"我知道。要更正。"

  這次她反應很快。百匯半小時後發出會員群說明:豐禾禮品展位暫停原因為未取得青山倉庫授權卻使用相關宣傳,不涉及青山限制其他縣域山貨銷售。縣域山貨可正常參展,但不得冒用他人名義。說明發出後,群里安靜了一陣。那個本地好貨小劉又冒出來,說自己只是轉述客戶理解,沒有惡意。

  馬老闆看得牙癢。"這話我都快背下來了。"

  張偉說:"讓豐禾自己發。"

  陳雪把要求轉給劉志峰。劉志峰這次拖了很久,直到中午才在群里發了一句:前述表述不準確,豐禾未獲青山授權,展位暫停與青山無關。

  許苗看完,搖頭。"還是輕。"

  張偉卻說:"先留著。"

  馬老闆不解。"這就算了?"

  張偉把百匯說明和豐禾更正放在一起。"他越不情願,越能看出誰在躲。"

  中午,事情又有了變化。一個已退款客戶在群里發了一張照片。照片是豐禾禮盒外盒背面,生產信息貼得很模糊,供貨商只寫縣域農品聯合倉。客戶問:這個聯合倉在哪裡?豐禾推廣員沒有回覆。陳雪看到後,直接要求劉志峰提供聯合倉資料。劉志峰這次沒有拖太久,發來一個倉庫地址。地址在縣城南郊,並不是農產品倉庫,而是一家禮品包裝廠。

  百匯招商經理唐經理親自帶人去看。不是為了青山,是為了百匯自己的展銷審核。張偉沒有去現場,只讓王東陪同。王東熟悉禮品渠道,也能認出哪些貨是包裝廠拼出來的。

  王東一開始不太願意。"我去算什麼身份?"

  林晨說:"被坑過的人。"

  馬老闆笑出了聲。王東最終還是去了。下午三點,王東從包裝廠發回照片。廠房裡堆著不少空盒,青山款三號的外盒還有二十多隻,旁邊貼著豐禾定製。貨架上有外縣紅薯粉、批發筍乾、普通干香菇,還有幾箱蜂蜜空瓶。最關鍵的是,牆邊放著一摞未貼完的標籤。標籤上寫著:青山觀察點同源禮盒。

  馬老闆看見照片,氣笑了。"還說客戶理解錯了。標籤都印好了。"

  陳雪那邊也很快做出決定。百匯取消豐禾本年度縣域山貨展銷合作資格,並將此次情況同步給商超供應商管理群。不是公開處罰,不帶情緒,只寫事實和處理結果。劉志峰這次真急了。

  他給張偉打電話,語氣比前幾次軟了很多。"張總,沒必要把路堵死吧?我承認我們用詞不嚴謹,但貨還能賣,客戶也有需求。"

  張偉問:"標籤誰印的?"

  劉志峰不說話。"青山觀察點同源禮盒,誰讓印的?"

  劉志峰低聲說:"市場部。"

  "誰批准?"

  又是一陣沉默。張偉說:"你不用跟我解釋,跟百匯解釋。"

  劉志峰聲音發沉。"張總,你們這樣做,以後縣城渠道都不敢碰你們。"

  林晨就在旁邊,聽見這句,伸手接過電話。"不敢亂碰就行。"

  劉志峰被噎住。林晨把電話遞迴張偉。整個過程,他只說了這一句。馬老闆卻覺得很爽。晚飯前,百匯供應商管理群里發出處理通報。豐禾禮品因未取得授權使用青山相關宣傳、未如實標註部分產品來源、引導推廣員發布不準確表述,被取消本年度縣域山貨展銷合作資格。通報後面附了整改要求:所有縣域山貨展位必須提供品牌授權、真實供貨來源、宣傳文案確認,商超不得接受先展後補資料。這條發出去後,群里不少供應商都沉默了。

  沉默沒有持續太久。一個做蜂蜜的供應商先發了個收到,後面又補了一句:我們展位主圖里有本地嚴選四個字,明天重新改。另一個賣乾貨的老闆問,供貨來源如果有外縣批發市場,能不能繼續放縣域山貨展區。陳雪沒有替他們判斷,讓對方把資料發到百匯審核郵箱。群里的風向從看豐禾笑話,慢慢變成了自查。

  王東把這段群聊截圖發給張偉,說劉志峰這次最疼的不是百匯不要他,是其他供應商開始和他劃清界限。禮品渠道這個圈子不大,誰會借名,誰會甩鍋,大家心裡都有數。以前沒人出頭說破,現在百匯把處理通報發出來,那些人自然會先保自己。有人私下問陳雪,青山是不是太難搞。陳雪只回了一句:不難搞,別亂寫。她把這句截圖發給張偉。張偉看完,回了收到。陳雪盯著那兩個字看了一會兒,笑了笑。她知道張偉的收到,就代表這件事青山認了。

  晚上,王東回到青山倉庫,把包裝廠照片的紙質版交給張偉。他站在門口,沒有往裡走。

  "劉志峰這次算是疼了。百匯這條線斷了,他短期內很難再碰縣城商超。"

  馬老闆說:"活該。"

  王東沒有反駁。張偉問:"你怎麼想?"

  王東沉默幾秒。"以前我也覺得,會借勢是本事。今天看見那些標籤,才覺得噁心。"

  這句話說得不漂亮,卻是真的。林晨在院裡泡茶,聽見後淡淡說:"覺得噁心,說明還沒壞透。"

  王東臉一僵。馬老闆笑得肩膀都抖。張偉把豐禾的材料放進外部合作風險夾,標題寫:授權專櫃冒用。這一次,夾子比前面厚了許多。因為事情不只發生在倉庫、群里、培訓室。它發生在縣城最熱鬧的商超一樓。也在那裡,被當場撤了下來。

  夜裡,豐禾的展位照片還在幾個群里轉。和前一天不同,這次轉的不是青山授權專櫃,而是空出來的展位和百匯的更正提示。有人說這下縣城禮品圈要換玩法了,也有人說以後寫本地兩個字都得多想想。張偉沒有回這些消息,只把截圖放進文件夾。熱鬧會過去,能留下來的,只有以後別人動筆前多停的那一下。