松嶺山茶油試樣那天,老陳比張偉來得還早。
天剛亮,他就騎著三輪車到了青山村倉庫。車斗里放著一個小油桶,外面套了乾淨的塑料膜,旁邊還有十個新瓶子。方幹部坐在車斗邊,懷裡抱著資料袋,臉上寫著沒睡夠。
張偉到倉庫時,看見兩個人蹲在門口,嚇了一跳。"你們咋這麼早?"
老陳哼了一聲:"怕你說我遲到,不讓我試。"
張偉被噎了一下。許苗在後面開門,忍著笑說:"那先登記。早到也要等倉庫開門。"
老陳嘴上嘀咕,動作卻很配合。他把油桶搬到分揀台旁邊,沒有自己動瓶子。方幹部把檢測報告、批次表、三戶茶籽來源說明一張張攤開。和第一次帶兩瓶油來時比,松嶺村這回明顯規矩了許多。
張偉先看封口。油桶口貼著白色封條,上面寫著榨油日期和批次號。封條不是很漂亮,字也有點歪,但沒有撕開過。許苗拍照留檔,又把批次號寫進表里。
"這次只灌十瓶。"張偉說,"每瓶二百五十毫升。兩瓶留樣,八瓶發試樣客戶。"
老陳立刻皺眉:"不是十單嗎?咋還扣兩瓶?"
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"十單試樣,不等於十瓶全賣。"張偉解釋,"留樣是為了後面出問題能查。"
"我油沒問題。"
"有問題也不是只查你。"張偉看著他,"也查運輸、包裝、保存。"
老陳張了張嘴,沒再頂。他現在聽見"查"字就頭大,可又知道張偉不是故意刁難。上回檢測報告出來,他拿回松嶺村給幾戶農戶看,嘴上罵麻煩,心裡卻有點得意。以前他們只會說自家油好,現在終於有紙能證明。
灌裝時,張偉沒有讓老陳一個人動手。許苗負責稱量,方幹部負責記錄,老陳負責倒油,張偉負責封口。每灌一瓶,都要擦淨瓶口,再貼批次標籤。老陳一開始嫌慢,灌到第四瓶時,動作也跟著慢下來。
"這樣貼出去,倒是像那麼回事。"他說。
許苗把第一個瓶子拿到窗邊看,油色透亮,瓶底沒有明顯沉澱。她沒有像做直播那樣夸好,只在記錄表上寫:外觀正常。張偉又讓老陳把剩下的油桶封回去,封條重新拍照。
老陳看得直皺眉:"我又不偷換。"
"不是防你。"張偉說,"是防以後說不清。"
方幹部在旁邊點頭:"老陳叔,這個我也要帶回村里講。以後松嶺村自己做,也得這麼封。"
老陳嘴上嫌棄,手卻按著張偉教的辦法,把封條壓得很平。壓完以後,他還特意問許苗:"拍清楚沒有?"
許苗忍著笑:"清楚。"
這一幕讓張偉心裡很穩。真正的流程不是他一個人守,而是連最嫌麻煩的人也開始在意記錄有沒有拍清楚。
趙秀梅不知道什麼時候到了門口,手裡提著一籃雞蛋。她不是來搶鏡頭,也不是來湊熱鬧。今天本來就排了她的入庫時間。看見老陳一瓶一瓶灌油,她嘖了一聲。
"老陳叔,你也開始被張偉折磨了?"
老陳瞪她:"你也被折磨過?"
"我家雞蛋裂了兩枚,當著直播鏡頭退的。"趙秀梅說起這事,已經不像之前那麼掛不住,反而有點炫耀,"退完之後,客戶更信。"
老陳聽完,臉色緩了些。張偉把最後一瓶封好,抬頭說:"今天山茶油不直播,不宣傳。先發老客戶試樣,單獨說明松嶺村。客戶反饋回來之前,不接第二批。"
方幹部點頭:"我回去也這麼說。"
老陳卻有點急:"要是客戶喜歡,能不能快點做二十瓶?"
張偉搖頭:"先等反饋。"
老陳皺眉:"你這人咋總讓人等?"
"因為等得起,才不容易摔。"這話一出,連趙秀梅都看了張偉一眼。以前這類話多半是林晨說,現在從張偉嘴裡出來,竟然也穩了。
下午,八瓶山茶油打包發出。每一份包裹里都放了一張小卡,寫明松嶺村山茶油試樣、批次號、檢測項目、建議保存方式,以及反饋二維碼。許苗堅持把"試樣"兩個字放在第一行,免得客戶誤以為這是正式上架產品。
張偉看著那張卡,心裡有點踏實。
發貨前,杜老闆也被叫來確認包裝。他打開一箱看了看,說油瓶比雞蛋好發,但怕滲漏。於是張偉臨時加了一層密封袋,又在外箱裡墊了吸油紙。這個成本不高,卻能讓客戶收到貨時少一分狼狽。
老陳看見吸油紙,臉色又有點不高興:"你這意思還是怕我漏?"
杜老闆替張偉回了一句:"不是怕你漏,是怕路上摔。到我手裡,也不是每個包裹都被人當寶貝。"老陳這回沒話了。
張偉把包裝調整也寫進發貨記錄。許苗在旁邊補了一欄:易滲漏品防護。她寫完抬頭看張偉:"以後蜂蜜也能用這一欄。"
"對。"張偉說,"一張表能多救幾次命。"
但踏實沒有持續太久。傍晚,馬老闆打來電話。
"張偉,我聽說你們山茶油檢測合格了?"
張偉心裡一緊:"你消息還挺快。"
"客戶在群里問了。"馬老闆笑了笑,"青山小禮下一批可以加山茶油嗎?有油,禮盒檔次會高很多。"
這正是老陳最想聽見的話。可張偉沒有立刻答應:"暫時不加。"
馬老闆沉默了一秒:"檢測都合格了,還不加?"
張偉說:"還沒走完試樣反饋。"
"你們太謹慎了。禮盒講究節點,中秋前不抓,後面就沒這麼好賣。"
這話很像之前的五百份禮盒。張偉手指在桌上敲了兩下,忍住了心動。山茶油一加,青山小禮確實更像禮盒。價格也能上去。可它剛剛才發出八瓶,誰也不知道客戶會不會覺得油味重、包裝漏不漏、運輸有沒有滲。
林晨剛從院子裡過來,聽見張偉通話,只停在門口。
張偉看了他一眼,然後對電話那頭說:"馬老闆,下一批禮盒可以預留位置,但合同里不寫山茶油。等試樣反饋滿七天,再談。"
馬老闆嘆氣:"你現在越來越難談了。"
"難談一點,售後少一點。"電話那頭安靜了幾秒,隨後笑了。
"行,我等你七天。"掛了電話,老陳從門外探頭。他剛才其實一直沒走,聽見不加禮盒,臉色又不太好。
"人家老闆都要,你還攔著?"張偉把發貨表遞給他看:"老陳叔,這八瓶還在路上。路上都沒走完,咱們就談禮盒,是不是太早?"
老陳看著那張表,上面每一瓶都有去向、單號和留樣編號。他沉默了一會兒,最後把表推回去。"行。七天就七天。"
林晨這才開口:"好油,不差七天。"老陳看向他,想反駁,最後只是哼了一聲:"你們青山村說話,一個比一個慢。"
當天晚上,第一瓶山茶油的物流信息更新。許苗把狀態貼到白板上。張偉在下面寫了四個字:等待反饋。
可第二天早上,反饋還沒回來,縣裡的材料預審先到了。
來的不是李主任,而是縣市場監管所的兩個工作人員。
他們一進倉庫,第一句話就讓張偉心裡一跳。
"先看留樣和原始記錄。"