溫繼堯沒有拒絕邀請。
這天,魔都市康養產業年度論壇如期舉行,溫繼堯一行準時來到了魔都市某五星級酒店五樓的宴會廳。
宴會廳里已經布置完畢,擺了大約三百多把椅子,來參加的,除了魔都市大小康養機構的負責人,還有一些醫療器械廠、財團和一些民政部門的工作人員。
溫繼堯被安排在第二排。
溫繼堯坐好後,看了看第一排,一個外國人,身材高大,藍色的眼睛深陷,穿著一身深藍色的西裝,一頭黃髮梳理得一絲不苟,微笑著看了溫繼堯一眼。
旁邊,杜念龍小聲說了一句:
「溫總,那個外國人就是維諾global亞太區CEO,穆勒。」
「他就是穆勒?」
溫繼堯微微一驚,但很快就把情緒平復下來了。
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沒想到,穆勒竟然從座位上站了起來,徑直走到了溫繼堯面前,用一口流利的中文說道:
「你好,你就是溫總?」
溫繼堯不卑不亢:
「你好,我是,您是穆勒總裁?」
穆勒哈哈笑了一聲:
「是我,我聽我的夫人提起過你,今日一見果然不是一般人,年少有為,竟然能把杜念龍收到你帳下為你所用,厲害!」
穆勒說話不咸不淡,但是溫繼堯能聽出其中的一絲威脅的意味,他回道:
「杜念龍先生有選擇在哪裡工作的權力,這是他的自由。」
穆勒又笑了:
「您說得對,以後咱們兩家公司還會有合作,還望溫總以後得多照顧啊!」
說完,穆勒不等溫繼堯再說些什麼,自己走回了座位。
「這個穆勒,說話還是這麼陰陽怪氣。」
「無所謂,不用理他。」
論壇主持人邀請民政部門的工作人員作了致辭,接著進入了圓桌對話環節。
主持人丟擲了第一個話題:
「各位參會的經理、領導,我想問一個問題,大家認為,資本在康養行業中,應該扮演一個什麼樣的角色?」
穆勒沒有推辭,接過來主持人的話筒:
「關於這個問題,我是最有發言權的。」
「康養產業,需要資本為它注入能量,為它做最堅強的支援和後盾,我在美國的經驗證明,在康養行業建立標準化、規模化以及連鎖化的模式,才能讓這個行業發展得越來越好。」
穆勒看著台下眾人關注的目光,接著說道:
「我們維諾global自從去年入駐華夏華東區市場以來,已經併購了魔都市最大的康養機構,匯齡康養集團,現為我們集團旗下最大的康養公司——維諾匯齡國際康養公司,近一年以來,已經從原有的七十三家分院,拓展至八十五家,未來,我們還要繼續擴張,我們的這套發展模式在美國經過驗證,可以直接實現快速複製。」
台下,有人在小聲討論:
「穆勒總裁說得不錯,人家維諾匯齡這體量大,一般的小公司沒辦法比。」
主持人又邀請溫繼堯上台發言。
溫繼堯沒有急著說話,而是在身後的大LED屏上放了一張照片:
在雲棲清晏主樓後面的康復花園裡,一個護工正攙扶著一名老爺爺在散步,老爺爺笑得很開心,陽光灑在他們倆人身上,場面特別溫馨。
溫繼堯清了清嗓子,介紹道:
「各位,這張照片,是我前幾天去我們雲棲清晏康復花園檢查座椅時偶然看到並拍下來的,並不是擺拍,這位護工,是我們雲棲清晏護工培訓學校第一批畢業的,她一個人負責護理四名老人,這四名老人的健康情況、飲食習慣、興趣愛好,她都了如指掌,隨時都能說出來。」
溫繼堯接著說道:
「我們雲棲康養產業發展公司,從第一家80張床位的雲棲安隅,做到第二家300張床位的雲棲清晏,沒有海外資本注資,沒有全球供應鏈,靠的是我們雲棲一線護工的勤奮與認真,靠的是我們集團所有人的團結一心,把我們這兩家康養中心的口碑實實在在地做出來的。」
「穆勒先生剛才提到,康養行業,需要資本為它注入能量,這一點我不能否認,做康養確實需要很多錢,需要更科學的裝置、更先進的照護理念,但錢只是工具,它不能把所有的事都做好。」
大家都安靜了。
溫繼堯轉身,在大螢幕上切換到一張資料包表圖:
「大家請看,這是我們公司兩家康養院的護理配比,1:4。」
台下,有人驚呼:
「1:4?」
「一個護工照顧四名老人?」
「這、這比例太高了,不賠錢嗎?」
「能做到1:5都算非常高的水平了,雲棲直接弄成了1:4!」
溫繼堯示意大家安靜下來:
「我想,各位老闆肯定覺得我傻,弄這麼高的護理配比,這不是做賠錢買賣嗎?」
「但是,我想說,康養行業是良心行業,不是賺快錢的行業,家屬信任我們,老人信任我們,難道我們做康養的,還要為了多賺錢,壓縮護理配比,壓縮各項成本?老人來康養院,是圖一個舒適的晚年居住環境的,而不是我們賺錢的工具。」
溫繼堯看了一眼穆勒,說出的話毫不客氣:
「穆勒先生,剛才您提到,您旗下的維諾匯齡,準備未來繼續擴張,但我想問一下,您現在的這八十五家分院,哪一家分院的護理配比可以做到1:4?有哪一家配備有專門的認知症治療裝置以及專業治療區域?又有哪一家,護工可以對老人的情況做到一清二楚?」
穆勒的臉上紅一陣,白一陣,他想說些什麼,但什麼話也沒說出口。
溫繼堯最後總結道:
「也許,我們雲棲目前的體量還很小,但我敢拍著胸脯說,我們做的每一件事,都對得起每一位入住的老人,我想這也是響應了今天咱們論壇的核心討論內容——康養行業的初心。」
「所以,我認為,康養行業的初心,就是為老人不斷提高服務質量的初心,讓老人的晚年生活更加幸福的初心!」
溫繼堯的發言結束,台下響起了掌聲,雖然不是那種雷鳴般的聲音,但是,掌聲表達了大家對溫繼堯發言的認可。
論壇結束,溫繼堯準備回去的時候,穆勒把他攔住了:
「溫總,可以耽誤您幾分鐘,聊幾句嗎?」
「您請講。」
穆勒整理了一下領帶,用一口熟練的中文說道:
「溫總,我們維諾global準備長期紮根華夏市場,我們欣賞您的雲棲在康養市場的深厚底蘊,我也認為,咱們兩家還是有合作空間的。」
「穆勒總裁,您的意思是?」
穆勒笑笑:
「如果您願意,我可以向美國總部申請,向您的雲棲公司進行注資,但我們只注資,不會控股,我們只是戰略投資,您的管理團隊不用變,您擅長的運營模式也不要求您做出改變,我們只有一個請求,就是您的雲棲以後要使用我們維諾global的產品全球供應鏈和我們的資本支援。」