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第5章 壞喇叭里的女人

  「別踩那道光。」

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  女聲從電梯轎廂上方傳下來。

  陳序的右腳已經伸出門外,又收了回來。

  電梯門徹底打開。

  B1沒有想像中那麼黑。

  門外是一條十來米長的走廊,水磨石地面,綠漆牆裙,牆根堆著幾隻蒙灰的消防桶。盡頭是總配電室,門牌已經掉了半個「總」字。

  三隻圓鍾分別掛在配電室、水泵房和儲物間門上,指針全停在六點整。最右邊那隻仍在走秒,分針每抖一下,又會退回原位。

  牆上的疏散圖只畫了這一層。樓梯、電梯和出口的位置全是空白。

  明亮的晨光正從門縫底下流出來。

  光鋪過半條走廊,在電梯前停住,邊緣齊得像用尺划過。照亮的地方結著薄薄一層露水,沒被照到的地面卻又熱又干。

  陳序看了一眼手機。

  維修窗口:00:42:29。

  「那是什麼?」他問。

  「未驗收的後續狀態。」

  「說能用的。」

  「別碰。」

  陳序從工具箱裡撿出那顆帶白印的螺母,用尖嘴鉗夾住,送進光里一半。

  兩秒後,他把螺母收回來。

  進過光的那半邊涼得扎手,表面掛滿細小水珠;留在陰影里的半邊仍帶著銅夾燒過後的餘溫。一顆螺母上隔著清晨和傍晚,分界正好落在六邊形中央。

  門底下漏出來的,是一段帶著溫度和濕度的早晨。

  陳序用粉筆沿著光邊畫了一條線,又在旁邊記下42:17。能不能碰是一回事,先看它會不會繼續長。

  「現場檢驗未備案。」女聲說。

  「備案的人沒來。」

  「所以你更不應該繼續。」

  陳序沒回答。他蹲下查看臨時接在電梯面板里的繼電器。塑料外殼已經發燙,線圈裡有焦糊味,再吸合幾分鐘,剛串進去的熔斷片也保不住它。

  他拔掉控制線,拆下繼電器。

  繼電器燙得不能直接收進箱裡,他探身把它壓在門外的消防桶底部散熱。

  樓層顯示屏上的B1閃了兩下,熄滅。轎廂照明恢復原來的白色,緊接著,電梯門開始合攏。

  「故障通道正在——」

  女聲斷了。

  陳序按住開門鍵,沒有反應。他退到走廊里,看著電梯門在面前合死。顯示屏重新亮起,紅色數字從B1跳回6。

  電梯恢復正常了。

  那個女人也沒了。

  陳序抬頭找了一圈。

  電梯門旁沒有上下行按鈕,只有一隻巴掌大的外呼檢修盒。蓋板已經丟了,裡面留著兩枚和轎廂面板相同的舊端子。

  配電室旁掛著一隻老式消防廣播喇叭,網罩上粘著兩隻乾癟的飛蛾。接線和樓上的檢修盒一樣,一新一舊分成兩路。

  他擰開網罩。

  裡面的線接得很完整。

  陳序用螺絲刀鬆開其中一枚壓線螺釘,把藍色音頻線往外抽了半截。

  喇叭里立刻炸開一陣電流聲。

  「——擅自斷開公共廣播線路,造成的設備損失由現場人員承擔。」

  女聲回來了。

  「接好你就不說話。」陳序說。

  喇叭沉默了一秒。

  「設備正常運行時,不接入故障話務席。」

  陳序看了眼懸在螺釘外面的藍線:「那就先委屈它壞一會兒。」

  「請不要把人為破壞描述成設備配合。」

  這句話不像廣播。

  至少不像只會照稿播報的廣播。

  陳序把螺釘回緊一點,讓銅線勉強搭住觸點。電流聲小了,女人的聲音也清楚起來。

  他把線徹底接回去,聲音立刻消失;螺釘再退半圈,女聲又從電流里鑽了出來。

  「請停止反覆測試。我不是線路通斷蜂鳴器。」

  「規則得驗一下。」

  「已經驗完了。別把另一根也拔掉,載體徹底離線,我也會掉線。」

  「姓名。」他說。

  「夏遲。」

  「哪個夏,哪個遲?」

  「夏天的夏,遲到的遲。夜班話務員。」

  「單位?」

  電流聲里空了兩秒。

  「歸港市異常報修……後半段檔案損壞。」她說,「我的坐席權限還在,人事記錄無法調取。」

  「你連自己在哪兒上班都不知道?」

  「知道流程不影響接電話。」

  「出了事影響找人負責。」

  喇叭里的氣流重了一點,像有人離話筒近了半寸。

  「陳師傅,你的身份核驗同樣失敗。」

  她知道他的姓。

  陳序抬眼看著喇叭:「誰告訴你的?」

  「臨時工單里有現場稱呼,沒有有效檔案。」

  「工單什麼類型?」

  「基礎連續性缺項。影響範圍暫定寧和里十七號樓,故障進程已被現場掛起,剩餘窗口四十分鐘零八秒。」

  「缺的是什麼?」

  「不知道。」

  她答得很快,沒有拿術語遮過去。

  「工單只記錄發生了缺項,沒有記錄缺失內容。繼續查詢需要完整的現場迴路,這隻喇叭現在只能傳聲音。」

  陳序把工具箱提到消防桶上,借著晨光翻出絕緣手套。

  「你剛才讓我別碰,是因為知道這光是什麼?」

  「我知道它屬於故障完成以後的狀態。」夏遲說,「但現場還沒完成,也沒人驗收。提前進入會發生什麼,沒有記錄。」

  「門後真是配電室?」

  「門牌這樣寫。裡面我看不見。」

  「按失聯工單處置規範,」夏遲繼續說,「無有效身份的臨時人員完成掛起後,應當退出故障區,保留現場,等待授權維修員接管。」

  「我有市政維修資質。」

  「所屬單位?」

  「第七碼頭報修站。早上八點拆。」

  「系統顯示該站正在撤銷,且不具備異常故障跨區授權。」

  「至少算維修員。」

  「臨時的。」

  「從哪兒退?」

  「原進入路徑。」

  「樓梯兩頭都是六樓。電梯按一樓,開門還是六樓。」

  喇叭里響起很輕的翻頁聲。

  陳序朝網罩看了一眼。喇叭後面只有一堵牆。

  「那就恢復日落,解除空間閉合,再撤離。」夏遲說。

  「解除以後只剩五分四十七秒。」

  「足夠一名現場人員撤出。」

  「樓上不止一名。」

  「其餘人員當前處於掛起狀態,無法執行疏散。」

  「所以你讓我一個人走?」

  「我讓唯一能夠移動的人先把工單帶出去。等授權人員進入,再處理剩餘對象。」

  「等多久?」

  夏遲沒有回答。

  片刻後,喇叭里響起撥號音。夏遲申請外部接管,連撥三次:無人應答、地址不存在、線路把她自己的聲音送了回來。

  「外部派單失敗。」

  「原因?」

  「服務名錄中沒有寧和里,工單無法生成抵達路線。」

  「我的車能進來。」

  「你的車當前同樣無法核驗。」

  陳序看了眼頭頂沒有出口的疏散圖:「所以授權人員進不來,沒授權的人應該先出去。流程挺完整。」

  「上一名授權維修員什麼時候來過?」陳序問。

  電流聲忽然變大,蓋住了半秒鐘的呼吸。

  「記錄無法調取。」

  「那就別拿『等待』當方案。」

  走廊盡頭,配電室門下的晨光亮了一下。光邊緣向前漫出兩厘米,又停住。

  那道光已經越過陳序剛畫的粉筆線。

  維修窗口:00:38:31。

  夏遲的語速快了些:「未經診斷接近後續狀態,可能擴大缺項。你不清楚反彈量,不清楚受影響人數,也不知道誰有資格驗收。」

  「所以我才下樓。」

  「你現在應該做的是撤離。」

  「已經有人撤不走了。」

  陳序打開工具箱最上層,取出柳春華遞給他的便簽。

  「祝小滿。十七歲,不吃香菜,怕打雷,左邊眉毛里有顆小痣。她下樓買醬油,日落以後沒人記得她。系統里有嗎?」

  喇叭安靜下來。

  幾秒後,夏遲說:「無匹配住戶。」

  「門房趙師傅呢?」

  「無匹配崗位。」

  「名單要是連他們都沒有,就不能拿這份名單撤人。」

  這一次,夏遲很久沒說話。

  陳序沒有催。他把便簽折回原樣,重新壓進工具箱。

  「撤離建議保留。」夏遲終於開口,「但在撤離前,可以執行一次最小診斷。」

  她把「最小」兩個字咬得很清楚。

  「先不要開配電室。回到住戶層,確認這棟樓原本有多少人。不要問他們,他們的記憶已經參與故障。數不依賴記憶的東西。」

  「比如?」

  「電錶、長期使用痕跡、門口的鞋。」

  陳序想到六零二茶几上少掉的一副碗筷。

  「還有晚飯。」他說。

  「可以。把現存人數和使用痕跡做差。如果差值穩定,再決定這道門能不能開。」

  陳序把絕緣手套塞回箱裡。

  這條建議能用。至少比「等人接管」值錢。

  消防桶底的繼電器已經涼了些。陳序打開電梯外呼檢修盒,把它接上那兩枚舊端子。線圈吸合前,他給那隻壞喇叭留了最後一個問題。

  「你既然有坐席權限,核一下我的工號。」

  「請報工牌背面編號。」

  陳序照著念了一遍。

  喇叭里傳來連續的按鍵聲。很慢,像一台許多年沒開過的機器正在逐格讀取舊紙帶。

  夏遲先後查了三次。

  「身份核驗失敗。」

  「這個我聽過。」

  「工號核驗失敗。」

  「也聽過。」

  按鍵聲停了。

  她沒有再用剛才那種公事公辦的語氣。

  喇叭里的女聲低了下去。

  「奇怪,這個崗位四十三年前就缺人了。」