清晨六點半,羅志明坐在駛往清溪鎮的車裡。
他的膝上放著一個舊布袋,裡面是母親的檢查單、康復記錄和幾張繳費票據。
另一邊,則是高成為他準備好的陳述材料。
前排的人回過頭,語氣不重,卻帶著明顯的提醒。
「到了地方,照著材料說,別臨時改口。」
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羅志明低頭看著那份陳述。
上面寫著,醫院曾承諾不手術也能讓老人恢復正常行走。
還寫著,醫院為了收取更多費用,故意拖延轉診。
他看了很久,終於說道:「這幾句不是事實。」
前排的人沉默片刻。
「你母親的病情沒有完全好,這是事實。」
「你們花了錢,也是事實。」
「你覺得治療不滿意,當然可以這樣表達。」
羅志明攥緊了手裡的布袋。
他知道,對方沒有直接逼他撒謊,卻一直在把事實往另一個方向推。
車子駛入清溪鎮時,醫院門口已經聚集了不少記者。
幾名患者家屬舉著橫幅,站在警戒線外大聲喊話。
「清溪鎮中醫院必須賠償!」
「還患者一個說法!」
「不能拿基層醫院當試驗場!」
人群中,羅志明被人引下車。
剛走出兩步,便有記者將話筒遞到他面前。
「您父親是不是在這裡接受了失敗治療?」
「醫院有沒有承諾過可以恢復正常行走?」
「您是不是被醫院勸阻,錯過了最佳手術時機?」
羅志明臉色發白,沒有立即回答。
高成從後面靠近,低聲提醒:「照材料說。」
羅志明抬起頭,聲音有些發澀。
「我父親治療後,還是不能正常行走。」
這句話是真的。
周圍的快門聲立刻響成一片。
有人把他的話剪成十幾秒的視頻,配上醒目的標題發到網上。
清溪鎮中醫院被指控過度治療。
患者家屬稱醫生曾承諾保守治療可以恢復正常行走。
視頻發布不到一個小時,轉發量便突破了十萬。
另一名患者丁某也在同一時間接受採訪。
他稱母親在清溪鎮治療後病情沒有明顯改善,醫院卻一直勸他們繼續治療。
「我們想轉院,他們說出去以後就不再負責。」
這句話一出,輿論瞬間炸開。
之前還在等待調查結論的網友,開始迅速倒向質疑醫院的一方。
有人翻出清溪鎮此前的救治視頻,指責那些所謂神醫案例都是宣傳包裝。
也有人認為,基層醫院突然獲得巨大名聲,本身就不正常。
清溪鎮中醫院內部沒有人急著發聲。
趙廣平將視頻看完,臉色十分難看。
「他們說的幾件事,都和原始記錄對不上。」
韓笑抱著一摞材料走進辦公室。
「羅志明的母親,治療前就明確拒絕手術,病歷里也寫了建議轉上級醫院進一步評估。」
「丁某那份材料更奇怪,他母親一共只來過兩次,第二次複診時還是醫院主動退了未使用的費用。」
許嘉木忍不住問:「我們不解釋嗎?」
林長生坐在桌旁,手裡端著保溫杯。
「解釋什麼?」
「他們已經把話說完了,我們把證據交給調查組。」
「可網上都在罵醫院。」
「罵幾句不會讓病人病情加重。」
林長生翻開羅志明的病歷。
「如果我們現在跑去和患者吵,最後只會讓人覺得醫院心虛。」
趙廣平壓低聲音:「調查組還沒有出結論,媒體已經開始用受害者的說法定性了。」
「那是媒體的事。」
林長生合上病歷。
「我們先把每一項治療、每一次溝通和每一筆費用重新核對一遍。」
「記住,患者療效不滿意,可以照實說。」
「但不真實的內容,也不能因為有人不滿意,就變成事實。」
上午十點,調查組緊急發出通知。
針對新增的兩名實名投訴人,調查組將開展獨立訪談,並核對醫院原始病歷、收費記錄和轉診資料。
醫院不得接觸投訴人,不得干擾其陳述。
清溪鎮方面立即表示配合。
可輿論並沒有因此平息。
數十個自媒體帳號同時發布文章,暗示清溪鎮中醫院背後存在資本包裝。
文章里反覆提到醫院近期收入增長、醫生待遇提高以及外地患者排隊。
仿佛一家基層醫院只要變得出名,就天然存在問題。
中午,住院部的氣氛也受到影響。
一名老人拿著手機走到護士站。
「你們醫院是不是要被查封了?」
韓笑抬頭說道:「目前沒有任何停診通知,您的複查照常進行。」
「網上說有很多患者被騙。」
「您自己的腿有沒有好轉,應該比網上的人更清楚。」
老人沉默片刻,低頭看了看自己的膝蓋。
「我以前下床要人扶,現在能自己走到廁所。」
「那就按醫囑繼續康復,別被網上的消息影響。」
老人點了點頭,卻仍然握著手機沒有放下。
下午,省城一家媒體率先發布了所謂獨家採訪。
視頻里,羅志明坐在昏暗房間裡,眼眶發紅地說父親被耽誤了三個月。
視頻末尾,還出現了醫院門口的舊照片。
照片裡橫幅、老人和圍觀人群擠在一起,看上去極具衝擊力。
趙廣平將照片放大,眉頭慢慢皺起。
「這張照片不是我們醫院門口拍的。」
韓笑立即調出醫院門禁記錄。
「門牌和旁邊的樹都對不上。」
林長生沒有立刻下結論。
「把原圖來源和發布時間交給調查組。」
「不要在網上說是偽造,除非我們能拿出完整證據。」
傍晚,陳昭年來到長生堂。
她帶來一份調查組的臨時通報。
「明天會擴大訪談範圍,隨機聯繫患者。」
「節目組也在聯繫幾家媒體,準備實地了解情況。」
林長生看完通報,放回桌面。
「那就按正常流程接診。」
陳昭年看著他。
「外面已經有人說,醫院應該暫停高風險治療,等調查結束。」
「真正需要治療的人,不會因為網上爭吵就暫時康復。」
林長生抿了一口茶。
「醫院不是熱搜榜,不能因為有人喊得大聲,就把病人丟在門外。」
夜裡,羅志明回到家中。
母親正扶著牆練習屈膝。
她看見兒子,第一句話便是:「明天還去複查嗎?」
羅志明沒有回答。
老人從枕頭旁拿出那隻舊布袋。
「醫生說要帶上這些,複查看恢復情況。」
羅志明接過布袋,手指碰到了最上面的轉診建議。
那一行字清清楚楚。
建議前往上級醫院進一步評估,必要時接受手術治療。
他想起高成讓自己說的話,胸口像壓了一塊石頭。
手機再次亮起。
高成發來消息。
明天繼續接受採訪,重點說明醫院曾給你們錯誤希望。
羅志明盯著那句話,始終沒有回覆。
而在清溪鎮中醫院,林長生剛剛結束最後一名患者的複診。
他把明天的門診表交給韓笑,只在最下面補了一句。
「涉及調查的患者,照常安排複診,不得怠慢。」
韓笑點頭,將通知貼在值班室門口。
窗外風聲漸起。
清溪鎮的爭議,才剛剛開始。