7月14日,周日。
杭城下了一場暴雨,把連日的暑氣衝散了不少。
報紙休刊日,街上報攤的捲簾門拉到一半,只有零星幾家開門營業,賣的都是前一天剩下的晚報和雜誌。
但網絡沒有休刊日。
Soul的「杭城周記」帳號下,關於地溝油的討論不但沒有降溫,反而因為報紙的沉默,變得更加火爆。
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上午十點,一個ID叫「房東太太別回頭」的用戶發了一個長帖。
標題是:《我把近五天所有相關報導的時間線捋了一遍,你們自己看》。
該帖按時間順序,列出了從7月10日《今日早報》首發報導,到7月13日各方沉默的全部關鍵節點,每條都附了報紙截圖或網頁連結。
最後他寫了一段話:
「7月10日,《今日早報》發報導,點名綠源和記味。
7月11日,《都市快報》發文質疑,說缺乏科學依據。
7月12日,《都市快報》頭版頭條,說記者實地走訪綠源,證照齊全,未發現違規。 同一天,《錢江晚報》說質監局已經抽樣送檢,結果下周公布。
7月13日,所有報紙集體沉默。
那麼問題來了。
如果綠源真的證照齊全、未發現違規,那《今日早報》那三個月暗訪拍到的是什麼?
那些照片裡的油桶、出貨單、車牌號,是P的嗎?
如果《今日早報》的報導有問題,那綠源為什麼不告他們誹謗?
記味為什麼不發聲明澄清?
他們究竟在等什麼?」
這個帖子發出去不到一個小時,回復就超過了三百樓。
「頂一下。我親戚在質監局上班,說送檢結果還沒出來,他們內部也在等。」
「我在記味食品附近的物流園上班,前天看到好幾輛外地牌照的大貨車停在記味後門,連夜裝貨。好傢夥,以前從來沒見過這種陣仗。」
「樓上的,你是說他們在轉移庫存?」 「我只是說我看到的啊,不信謠不傳謠。」
「《都市快報》那篇頭版我看了,通篇引用企業負責人表示、業內人士認為,沒有一個匿名信源。這尼瑪叫什麼調查?」
「你們沒發現嗎?《都市快報》的GG客戶名單里,記味食品是長期合作對象,去年年底記味還投過一整版新年賀歲GG。」
「操,這就說得通了。」
下午兩點,「房東太太別回頭」又發起了一個投票帖:
《你覺得質監局的檢測結果會是什麼?》
選項有三個:
A.確認存在地溝油,涉事企業被查處。
B.未檢出問題,涉事企業清白。
C.檢出問題但未達刑事立案標準,行政處罰了事。
投票持續到晚上八點,參與人數超過四千人。
A選項得票率百分之六十七。 B選項百分之十一。
C選項百分之二十二。
方一明坐在辦公室電腦前,看著這個投票結果,沒說話。
盛楷站在他身後,也看到了。
「老闆,這個『房東太太別回頭』……」
「哦,這是我註冊的小號。」
「……」
我就說!
這種帶節奏的方式,總有種似曾相識的感覺。
……
同一時間,市裡的人沒閒著。
按理來說,周日他們是不上班的。 但是輿論發酵的太快,他們坐不住了。
下午,宣傳部召集了一個小範圍通氣會。
參會的不多:宣傳部新聞出版處一人、市工商局分管副局長、質監局周強、城管代表,以及市委辦一個不說話只記錄的年輕人。
議題就一個:輿情。
工作人員將一摞資料分發給每個人。
上面是Soul網站上杭城周記那篇報導的頁面截圖,以及廣場前五百條評論的熱詞統計。
「大家看下這個。」
新聞出版處的陳處長姓陳,四十出頭,戴一副無框眼鏡.
陳處長道:「這是今天上午,Soul網站上關於這件事的討論熱度。一個帖子,不到一小時,三百多樓。一個投票,四千多人參與。這個傳播速度和覆蓋範圍,遠遠超出了我們之前的預估。」
「我們之前對網絡的關注,主要集中在BBS和聊天室。」
「但這次的情況不一樣。」
「這個叫Soul的網站,有專門的帳號體系,有固定的用戶群,有內容推薦機制。」 「它不是聊天室里那種聊完就散的即時討論,它上面的信息可以沉澱、可以檢索、也可以被反覆引用的。」
工商局副局長拿起那份熱詞統計看了看,放下:「你的意思是,這個網站的影響力,比我們之前以為的要大?」
「何止是大,它正在成為這起事件的信息樞紐。
陳處長:「報紙發完報導,人們看完後去他那裡討論;網友整理時間線,發在它那裡;投票、猜測、質疑、等待,全部集中在它那裡,這個網站已經不是一個簡單的轉載渠道。。」
會議室里安靜了幾秒。
質監局周強開口了:「這個網站的負責人,你們了解過嗎?」
「了解過。」
陳處長翻開另一份材料:「網站叫Soul,所屬公司叫字節跳動,註冊地在杭城臨江科技園。創始人兼實際控制人,叫方一明,臨江大學大一學生,今年十九歲。去年下半年創辦的公司,目前網站註冊用戶超過八十萬,日活十八萬左右。旗下還有一家連鎖奶茶品牌,叫四茶一雪,在杭城有十一家門店。」
他合上材料,補充了一句:「另外,上個月京城石油大院那場火災,帶頭救人的也是他。」
「原來是他!」
在座的不管怎麼說,政治敏感屬性絕對拉滿。
他們可能記不住一個所謂的大學生創業者的名字,但是絕對會知道每一個上央視新聞的角色。 陳處長繼續說:「這個『杭城周記』帳號,名義上是杭城電視台記者周婧的個人帳號,但我們核實過,帳號的實際運營和維護,是由字節跳動的技術團隊在支持。報導內容由《今日早報》和電視台方面提供,但發布、推流、評論管理,都是網站自己在做。」
「也就是說,這個帳號雖然是記者的名字,但它實際上是網站和電視台合作的一個內容出口。」
「可以這麼理解。」
工商局副局長敲了敲桌面:「那我們現在對這個帳號,有沒有什麼約束手段?」
「目前沒有直接的管理權限。」
陳處長道:「它不是一個正式的新聞媒體,而是一個個人帳號。我們沒有依據要求它刪帖或停止發布,但我們可以通過電視台那邊,間接影響到帳號的內容方向。」
「電視台那邊怎麼說?」
「我已經和周婧本人通過電話了。她的態度很明確:在檢測結果出來之前,不會再發新的追蹤報導,現有的置頂帖會保留,但評論區會加強管理,刪除明顯造謠和人身攻擊的內容。」
「她能控制住嗎?」
「她說可以。但我建議,我們還是要有自己的準備。」
陳處長從公文包里抽出另一份文件,是一份列印好的公告草案。
「我起草了一份《關於「綠源公司涉嫌違規經營」事件的初步情況通報》,準備明天一早發給《今日早報》《錢江晚報》《都市快報》和《青年時報》四家媒體同步刊發。」 「內容不涉及檢測結果,只陳述目前已知的事實:工商部門已立案,質監部門已抽樣送檢,預計本周內公布結果。」
「呼籲公眾保持理性,等待權威信息。」
他頓了頓,看向周強:「周科長,你們那邊的檢測結果,最快什麼時候能出來?」
周強沉默了兩秒:「周三下午。」
「能再快一點嗎?」
「不能。」
周強回答得很乾脆:「樣本處理、儀器分析、數據覆核,每一步都有固定流程。壓縮任何一個環節,都可能影響結果的準確性,到時候出了問題,誰也擔不起這個責任。」
陳處長點了點頭,沒再追問。
「那就周三。公告先發,穩住輿論,結果出來後,第一時間通過媒體和網站同步公布。」
他合上文件,最後說了一句:「另外,關於這個Soul網站,我建議相關部門保持關注。我認為這種新型的信息傳播渠道,以後只會越來越多,各個部門和機構,得學會怎麼跟它打交道。」
散會。
與此同時,Soul上「杭城周記」相關頁面的累計獨立訪問量,突破了二十萬。 其中杭城本地手機號段占比接近六成。
這意味著,
哪怕只有十分之一的人參與了這個內容的討論,
涉及到的討論規模,早已經超過了任何一家地方性報紙的單日觸達效率。
網際網路+新聞。
恐怖如斯!