智翱線下體驗店回爐重造之前的發展歷程並不順利。
本該最具象徵意義的首店烏金山店，開業當天就因烏金山擁堵事件而被停業整頓，開業遙遙無期。
後面三家，大同古城店、雲岡石窟店與北嶽恆山店，雖然有大同文旅的全力支援，卻也一路磕磕絆絆，犯了不少錯、吃了不少虧，當然也積累了不少寶貴的經驗。
這些具體運營中的經驗是無價的，所以即使線下體驗店全部閉店內部整改，這些員工卻一個都沒有解僱，反而一直真金白銀地養著他們。
當然也沒讓他們閒著白拿錢。線下零售業務負責人傑里·麥克道格拉斯利用自己的人脈，安排他們輪番去蘋果中國區各個門店學習培訓。
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這半年裡，傑里·麥克道格拉斯一直在醞釀線下體驗店的浴火重生。
從蘋果出來的他並沒有中國高管身上常見的緊迫感，做起事情慢條斯理、循序漸進，一點都不著急，更不趕工。喬木絞盡腦汁騰挪給他的經費就在他手上瘋狂燃燒，燒得公司其他高管心疼不已，數次在會上向他發難，要求他提高效費比，或者儘快拿出成果。
傑里·麥克道格拉斯就是不急，反而勸說自己的同事，沒有一款偉大的產品是趕工趕出來的。
當然，最重要的還是喬木的支援。他親自赴美將這位大名鼎鼎的人物撬過來，就不是讓對方來趕工的。
這半年裡，麥克道格拉斯先是只為了一家門店，專門面向全球建築設計公司徵集設計方案。方案要求體驗店外觀要與景區遠景有機融合、渾然天成。既讓門店化作景色的一部分，也讓景色成為門店的後花園，二者相互增色。
這位線下門店負責人野心勃勃，決心在未來的每一家門店都貫徹相同的理念。也就是說智翱未來的每一家門店都不一樣，都會由設計師為各個景區、街區量身定製。每一家門店，都將是一件單獨的藝術品。
然而方案還沒敲定就發現了新問題：體驗店在與景觀融為一體之前，先得解決與周圍商業區格格不入的問題。
簡單來說就是，各個景區的商業區域太LOW了，來自各國的優秀設計師們瞧不上。。按某位國內設計師的話，你在旱廁旁邊開餐廳，怎麼整都噁心。
麥克道格拉斯最初的解決方案是說服大同文旅一起搞方案徵集，把景區整片商業區都重新設計。大同文旅對此表現出了比較濃厚的興趣，畢竟這幾年正是文旅風口，他們有動力這麼做，更有信心說服上級主管領導。
不過設計公司都是按平米或平尺收費的，這樣一來設計費就直接爆炸了。這個成本別說上級了，大同文旅自己都接受不了。
商議之後麥克道格拉斯做了妥協：對智翱門店與周圍商業區區別對待。智翱門店依然按最高標準設計，商業區則降低階別檔次，儘可能替景區省錢。
然而問題一環套一環：重建費用大同文旅可以承擔，可已經入駐的商戶，停業損失與裝修費怎麼辦？這麼多商家，協商起來極其艱難，別說麥克道格拉斯，大同文旅工作人員的頭都要炸了。
最終的解決方案極具中國特色：喬木親自出面拜訪大同有關領導，藉著談一樁大生意的機會提及此事。這種「小事」，領導自然當場就發話拍板了。
有了大領導拍板，下面人的壓力陡然輕了不少，腰杆也直了，再與那些商戶交涉時，自然軟硬兼施，直接進入擅長的蘿蔔加大棒環節。
不過這次之後，喬木也警告了麥克道格拉斯，如果這次「爆改」能取得令業內矚目的成績，那後面推廣相關模式的難度會大幅下降，畢竟其他商家也不傻，看得到實打實的利好。
可如果這次搞砸了，沒能讓景區其他商家從中獲得足夠的利益，那他的這套方案就可以直接宣布失敗了。因為後面不會再有任何景區與主管單位願意配合他們。
相當於麥克道格拉斯的這套方案，導致他不僅要對智翱線下門店業務負責，甚至還要對所在商業區的整體收益負責。
然而這陡然劇增的壓力，不僅沒有壓垮這個美國人，反而讓他愈發亢奮，有種越戰越勇的感覺。
麥克道格拉斯興奮地告訴喬木，如果只是將智翱線下體驗店帶向成功，那他只是複製了自己在蘋果公司的成功。可如果能為整片商業區甚至整個景區賦能，相當於他開創了一套嶄新的商業模式，這才是他追求的新的高度、更偉大的成功！
對方這種戰意，就連喬木都感到敬佩。他自忖自己可做不到這一點，這也讓他忍不住感慨：這些引領時代的天之驕子們，確實有著常人難以企及的恐怖信念與恆心。
當然，他將對方從蘋果公司挖過來，原本是希望對方複製Todayatapple的商業奇蹟，為智翱培養使用者心智、塑造品牌文化。結果現在他期待的專案看不到任何進展，對方卻全身心投入到門店的藝術設計上了。
這也讓他忍不住懷疑，這位對曾經的直屬上司、蘋果門店的締造者榮·詹森，是不是多少有些不服與怨懟？
畢竟榮·詹森一手打造的蘋果門店，直接將店鋪上升到了引領審美的高度，甚至升華到了藝術層面；還將消費者體驗突破經驗學科，上升到了科學研究的層面。可以說憑藉一己之力開創了線下銷售的新理念、新模式、新時代，是當之無愧的時代開拓者。
這耀眼的表現，完全掩蓋了傑里·麥克道格拉斯的光芒，讓他只能聞名於行業。然而大眾提起蘋果門店，永遠只會提及第一人榮·詹森，不會提到身為第二人的他。
此刻麥克道格拉斯對智翱門店的設計如此執著，甚至有些偏執，這讓喬木也免不了小人之心一把。
但不管他怎麼揣摩，對方確確實實扛過來了。不是熬過來，而是扛過來。過去半年裡，對方真的以線下零售負責人的身份，帶領整個線下零售部門，甚至引領整個智翱，面對一個接一個冒出來、彷佛永無止境的問題，迎難而上，一個個地解決、攻克，永不言棄。
而最終的成果，就是此刻展現在喬木面前、展現在智翱眾多高管面前、展現在大同文旅集團乃至大同各位領導面前的，智翱線下體驗店北嶽恆山店。
穿過景區大門後，一條寬闊而平整的青石板路筆直向前，隨著山勢起伏扶搖直上。站在道路起點看去，竟有種直通峰頂的視覺效果。若蹲下身子找好角度，甚至有種道路越過峰頂直衝天際的錯覺。只是看著，就讓人心中沒由來生出一股豪情壯志。
道路右側是一片二層古風建築。與傳統商業區建築的千篇一律、整齊碼放不同，如今的商業區建築風格一致卻形制不同，幾十棟房子各有形狀，竟無一相似。
這些建築也不再如列隊一般橫平豎直、整齊排列，而是鱗次櫛比、各有角度，卻又不顯雜亂無章，再由一條條蜿蜒曲折的石子路穿插其中。
這片商業區，竟如一座真實存在的山腳小鎮一般，充滿了生活的煙火氣，讓人忍不住想要邁步進入、置身其中。而這個小鎮，也確實有一個很接地氣的名字：恆安小鎮。
整座小鎮沿山腳緩坡分布、蔓延，既沒有具體形狀，更沒有明確邊界，完全與山巒融為一體，彷佛從一開始就在此處，真的是先民家園。
小鎮之中，智翱線下體驗店緊挨著蜿蜒而上的青石板路。這座同樣兩層高的古風建築並不鶴立雞群，而是與周圍建築融為一體，毫不突兀。
然而走在青石板路上的遊人，依然一眼就能注意到它，絕不會忽略，更不會錯過。這種效果不是靠醒目的LOGO實現，而是憑藉這棟建築與眾不同的外觀設計。
諸多建築中，智翱線下體驗店占地面積最大，層高較其他建築高出一米，整體高度比周圍建築高出兩米。但這差異並不扎眼，反而憑藉周圍建築的斜屋頂巧妙地消除了其中突兀。
與其他建築不同，智翱線下體驗店並沒有寬厚的牆壁，整座建築完全由四角的四根立柱，以及隱藏在屋頂中的鋼結構支撐。取代四面牆壁的，則是一塊塊由中式窗框包裹的巨大落地窗。
這種設計讓這棟建築內部都充分享受自然光照，同時也讓路過的遊人只是一眼，便將店內陳設布局看得一清二楚。融合了新中式的極簡風，隔著透亮的落地窗就讓人眼前一亮。
門店正門正對寬闊的青石板主路，後門直通恆安小鎮廣場。開闊的廣場上，也將在不同時間段安排不同的演出節目。
沒有節目的時間裡，遊客可以在這裡休息。若智翱門店或其他商鋪顧客太多，也可以臨時借用這裡招待客人。
青石板路的左側，恆安小鎮的對面，目前是一片未開發的草地，可供從山上下來的遊客在此小憩。天氣允許的話，甚至還能躺在可踩踏草坪上睡上一覺。不過這只是暫時。
草地後面，還有一處人工開鑿的景觀湖，既能賞荷賞蓮、投餵錦鯉鴨子，還能作為「人工加濕器」，調節小鎮空氣濕度。
這處綠地本是恆安小鎮的二期工程的預留地。原計劃如果恆安小鎮客流量與營業額都不錯，就要在這裡擴建小鎮。
不過隨著恆安小鎮的建設進度不斷傳到網上，輿論熱度越來越高、網友評價越來越好，「天人合一」的好評甚至幾度衝上熱搜，大同文旅集團對這個專案的信心也越來越足，到後來已經有些膨脹了。
於是他們做了更激進的規劃，要在這片預留地上，直接建一座景區酒店。
為了不讓酒店破壞此處「天人合一」的景觀風光，大同文旅集團做了個相當激進的決定：他們要將酒店外觀直接建成一座山！
這座「人造山」與恆山山勢完全融為一體，遠遠看去，就如同人類真的將一座十層樓高的矮峰掏空，在山體內部建造了酒店。
這樣一來，這棟十層樓高的酒店不僅不會破壞此處景觀，反而會成為與小鎮彼此呼應的新地標。