「西餐沒有西餐的味道,本地吃的有沒有特色。你覺得這樣能行?」
要是別人說這個話,李富貞可能還會強調一下,但是對這位,實在是有些沒什麼好說的。
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畢竟,作為百餘年來承攬諾獎接待和諾獎晚宴的斯德哥爾摩大酒店的東家,對於如何辦宴會,以及餐飲上,擁有了太豐富的經驗,更別還是洲際、溫德姆的背後大股東之一。
臉色一紅,說了句,「以後會改進的。那,你有什麼建議?」
「你父親真的把這裡交給你了?」
李富貞沒回話,只是微笑。
「明白了。」小雅各布朝門邊上坐了坐。
「有人覺得,酒店的客房裝修、服務是核心競爭力,但是到了高檔酒店行業,資金並非是稀缺資源,服務到了一定程度,無非是看誰姿態放的更低,腰彎的更深,膝蓋更軟。」
「其實餐飲才是核心競爭力,會議、餐飲、住宿是一個整體,不能割裂開來。客房收入和餐飲收入,兩者的占比是一半半或者六四開。你盤算盤算你們達到了?」
「你可以考察一下做的好的幾家酒店,都是餐飲具有極高的美譽度的。有特色的餐廳,優秀的主廚再加穩定的出品,額外大量非常專業的公關宣傳。餐飲才是決定一家酒店賺多少錢的關鍵。」
「那具體怎麼做?有什麼辦法改進菜品或者餐飲?輪胎評星的廚師?找專業的團隊?」
「你問我?」小雅各布搖搖頭,「我這只是憑住了這麼多酒店的經驗,還有一點在別處的道聽途說,其實真要是論在吃上,我就算了,你得找專業的人。」
「哎,對了,我倒想起一個,他是我見過最會吃的人,還能講出故事來,不行問問他。你等等。」
小雅各布掏出手機,一邊撥號,一邊嘀咕,「你也認識,就是那個把你家保鏢給揍了,哦不,一拳放倒的。」
李富貞聽到,咳嗽一聲,低頭看表。
手機接通,摁下免提,就聽到聽筒里傳出一個慵懶的男聲。「餵?」
「Hi,it's me!晚上好,親愛的李!」小雅各布端起手機,衝著話筒說道。
「我去,你特麼大晚上快十一點給我打電話,有病啊你?」
「這不是有事找你麼?」
「找我?怎麼?你等等。」
一陣拖鞋踢里踏啦的聲響之後,明顯帶著回音,「怎麼?資金入境出問題了?老董不是說都差不多了麼?」
「沒啊,很正常,定了下周三劃款。」
「那是啥?被掃黃抓了?讓老董來保你就是,你在滬海,我這千里遙遠的,有心無力啊。」
「FUCK,你就不能想我點好事?我不在滬海,我在漢城。」
「哪兒?」
「漢城。」
「What?想吃鹹菜來燕京啊,六必居不比那強,白菜棒子蘿蔔纓,有什麼好?」
一旁李富貞聽見,下意識的攥起了拳頭。
「找你諮詢,別廢話。」
「你說說,我聽聽。」
小雅各布組織了一下語言,「如果,我是說如果,我有一家經營了三十多年的五星級酒店,但是最近這些年生意一直在下滑。想從餐飲上入手,來提升酒店業績,該怎麼做?」
「你們家的?你們家好像沒在那邊有酒店啊?」
「你別管,我就問問你,你不是美食家麼?」
「得了吧,什麼美食家,頂多算是喜歡吃。」
「別謙虛,我話都吹出去了。」小雅各布捂著話筒低聲說了句。
「啊,明白明白。」那頭的李樂笑了笑,「我想想啊。酒店幹了多少年了?」
「三十多年。」
「什麼時候開始不行的?」
小雅各布歪頭看了眼李富貞,大小姐兩手一伸,比劃了個六,想了想,又加了一根手指頭。
「六七年了。」
「中間裝修過沒有?調整人員沒有?」
李富貞點頭又搖頭。
電話里,「那還等個屁啊,換人,這麼長時間沒起色,還不換人,高層中層基層員工,不行全部都換一遍。企業要有新面貌,不能像做百年老湯,只管換料加水,其實味道沒變,還是那樣。。」
李富貞聽了這話,臉色有些難看。這幾天的工作經歷,其實已經讓她看出些東西,員工的渙散,制度的鬆懈,管理層的得過且過,不思進取。
可酒店作為爺爺在世時,從政府手裡拿下的一處產業,裡面的那些人,要麼是爺爺那一輩的老人,要麼是和政府有著千絲萬縷的聯繫,真想動他們,需要的不僅是手段,還有決心。
「還有呢?」
「搞一個部門,找幾個美食家,別的不干,滿世界找吃的,從街邊到頂級飯店。吃完,拍照,寫讀後感,按照適口性和酒店的匹配程度,飲食習慣,口感,營養這些方面打分。」
「然後根據這些評分,該學的學,該請人的請人,研發出自己的特色菜系或者特色餐飲。」
「加大宣傳,別總弄那種傻大黑粗的硬廣,多用用別的手段,比如免費請名人明星來吃,找狗仔拍照,製造熱點,熱播電視劇、電影、暢銷小說作家,加酒店餐飲的劇情,潛移默化把酒店的美食傳播出去。」
小雅各布看了眼已經把耳朵快貼在聽筒上的李富貞,問道,「還有麼?」
「婚宴啊!」
「婚宴?」
「對啊,結婚不得擺酒席,擺酒席不就得用場地。能用五星級酒店結婚的,肯定都是有錢的主。有錢人的朋友,也大都是有錢人,這不就起到個宣傳作用?」
「你要是給那些名人,明星操辦婚禮,影響力不更大,少收錢,免費贊助都行,這不比你打GG划算,效果還好?」
「一年到頭婚宴酒席的不斷,靠這個都能活的挺好。」
「那,還有什麼?」
「說的夠多了,這舉一反三的能力都沒?你乾脆把酒店給我算了,我來當老闆。」李樂跺了幾下腳,雖說到了春天,可寢室走道里還是冷,「還有事兒沒?沒事兒趕緊回來,臨安那邊的服務區能不能談成,我估計也就這幾天了。掛了啊。」
手機里一陣蜂鳴長音。
李富貞抱著膀子,靠在椅背上,看向窗外。
舉一反三,舉一反三,不僅是婚宴,還有各種會務,晚宴,典禮,高級接待,這不都是市場?
如果專門組織起一個婚慶團隊,把宴會廳改造成婚禮用場地?用婚宴來作為主打產品來進行開發,和其他酒店做出差異化。再加上自家背後的人脈資源。似乎,挺可行。
還有李樂剛說到那些宣傳途徑,各種軟文,各種植入,名人效應和特色餐飲,想想真的比那些報紙電視裡乾巴巴的宣傳要好的多。
這人,腦子怎麼想出這麼些招數的?
車窗外,流光溢彩,展現著夜晚的活力。
李富貞收回目光,「你們倆還有生意?」
「啊,小生意,不值一提。」
「能用到入境資金的,還小麼?」
小雅各布笑了笑,沒回話,伸手指了指前面,「那邊就是明洞夜市了吧,前面停車,我走幾步過去。」
。。。。。。
漢南洞一處大宅院門緩緩打開,黑色的大奔閃了兩下燈,一頭扎了進去。
大院裡,一棟四層立方體一般的小樓,李富貞剛邁步進去,就看到一身寬鬆的大哥正坐在大廳的沙發上。
金色眼鏡遮掩下一張笑眯眯的面孔,外人看來謙遜和藹,可在李富貞這裡,卻像是遮蓋了內心的面具。
「這麼晚?」李載容起身。
「啊,酒店裡有些收尾的工作,看了看。」
「今天晚宴,很不錯,反正我聽到的反饋都很滿意,辛苦了。」
「謝謝大哥,還有不到位的地方需要改進。」李富貞抬頭看了眼樓上,「阿爸還沒休息呢?」
「剛才在等歐洲那邊的電話,這會兒應該結束了。」
「好的,我找阿爸匯報一下今天的工作,我先上去了。」
「最近看你臉色不太好,該休息就休息,工作是做不完的,可別生病了。」
「倷。」
微微一個躬身,李富貞轉身上樓。
只不過在轉身的下一秒,李載容的笑容變成了眉頭微皺,而李富貞,嘴角翹起的幅度更高了些,現出一對梨渦。
敲門,進房間,就看見李建熙在家庭醫生的幫助下,解開了胸口的監測儀。
「阿爸。」
「這身子一天不如一天。」李建熙嘆口氣,接過醫生遞來的藥片,一口吞下。
「您還年輕,這點小問題,只是暫時的。」
「呵呵,自己知道自己,為了你們,盡力維持吧。有事情?」
「嗯。」
家庭醫生收起藥箱,沖兩人一躬身,一言不發的出了屋。
李建熙長舒口氣,笑道,「今天宴會不錯。看出來你用心了。」
「是。」李富貞坐到李建熙身邊,拉住他的手,「阿爸,有件事,還希望得到您的幫助。」
「什麼?」
「如果可以的話,今後一個月,您能不能在酒店那邊辦公?」
「酒店?」李建熙眼神一凝,盯著大女兒看了半天。
「你想好了?」
「有人告訴我,一鍋老湯,加料添水,其實還是老味道,與其這樣,不如全部倒掉,新的新羅才有可能。」
聽到這話,李建熙眼裡閃過一絲亮光,隨後笑道,「要做,那就放手去做。」
「謝謝阿爸。」
李建熙用力捏了捏李富貞的手掌,低聲道,「與人為善,但手中要永遠攥住刀柄。」