第451章 反向虛標？
所有人陷入沉思，還怎麼真誠？
自從app開定以來，以宋傑為首的汽車事業部絞盡腦汁，始終在貫徹衛總的營銷策略。
你說定金不退？
好，那我們改規則。
除非用戶把車鑰匙拿到手裡，否則定金都可以退。
你說宣傳太花里胡哨？
衛總親自上陣測試，連摔帶撞。
好好的一輛車硬是連開十幾萬公里給開報廢了。
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所有缺點都展示在了用戶的眼前。
還要怎麼真誠？
「小老闆，恕我愚鈍，我實在想不到了。」
宋傑狠狠的撓頭，原本不多的毛囊遭遇重擊。
「再真誠的話，就只剩下把我們的機要會議記錄公開給客戶看了。」
「別整沒用的，客戶才不關心我們開會說了什麼呢！」
這一天天的。
衛筱最近這段時間什麼都沒幹，就在想矯正銷量這一件事。
有什麼能讓還未買車的客戶，完全的將風盾汽車排除在外呢？
換句話說，勸退？
那就只有各種故障和事故了。
翻看過去一年的汽車問題投訴榜，排名前幾位的，都是因為故障問題上榜。
這很好理解，汽車不是手機家電。
出點問題能修則修，不能修則換。
汽車是大件，是很多人贊了好幾年的錢才貸出來的東西。
新車哪怕出現個劃痕，很多人都要膈應很久，更不用說出現故障，更更更不用說出現事故了。
可故意把車子質量降低，太陰間了。
衛筱只是想讓銷量低一些，並不想做一個奸商。
做人的底線還是有的。
就算她沒有底線，人家晨盾那邊也不可能偷工減料。
陳晨這個人很怪，對同事對老闆總是一副老六的樣子，心眼多到不行。
但客戶是他爹，他從不糊弄。
所以質量這玩意兒降低不了一點。
不過衛筱有高招，實質上動不了質量，表面上她可以啊。
「宋總你可以這樣，下來之後讚一個特別工作組。」
「專注於車輛交付之後的問題收集。」
「不管是故障還是事故，只要車子出問題，我們的人必須到位，第一時間了解情況，
並且鞏固證據。」
宋傑不解：「鞏固證據？」
「噴，就是讓人去拍照，把出現的問題歸類總結。」
「拿回來之後，要放在我們網站顯眼的地方公示。」
「尤其是遇到重大事故，必須仔細了解情況，製作成專題欄目，然後在訂車詳情頁面進行展示。」
？？？？？
所有人默不作聲的看著小老闆，丈二的和尚摸不到頭腦。
小老闆的腦迴路太複雜了，像迷宮似的。
售後服務能理解，但也沒有這樣售後的啊！
尋常的車企，出一點問題恨不得找個黑布把問題車蓋起來，生怕別人知道是自家的車子出問題了。
你倒好，不但不躲，還上趕看公布。
「小老闆，這和真誠有什麼關係。」分管業務的宋傑百般拒絕。
「老宋你還得修煉。」衛筱說的跟真事兒似的。「賣東西，你不只能夸優點吧？」
「法律也沒規定————」宋傑反駁。
衛筱一個眼神給他嚇了回來。
「我們要同時把車子的缺點展示在最顯眼的問題。」
「只有優點和缺點一起說，才是負責任的企業形象。」
「消費者也能充分的了解產品之後做出選擇。」
「這才是真誠！」
宋傑：「這是真傻啊——」
展示問題他不反對，但你不能在訂車頁面展示。
消費者剛燃起一點買車的小火苗，興致勃勃的衝進訂車頁面。
結果看到一堆的事故車照片，立馬下頭。
我們這車還賣不賣了？
「小老闆，您這個和在煙盒上印肺癌的圖片沒有任何兩樣啊！」
宋傑眼看小老闆的嘴硬化，深感無力。
好在今天不是順風的會，還有陳總在。
於是他可憐巴巴的看著陳總，抓住這一根救命稻草。
「陳總，您勸勸吧，求求了。」
陳晨一臉不想沾染的表情，心說宋傑你個老六總給我挖坑。
但現在大家的目光都來到了自己身上，還逃不掉。
他看看全身上下只有嘴的衛筱，再看看眼巴巴的一眾高管。
心裡有一桿秤。
當然是堅定的站在衛筱這邊「我覺得衛總說的沒錯，把肺癌圖片印在煙盒上，有什麼問題嗎？」
宋傑驚了：「沒什麼問題！但我們是香菸的製造商啊！」
陳晨營養怪客氣：「老宋你的格局沒打開，為了賣兩根香菸，就置大家的健康於不顧？」
「？？？」」
「這個比喻雖然不是很恰當，但道理是這個道理。」
陳晨伸手向衛筱示意。
「小老闆的考慮沒有錯，消費者擁有知情權。」
「缺點和優點一起展示，確實是我們企業的義務。」
「晨盾這麼多年，從來都是這樣搞產品的。」
宋傑有些氣不過了：「你晨盾搞得是軍品，不把缺點給人說明白，會掉腦袋的。」
陳晨反問：「怎麼？民品的客戶天生就比軍品客戶低一等？」
「我—你—哎！」
宋傑選擇閉嘴。
在這個公司里，衛總的嘴是克氏硬度的巔峰。
但強如衛總，在陳晨面前還是有點不夠看。
咱也不知道這兩口子是被哪個聖母瑪利亞上了身了，把用戶當爹看。
算了，你倆折騰吧！
陳晨眼見自己擺平了宋傑，轉頭才跟衛筱邀功：「隊伍不好帶，但你放心，我絕對支持你。」
講道理，人洋娃娃考慮的真沒毛病。
作為一個汽車行業的新軍，他們已經錯過了風口豬飛的時代。
營銷、頭和流量已經不適應當前版本的玩法。
在市場的淘汰賽階段，打鐵還需自身硬。
產品質量是天，用戶的口碑是地。
將產品出現的問題展示在最顯眼的地方，正好可以彰顯風盾汽車對於質量的尊重。
衛筱看著陳狗舉大旗，肚子裡的氣多少消了一些。
舉拳難打笑臉人。
陳狗之所以能在派出所沒有介入的情況下在公司混這麼久，憑靠的就是這一點。
他懂得看人臉色，絕不會搞火上澆油的事情。
這點比宋傑沈欣這些明知山有虎，偏向虎山行的老六強多了。
「那好！這個方案就交給宋傑來處理了。」
「我的要求是，每周都需要把發現問題的車輛匯總上報。」
「這個部門一定要引入績效考核制度！」
「每周要上報一定數量的問題，避免你們瞞報。」
「如果數量不達標，扣工資！」
衛筱瘋狂的給自己的計劃打補丁。
這樣一來，把宋傑偷懶的餘地也給堵死了。
要知道。
順風自從薪資制度改革之後，除了高管的工作領域之外，再也沒有出現過績效這個制度。
結果！
績效制度衝出江湖，竟然是為了挑毛病。
宋傑滿腹的抱怨，可他能有什麼辦法呢？
「好！我的想法大概就是這樣。」
衛筱奸計得逞之後得意的不行。
「你們大家還有沒有什麼補充的？」
順風的高管紛紛搖頭，將自己的發言提綱偷偷塞回了文件夾里。
還補充什麼？
在小老闆發言之後，他們只覺得自己在這個會議室里格格不入。
之前宋傑他們確實一直在研究小老闆提出的真誠至上這個戰略。
並且少數人還弄出了點心得。
但小老闆進行完提議之後，他們只覺得自已那點真誠根本拿不出手。
就在這時，曹子華突然舉手。
「小老闆我有話說。」
「嗯？」衛筱眯眼掃射。「你有什麼話說？」
曹子華感受到了寒冷，連忙解釋：「我不是提意見的，您別凝視我，我就是問一下。」
「撒賊？」
「第一批車交付的話，我們需不需要搞個儀式來著？」
一席話，讓沉默的會議室再度恢復生機。
大家剛才注意力都在搞營銷上，忘了這檔子事。
第一批車下線，無論對客戶還是企業，都是一個值得慶賀的日子。
而且這也是絕佳的營銷切入點。
宋傑好了傷疤忘了疼，想都沒想就發言：「一定要搞，而且要大搞特搞。」
曹子華點點頭：「這樣的話，我給工廠打個招呼，讓他們準備一個場地，搞點直播啥的。」
高管們紛紛點頭，一路走過來真的不容易。
就算不為用戶考慮，不為營銷考慮，高管也想用一個盛大的儀式來記錄這一值得銘記的時刻。
「時間充足的話，應該邀請一些供應商，搞個發布會，最好能擺幾桌慶賀一下，這個事兒我來負責—.
宋傑越想越美，他就是愛張羅這種湊熱鬧的事情。
可是他沒有注意到，此時會議室的里的氣壓又在下降。
衛筱一邊咬著舌頭，一邊寫實宋傑。
「你一天天的，就知道搞這些形式主義，有用嗎？」
宋傑：「？？？？」
「不許搞，除了花錢，我想不到有任何益處，還會徒增工廠的負擔。」
衛筱堅決反對。
「現在工廠已經夠忙的了，你就不要給添亂了。」
陳晨也同意：「現在正是爬產能的關鍵時期，要是工廠抽出一天的話，可能要耽擱幾百輛的進度。」
「那也不能什麼也不搞吧？」宋傑覺得過分了。「用戶好幾十萬買輛車，儀式感總要有的。」
衛筱咬著手指思考半響，有了解決方案。
「喜歡儀式感是吧？本總裁親自給他們交付，算有儀式感了吧？」
「嗯？那可以！」
所有人有些佩服的看向衛筱，你別說，人家的腦瓜子真的好用。
衛筱也是替產能操碎了心：「交付方面那我來相伴發，我親自給第一批客戶交產，工廠只需要操心產量的事情。」
曹子華點點頭：「哦好！您說了算，我還有一件事。」
「你咋事兒那麼多？」
「這個很重要，我們最近把電池的工藝改掉了，續航有所提升，我建議營銷方面也跟進。」
這不是什麼大事兒，曹子華也就是順嘴一提。
因為船廠的可靠性試驗通過，驗證了搭載在快遞航母上的那套彈射系統的耐用性。
負責電池板塊的科學家便吃了一顆定心丸。
要知道，這個技術不僅僅應用在電磁彈射上。
快速充放電也會應用在晨盾的其他產業上，無人機、機器人都會受益良多，風盾汽車自然不例外。
曹子華得到確切數據之後，已經讓電池部門加緊動手，爭取把第一批車的電池升級成最高版本。
衛筱聽完只覺得頭皮發麻。
好傢夥！
別人都是一年發一個新版本。
晨盾真的是逆了天了，新車還沒下線，新版本就出來了。
就你們這麼造車，怎麼能賺錢的？
關鍵是，汽車的數據這不就又提升上來了？
愁人啊！
原來的技術續航800公里，這在同行業里已經算是領先水平了。
現在技術還進步，那不就摸到天花板了。
衛筱露出難以捉摸的表情：「現在的續航有多少？」
「900公里應該沒問題，所以我建議營銷的時候寫1000公里。」
衛筱炸毛：「你瘋了！怎麼可以欺騙消費者？」
「沒有欺騙。」曹子華尋思小老闆可能是不了解。「900是我們的實測，但標註續航的時候，一般都是按CLTC標準工況。」
所謂標準工況，是上級主管部門根據國內路況制定的行業標準。
所有車企發表車輛數據，都是以此為參考的。
按照CLTC標準工況，風盾汽車的三電系統跑1000公里手拿把掐。
「這我甚至還說少了，標準工況1100我估計都能幹到，畢竟那是數據圖。」
「那就更不能這樣寫了！」
衛筱堅決反對。
CLTC她是了解的，那只不過是理想情況下進行的測試。
叫名是適合國情的工況，可世界上沒有一條路是一模一樣的。
要跑出標準續航的工況，除非嚴格按照工況要求的速度曲線去跑，怎麼可能？
再加上CLTC標準工況還有倒逼油車淘汰，加快產業升級的使命。
所以更虛了。
衛筱目光堅定：「根據消費者的反饋，大部分電車的CLTC工況，都存在20%左右的上浮，有沒有這事兒？」
曹子華點頭：「具體要看用戶跑什麼地方，開不開空調，不過總體上20%誤差差不多。」
「你實際的續航是900公里，CLTC標準工況是1100多？」
「差不多吧。」
聞聽此言，衛筱嘴角突然上揚：「那麼，我們的新車續航仍然不變，還標800！」
「可我們能跑900的。」曹子華百分之百確定。「別家都是虛標，您怎麼還反向虛標了？」