趁著大家稍歇的空隙,駱清在心裡默念了一句,調出了系統面板。
淡藍色的光屏在眼前展開,「徒弟教學」界面上,五個人的廚藝評分清晰列著:
【徒弟1:周旭,廚藝評分:36】
【徒弟2:陳志遠,廚藝評分:11】
【徒弟3:姜曉平,廚藝評分:13】
【徒弟4:鄭光明,廚藝評分:40】
【徒弟5:馮大友,廚藝評分:43】
緊接著,一行提示彈了出來:
檢測到徒弟馮大友廚藝評分接近45分,即將達成首輪徒弟教學任務要求,請宿主再接再厲!
任務描述的是,任意徒弟廚藝評分達到宿主一半即可完成任務教學任務。他自己當前的廚藝評分是89分,也就是說,馮大友只差2分,就能達到任務及格線了。
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駱清挑了挑眉,心裡還是有些驚訝。
他記得周旭剛入門的時候,評分才只有5分,連揉面都揉不勻,這才幾個月,居然衝到了36分。兩個小學徒從個位數漲到兩位數,洗菜切菜的手法更是進步不少。
鄭光明和馮大友本來就有小飯館主廚的底子,基本功紮實,再加上自己傾囊相授,還有系統「教學達人」的技能加成,進步更是突飛猛進。
尤其是馮大友,悟性高又肯下苦功,涼菜專精的同時熱菜也沒落下,不知不覺已經摸到了43分。
只要他再往上走兩分,首個徒弟教學的任務就完成了。
駱清心裡打定了主意。
接下來這幾天,他要專門抽時間盯馮大友的實操,從熱菜的火候把控、調味平衡這些細節入手,針對性點撥,幫他把這層窗戶紙捅破。
收起系統面板,駱清正準備去前廳看看情況,就看見鄭曉慧直奔他走了過來。
「駱老闆,您現在方便嗎?」
「嗯?怎麼了鄭姐。」
「是關於包間的事,有些情況得跟您說一下。」
駱清聞言一怔,難不成是包間出問題了?
「包間的事?走,我們出去說。」
聽到是包間的事,駱清不敢耽擱,直接帶著鄭曉慧來到店外面。一直走到樹蔭底下才停步。
「鄭姐,你仔細說一下,包間怎麼了?」
只見鄭曉慧掏出手機,屏幕亮著,上面密密麻麻堆著未讀的微信消息。她苦笑了一聲:「駱老闆,再這麼下去,我這手機得二十四小時攥手裡了。」
駱清示意她繼續說,就聽到她說了前因後果。
原來自打四個國風包間正式開放,預訂的熱度就一天比一天離譜。四間包間各有格局,小的能坐八人,最大的那間添兩把椅子擠一擠,十四個人也坐得下。雕花木窗配著素色屏風,雅致又私密,正好趕上暑期家庭聚餐、商務請客的旺季,剛推出來就成了縣城裡的搶手貨。
最開始只接電話和微信預訂,駱清怕後廚和前廳接待能力跟不上,特意定了規矩。已經開始接受七天以內的預訂了。可就這,依舊是一開新時段就被秒空。
打電話來的不僅僅有青陽縣本地人,還有雲川市區、同安縣、江陵縣這些周邊的人特意開車過來吃飯,甚至連、清源市甚至滄寧市的客人都有。
不少人專門規劃周末短途游,把百家飯莊當成行程里的一站,提前好幾天就盯著包間。
講到最後,鄭曉慧一臉無奈的說出了更荒唐的事。
「小駱,我跟你講啊。」
「前天半夜剛過十二點,我睡得正香呢,結果手機突然響了,嚇得我差點從床上掉下來。接起來一聽,結果是一個想卡著零點來訂包間的人,說是怕白天搶不到。」
「這兩天更誇張,好幾個人專門問我是不是零點放號,他們居然還要定好鬧鐘等著搶。我現在睡覺都不敢開鈴聲,就怕半夜被嚇醒,可關了靜音又怕漏了熟客的重要消息,兩頭為難。」
她說得哭笑不得,駱清聽完也皺了皺眉。
他倒是料到包間會火,卻沒料到內卷會來得這麼快。先到先得的規則看似公平,實則只會把大家都拖進熬夜搶號的內耗里,時間久了,客人抱怨,前台也累。更重要的是,這麼火爆的預訂量,遲早會招來黃牛。
要是有人批量占號再加價轉賣,不僅坑了真正想吃飯的食客,最後砸的還是百家飯莊的口碑。
「這確實挺頭疼。」駱清也皺了皺眉,陷入思考。
突然,駱清靈機一動:「鄭姐,你這樣。別再零散接電話、回微信了,咱們統一搖號!」
「搖號?」鄭曉慧愣了一下,沒反應過來。
「對,公開搖號。」駱清把思路理得很清楚,逐條跟她講明白,「你建一個專屬的包間預訂群,所有想訂包間的客人都拉進群里。以後不再私下接零散預訂,每天晚上八點,你在群里發起公開搖號,統一放出未來七天各個時段的空餘包間,搖到誰,誰就鎖定對應時段。全程公開透明,誰也不用熬夜蹲點搶。」
他頓了頓,補上一句:「另外,所有參與搖號的人,必須填寫本人真實手機號。搖中之後,名額直接和手機號綁定,到店消費要核對本人信息,不能轉賣、不能頂替。要是有人倒號賣號,直接拉黑,以後都不能訂包間。」
鄭曉慧眼睛越聽越亮,剛才掛在臉上的疲憊都散了大半:「這辦法也太好了!既公平,大家也不用熬夜卷了,我也不用大半夜接騷擾電話了。」
「鄭姐,這件事一定要重視。」駱清補充道,語氣很認真,「別覺得黃牛、故意搗亂的人少就不當回事。很多時候,我們得用95%精力去處理那5%別有用心的用戶。」
「我們提前把規則定死、把漏洞堵上,總比等出了亂子再補救要省事得多。這樣既能最大程度把倒號的路堵死,也能把包間真正留給想來吃飯的客人。」
「明白!我全懂了!」鄭曉慧連連點頭,思路一下子通了,「還得是你們年輕人頭腦靈活,我現在就去寫公告,先在老食客群里預熱,再把預訂群的二維碼放出去,明天就正式執行搖號規則。」
她說干就干,抱著手機風風火火地回去了,腳步都比剛才輕快了不少。
駱清也跟在後面,往飯莊的方向走。
包間的預訂規則理順了,往後鄭曉慧能省不少力氣,門店日常運營也能更穩。他能騰出來的精力,又多了一分。
剛走到後廚門口,就看見馮大友站在副灶前,正練鍋包肉的掛糊過油。油溫燒得恰到好處,他手裡的漏勺穩得很,肉片下鍋時滋啦一聲響,酸甜香氣瞬間散開。他額頭上滲著細汗,眼神卻死死盯著鍋里的肉片色澤變化,連駱清走到身後都沒察覺。
駱清站在他身後看了半分鐘,等他把第一遍炸好的肉片撈出來控油,才開口點撥:「第二遍復炸的油溫再高兩成,下鍋十秒就撈,外酥里嫩的口感才出得來。調糖醋汁的時候,白醋再減一錢,最後淋一點明油,果香才能壓得住醋勁,色澤也更亮。」
馮大友猛地回頭,看見是駱清,眼睛一下就亮了:「師父!您來了!」
「再來一遍,我看著你做。」駱清語氣平靜。
馮大友立刻打起精神,拿起食材重新操作,每一個動作都比剛才更認真了幾分。