水務公司把臨時覆核會定在周四上午。
通知發給三方:水務公司工會經辦人、捷采福利、青山倉庫。百匯沒有參與採購,但陳雪作為前期對接見證人,也被趙姐請來旁聽。她提前說明,只做記錄,不評價採購選擇。
張偉帶去的不是宣傳冊,而是兩份表。
一份是青山六十份試用單驗收表。
一份是福利採購替換確認表。
馬老闆原本想帶一隻完整禮盒做展示,張偉只讓他帶兩隻。其餘六十份按照配送時間送到水務公司,不提前堆在會場。今天不是賣貨,是把替換這件事講清。
羅成到得比他們早。他臉色不太好,但仍然穿得體面。桌上放著捷采重新整理出的明細,寫明一百二十份里,有六份需要調整,其中兩份茶葉替換筍乾,四份標籤補充資料。
趙姐看完,問的第一句話就是:"誰簽了替換?"
羅成說:"合同里已經約定可等價替換。"
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趙姐把合同翻到那一頁。"我是問,具體從筍乾換成茶葉,誰確認?"
羅成沉默了一下。"這是我們倉配部門按庫存做的調整。"
這句話落下,幾個職工代表都皺起眉。
張偉沒有說話。王東坐在旁邊,也沒有插嘴。這個場面,不需要青山幫忙打臉。羅成自己把問題說出來了。
趙姐看向王東。"如果當時我們簽了最終驗收,這事是不是就算我們認可了?"
王東說:"至少會很難處理。你們可以要求整改,但供應商會拿合同說等價替換已經約定。"
羅成臉色更沉。
"王總,你這樣說不客觀。"
王東看了他一眼。"我以前也這麼寫過,客不客觀我知道。"
會議室里安靜了一下。
這句話不是站隊,卻把羅成的辯解堵了一半。王東這人前面摔過太多次,現在說這種話,比一個乾淨的人更有分量。
趙姐沒有立刻接話。她把王東的話寫進會議記錄,又在旁邊標了四個字:經辦風險。她現在最在意的已經不是誰便宜,而是誰讓經辦人最後說不清。水務公司不是第一次買福利,卻是第一次把替換、帳期、來源這些詞一項一項攤到桌上。幾個職工代表也不再只看盒子好不好看,而是開始看合同里哪些字會落到自己頭上。
趙姐把青山那份替換確認表拿過去。
表很簡單。第一欄,原定品類。第二欄,缺貨原因。第三欄,擬替換品。第四欄,來源和批次。第五欄,採購方確認。第六欄,是否接受價格調整。
表格最下面還有一句小字:未完成確認前,不得以等價、同類、升級、贈品等名義自行替換。趙姐看到這行字,直接用筆圈了出來。
"這句我要用。"
張偉說:"可以用,別寫青山制定。"
趙姐點頭。"寫採購內部要求。"
羅成坐在對面,臉色更不好。他不是看不懂這張表,相反,他太懂了。這張表一旦被單位經辦人用起來,供應商最舒服的灰色空間就少了一大塊。缺貨不能自己換,贈品不能自己塞,升級也不能只靠供應商說。
王東看著那句小字,忍不住低頭笑了一下。張偉看他。"笑什麼?"
王東說:"升級兩個字,我以前用得最多。"
馬老闆低聲罵了一句活該。
趙姐看完,抬頭問張偉。"你們如果缺貨,必須這麼簽?"
張偉說:"缺貨就先說缺貨。客戶不同意替換,就減品類、減價、延期,或者不接。"
羅成冷笑了一聲。"這樣做,很多單子都接不了。"
張偉點頭。"接不了就不接。"
這句話不響,卻讓幾個經辦人互相看了一眼。
做採購的人最怕供應商什麼都說能接。能接聽起來省心,最後發現是用替換、拖延、補資料撐出來的,麻煩全回到單位自己身上。
趙姐讓人把捷采一隻問題盒拿上來。盒子打開後,茶葉包放在原本筍乾的位置,顏色還挺好看。羅成指著那包茶葉說價值不低,包裝也體面。
小學經辦人問了一句。"如果老師問這是不是本地山貨,我怎麼答?"
羅成說:"可以說是縣域福利組合。"
小學經辦人搖頭。"他們會問茶葉是哪來的。"
羅成沒有答上來。
趙姐當場定了處理意見。捷采一百二十份不進入福利發放,先完成全部開箱核對;未確認替換品退回,標籤不清的補資料,滲漏和破損品更換。水務公司保留重新選擇供應商的權利。
羅成臉色變得很難看。"趙姐,這樣我們成本損失很大。"
趙姐看著他。"你給我發錯,我成本也很大。"
馬老闆聽得渾身舒坦,卻把手按在膝蓋上,沒有鼓掌。他知道張偉會瞪他。
接下來輪到青山六十份試用單。張偉讓小曹把兩隻樣盒打開,又讓趙姐隨機指定現場拆樣。青山送來的六十份里,趙姐抽了六份。六份外箱都完整,內物和清單一致。掃碼頁顯示批次、出庫日期、銷售主體和售後說明,沒有購買入口。
拆到第五份時,職工代表發現蜂蜜瓶外標有一點歪。東西沒漏,瓶身也乾淨,只是標籤貼得不夠正。馬老闆心裡一緊,覺得這種小事完全可以忽略。小曹卻先把這項記進拆樣表,寫作:外標輕微偏移,不影響內物,採購方選擇接受或更換外觀件。
趙姐看了看那瓶蜂蜜。"登記接受。"
小曹讓她在旁邊簽字。
馬老闆站在後面,第一次覺得丟人丟得挺值。問題小的時候先寫下來,後面就不會有人拿照片說青山藏著。青山不是沒有瑕疵,是瑕疵也進表。
這一個歪標也讓羅成沒法再說青山只會挑別人錯。張偉當著所有人的面把它記進去,沒有遮,也沒有解釋成不重要。趙姐看完以後,對職工代表說,後面不管選哪家,都照這個方式驗,有問題先登記,再判斷接不接受。會議室里的風向到這裡才算徹底變了。大家看的不再是青山有沒有問題,而是誰願意把問題擺到桌上。
職工代表里有人問:"如果我們後面要兩百份,能不能價格降一點?"
馬老闆心裡一緊。
張偉說:"可以減組合,不壓來源。比如去掉蜂蜜小瓶,價格能下來。不能把來源不清的東西塞進去湊數。"
這回答不討喜,卻讓趙姐點了頭。
驗收記錄當場寫完。青山六十份進入試用發放,三日內收反饋,七個工作日內結算。捷采一百二十份暫不驗收,整改後再定。
走出水務公司時,羅成在門口攔住張偉。"你們這樣做,不覺得太死板嗎?"
張偉看著他。"你要是提前確認替換,今天沒人攔你。"
羅成說:"做生意哪有每件事都問客戶?"
張偉說:"那就別接會被客戶問的單。"
羅成臉色發青。
王東站在旁邊,沒忍住補了一句。"這句我以前也該早點聽。"
羅成瞪了他一眼,轉身走了。
下午,趙姐在幾個單位經辦人群里發了覆核結果。她沒有夸青山,也沒有罵捷采,只寫兩件事:福利採購替換必須採購方確認;青山六十份試用單進入反饋期。
這條發出去後,另外兩家單位經辦人來問青山能不能排小批量試用。
馬老闆看著那兩條諮詢,心裡又開始熱。
張偉把排產表合上。"先把六十份反饋收完。"
馬老闆仰頭嘆氣。"機會來了你也能讓它排隊。"
林晨從門口經過。"排隊的機會,才像機會。"
當天晚上,青山倉庫沒有慶祝。張偉讓小曹把拆樣損耗、外標偏移和六十份驗收記錄都夾進文件夾。馬老闆原本想把趙姐那句發錯更影響抄下來貼門後,被許苗攔住。
"這句是水務內部場景,不適合展示。"
馬老闆現在已經不硬頂了,只問:"那能存檔?"
"能。"
他把紙放進檔案夾,動作比以前輕了很多。爽歸爽,能不能拿出來用,是另一件事。