捷采的一百二十份試送,定在兩天後到水務公司。
這兩天裡,羅成沒有閒著。他把捷採樣盒照片發到幾個單位經辦人群里,配文很克制:縣域福利禮盒樣品,適合一百二十元至一百五十元預算,支持帳期和配送。
他沒有提青山,也沒有寫推薦。
可所有人都知道,他是在和青山比。
馬老闆看見截圖,氣得直磨牙。"這人很會。"
許苗說:"他沒有越界。"
"所以更氣人。"
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張偉沒有評價羅成。他把青山六十份試用單的原料表重新核了一遍。橋口筍乾二十份,東灣干香菇二十份,青山紅薯粉六十份,蜂蜜小瓶六十份,另配售後替換六份。每一項都寫批次,不足的就不放進本輪。
小曹問:"如果他們那邊順順利利,我們這六十份是不是就用不上了?"
張偉說:"用不上也沒關係。"
馬老闆聽不下去。"怎麼能沒關係?我們都準備了。"
張偉看他。"準備不是為了壓別人。是為了機會來的時候不亂。"
馬老闆又被堵住了。
水務公司驗收那天,青山沒有去現場。張偉只讓王東按趙姐邀請過去看合同條款,不碰貨,不評價口味。王東出發前,還特意把自己的身份寫給趙姐:福利採購條款風險觀察,不代表青山倉庫。
這行身份說明是許苗讓他寫的。王東起初覺得有點多餘,說自己又不是去賣貨。許苗只問了一句:"你以前是不是也覺得很多話不用寫?"王東立刻閉嘴,把身份說明補上,還在後面加了一句:不參與供應商選擇。
張偉看完,點頭。"現在像個人了。"
王東看他一眼。"你誇人能不能別這麼費勁?"
馬老闆在旁邊笑出聲,屋裡的緊張感這才鬆了一點。
馬老闆看見這行字,嘖了一聲。"他現在比以前惜命多了。"
許苗說:"被記錄管住了。"
上午十點,捷采的貨車到水務公司。趙姐按驗收流程拍了外箱、簽收數量、樣品拆箱。王東站在旁邊,只看合同和驗收表。
第一眼看,捷采做得確實漂亮。外箱統一,封簽整齊,禮盒正面印著縣域精選四個字,配色也比青山的基礎盒更討喜。幾個職工代表拆了一盒,覺得東西挺多,包裝也體面。
王東沒有評價包裝。他站在趙姐旁邊,看她把到貨數量、外箱狀態和抽樣編號寫下來。趙姐以前做福利採購,多半是供應商送到,單位清點數量,簽字入庫。這次她特意把外箱壓痕也列出來,水務公司後勤的人還有點不理解,說這點小壓痕也要寫嗎。
趙姐說:"寫了就不是事,不寫後面才是事。"
王東聽見這句,抬頭看了她一眼。他知道這不是趙姐自己悟出來的,是前面幾次青山流程磨出來的。一個經辦人願意在簽收前多寫一行,後面就能少背很多鍋。
趙姐在群里發了第一條驗收記錄:到貨一百二十份,外箱表面完整一百一十一份,輕微壓痕九份。
羅成立刻回:壓痕不影響內物,如需更換可登記。
馬老闆看見這條,心裡不舒服,卻也不能說人家錯。
中午,王東從水務公司回來,表情不算輕鬆。"貨看著還行。"
馬老闆更堵了。
"你還誇他?"
王東搖頭。"我說看著。"
他把合同複印件放到桌上。捷采那份條款寫得很會避重就輕。破損整箱換,但換貨時間以庫存調配為準;缺貨等價替換,但沒有寫替換前確認;三十天帳期,但驗收簽字後進入帳期,不再以職工個人反饋為延期理由。
王東還把驗收表照片帶了回來。照片上,趙姐只在到貨數量一欄簽了字,最終驗收和帳期起算兩欄空著。這個空白很關鍵。只要那兩欄沒簽,捷采就不能說單位已經認可全部貨品。馬老闆看著那兩個空格,第一次覺得空白也能讓人安心。以前他只想快點把表填滿,現在知道有些格子寧可空著,也不能在沒看清之前簽下去。
許苗看完,圈了三處。"驗收簽完,後面就難了。"
王東點頭。"趙姐也看到了。她說先不簽最終驗收,只簽到貨數量。"
這算是一個好消息。
下午,捷采的低價樣盒在幾個單位里傳了一圈。有人覺得划算,也有人覺得標籤不夠細。小學那位經辦人發來一個問題:禮盒裡這包堅果不是縣域產品,能不能換成本地花生?
羅成回覆:可以等價調整,最終以供貨庫存為準。
這句話又繞回了等價替換。
張偉沒有在群里說話,只把青山樣盒的產品清單發給趙姐。清單里沒有堅果,也沒有看起來更熱鬧的零食。每一項都能對應供貨戶、批次和售後方式。
趙姐過了一個小時回:青山這版清楚,但預算偏高。
張偉回:預算不足可以減品類,不建議換來源不清的品。
這句話發出去後,群里安靜了一陣。
羅成沒有接。因為他知道,這句話不是在罵捷采,卻把捷采最舒服的空間堵住了。福利禮盒想壓價,最容易做的就是換品類、換來源、換包裝。客戶看見盒子差不多,價格低,就覺得供應商有本事。
可如果每一樣都要說明來源,壓價就沒有那麼好看了。
傍晚,水務公司那邊出了第二條驗收記錄。職工代表抽查十盒,其中一盒蜂蜜小瓶瓶蓋外側發黏,兩盒筍乾袋內碎末較多,三盒香菇標籤只寫分裝商,不寫原料來源。
羅成很快回覆:蜂蜜外蓋發黏屬於運輸擠壓,可換;筍乾碎末不影響食用;香菇來源為合作倉統一採購,資料可補。
資料可補四個字一出來,馬老闆終於笑了。"這不是他們最愛說的嗎?"
張偉沒有笑。他知道這還不算翻車,最多算露出縫。單位經辦人如果只想省事,完全可以接受羅成的解釋。
可這條縫已經足夠讓趙姐多問一句。採購里很多大問題,開頭都是一句資料可補。經辦人如果怕麻煩,就會讓供應商先補,貨先發,職工先領。等到職工問來源時,資料還在路上,解釋卻已經到嘴邊了。青山前面被借名、被冒用、被截圖,吃的都是這個虧。
可趙姐沒有直接簽最終驗收。她把問題項列出來,要求捷采第二天給出書面處理方案。
羅成在群里回:沒問題。
當天晚上,青山六十份試用單進入最後裝盒。小曹把每一份批次碼貼好,許苗逐盒核對。馬老闆站在旁邊,看著那一排樸素的盒子,心裡還是有點不甘。
"我們這盒子看著太老實。"
林晨坐在門口摘辣椒柄。"老實點好。"
"客戶喜歡熱鬧。"
"熱鬧留給別人。"
馬老闆嘆了口氣。
第二天上午,羅成的書面處理方案發到了群里。蜂蜜外蓋發黏的換同款,壓痕外箱按需更換,筍乾碎末不處理,香菇標籤可提供統一採購證明。
趙姐在後面問了一句:能否提供香菇原料來源到村或供貨主體?
羅成隔了很久才回。
這一批暫按合作倉資料提供,下一批可優化。
張偉看見這句話,把青山六十份試用單的配送時間又確認了一遍。
機會還沒來。
但口子已經開了。
他沒有把這句話發到群里,也沒有讓馬老闆去陰陽怪氣。青山現在最不能做的,就是趁別人出問題時站出去賣自己。水務公司還在處理捷采的貨,青山如果急著搶,反而會讓趙姐更難做。
許苗把羅成的書面處理方案列印出來,夾在低價樣盒記錄後面。她在頁腳寫了一句:對手問題不等於青山機會,須等採購方正式詢問。
馬老闆看見這句,覺得扎心。"你這是專門寫給我看的吧?"
許苗說:"你要是能記住,也算有用。"
當天晚上,青山六十份試用單全部封箱。小曹最後掃了一遍批次碼,頁面打開正常,售後電話正常,紙質清單和盒內實物一致。張偉把封箱照片存檔,沒有發群。
機會要靠客戶問,不靠自己嚷。