影片的畫質不是特別清楚。
客人共有七名。
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三個年輕男子與四個年輕女子。
其中一個年輕男子拿到了帳單,覺得價格不對勁,跟店鋪服務員商量什麼。
服務員的態度很惡劣,隨後到前台跟收銀的老闆娘表示,這桌客人對價格有意義。
老闆娘打了個電話,隨後膘肥體壯、滿臉橫肉的老闆帶著一群人走進來。
老闆將對菜價有意見的年輕男子直接按在了桌子上,「這個價格沒有問題,不能吃就不要點,吃了就必須要付錢。」
年輕男子不服氣道:「我們不是不付錢,而是你們之前給我們的選單上面沒有標明價格。如果知道你們是黑店,我們肯定不會進來。」
老闆聽到黑店兩個字頓時不樂意了。
「老子這家店開了十幾年了。還第一次敢有人說我這裡是黑店。你如果好好說話,我還能給你打個折,你現在說我是黑店。不好意思,今天我就黑到底了。一分錢不能少,不然你們休想離開。」
「我們要報警,我們要投訴!」
「你小子還真是夠囂張的,不僅想吃霸王餐,還他媽地要砸我的招牌,封我的店?兄弟們給我動手,讓他吃到肚子裡的全部給吐出來。」
言畢,幾人就圍住了那個年輕男子。
其餘兩個男子將對方要動手,也趕緊開始幫忙。
隨後,兩幫人打成了一團。
除了影片之外,有受害者的文字描述。
「我們並不是不願意付錢,而是對價格有異議。我們要了一份炒雞,當時服務員說是一百六一份,但在結算的時候,卻成了一百六一斤,這道菜要收我們八百元。這他娘的是金雞嗎?」
「我們被打了之後,第一時間就撥打了110,當地派出所過來後,認定為互毆,雙方溝通一下就好了。我們不甘心,繼續報警。警察將我強行押到派出所,也沒有人問具體情況,把我關了一夜。」
「其他人回到賓館,半夜的時候有人砸門,持續了三四個小時。跟我們一起同行的女性被嚇壞了。我們第二天原本有旅遊計劃,但經過這一夜的折騰,再也沒有興致,等我出來之後,直接買了車票,灰溜溜地滾回來了。」
「把這件事公之於眾,是讓大家不要踩雷。千萬不要去大俞縣,不要被網上的宣傳所迷惑。切記!」
唐燁看完了整段影片,皺眉道,「聯絡上那個飯店老闆了嗎?」
「聯絡上了,那個老闆的店鋪已經關掉了。他肯定也感受到了壓力,這幾天不敢繼續營業了。」
唐燁直接撥通了邢志軍的電話。
「有個事情需要你處理一下。」
「什麼事情?」
唐燁道:「有個事情鬧得很大,有個老闆宰客打人,被人錄影片上傳到了網上。」
邢志軍驚訝道,「需要我做什麼?」
唐燁道,「第一,將這家店的老闆給控制住。第二,找到客人的聯絡方式。」
邢志軍輕聲道,「我這就去辦。」
……
結束通話邢志軍的電話,唐燁接到了薛穎的電話。
薛穎的語氣很著急,「我剛在網上看到了關於大俞縣的負面新聞。你們也太不小心了,怎麼會讓這種事發到網上去?即使發到網上也應該第一時間就想辦法協調處理好,都發了好幾天了,直到現在已經徹底擴散爆發了你們才做出反應,你們這危機意識和輿情監控工作做得也太不到位了。」
唐燁也是啞巴吃黃連,「你批評得沒錯。我們對這次危機缺乏足夠的認識。」
薛穎緩和語氣,「這個負面新聞,對文藝演出的前期宣傳,造成了不利影響。媒體要取消最近的軟廣宣傳。有的贊助商開始動搖了。如果這次輿論危機沒有處理好的話,大俞縣的名聲會臭掉,我們這次演出也只能另選其他地方了。」
唐燁沉聲道,「薛團長,我能理解你現在的處境,請給我一點時間。三天內,我們會處理好這次危機,如果處理不掉,你有任何決定,我絕對沒有反對意見。」
薛穎嘆氣道,「行,只能給三天時間!」
剛結束通話薛穎的電話。
石瑤的電話打了進來。
「唐書記,你來我辦公室一趟。」
「好的!」
隨後唐燁讓楚偉明先回去聽通知,自己來到縣委書記辦公室。
石瑤的臉上罕見地掛著愁容。
「剛接到柳書記的電話,他看到關於我們大俞縣宰客的新聞,要求我們立即採取行動。」
唐燁沒想到負面新聞傳播的速度比想像中要更快,「我也知道這個事情了。我已經指示公安局立即抓人,工商局立即查封這家店,另外讓人找到受害者的聯絡方式。我會親自跟受害者溝通。」
石瑤微微頷首,「光有積極的態度恐怕還不夠。」
唐燁點頭道:「現在熱議焦點主要出現在網路上,我會想想辦法,看能不能透過利用網路,來降低熱度。有些公司可以付費刪除這些負面新聞。」
石瑤沉思片刻,「我們是一個團隊,也不能將壓力全部交給你。等下召開會議,讓與時間有關的部門全部到場,一起商議解決辦法。」
離開石瑤的辦公室。
唐燁開始琢磨,這件事要怎麼處理。
這件事鬧得沸沸揚揚,人盡皆知,看似是輿論公關危機,其實操作的號,說不定能取得意外效果。
唐燁能啃硬骨頭,也擅長啃硬骨頭!
返回辦公室,唐燁給兆輝打了個電話。
「兆總,有個事情想跟你商量一下。」
「唐書記,有什麼需要我的地方,儘管吩咐。」
「我聽說你們拿下了三十二塊地,準備在那裡建別墅區。」
「是啊,已經開始動工了。估計一年後就可以交付!」
「我現在有個事情需要處理,想請你幫個忙,你看成不成!」
「您說來聽聽!」
兆輝見唐燁有事相求,眼中滿是驚喜之色!
自己等了這麼久,終於等到唐燁開口了!
他心中暗想,唐書記,你需要什麼,儘管說!
就是讓我把心窩子掏給你,我也願意!
……
半小時後,會議室內,來了不少參會者。
其中包括工商局、旅遊局、公安局、宣傳部等。
會議才開始,眾人開始踢皮球。
石瑤忍無可忍,用力拍了一下桌子,沉聲道,「同志們,今天召開這個會議,大家應該知道原因。大俞縣正在積極籌備五月公益文藝匯演,利用這次活動,可以讓大俞縣增加曝光度,提升知名度,繼而促進旅遊業。沒想到出現負面新聞,這讓大俞縣一夜之間,臭名在外!
我們現在的局面的確是非常被動,從這件事大家也應該認識到輿論的威力。
如果這次危機解決不了,旅遊扶貧的戰略將徹底失敗……」
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