趙柏川當然明白陳彩雅和徐嬌的那點小心思。
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但是，他也沒去戳破她們小小的自尊心。
不過少了鄭舒涵，原本一直熱鬧的三人組有點鬧騰不起來。
第二天一早，趙柏川開著鄭舒涵的那輛瑪莎總裁載著陳彩雅和徐嬌去了趟首影。
約上陳彩雅的那個親戚，在外面吃了頓飯。
對方了解完情況，便拍著胸脯保證沒問題。
趙柏川先給對方十萬作為訂金。
這件事說大也大，說小也小。
陳彩雅的親戚帶著笑意與趙柏川握了握手離開。
陳彩雅幫趙柏川辦完這件事，心裡也踏實不少。
「我們去看電影吧？聽說《戰龍》今天正式首映呢！」
陳彩雅忽然提議道。
徐嬌也一臉期待地看著趙柏川。
後者正好沒什麼事，順便當支援下《戰龍》的票房。
坐進瑪莎總裁車裡，眾人找了間首都的優米影城。
優米影城華星店。
這裡便是陳彩雅在車內下了優米票務搜到最近還有空票的地方。
「哇，運氣太好了，正好有三張座位挨著的票，我定下來了。」
搶完票後，陳彩雅頓時一臉慶幸。
「《戰龍》太火了，那家優米票務聯合愛付寶好便宜，咱們三個才花了三十塊，以前在優米影城一個人就要花三十多。」
「不補貼的話，你會選擇優米票務和愛付寶嗎？」
趙柏川一邊開車一邊問道。
「才不會，我們平時都是挑哪處便宜才去哪，該占的便宜還是要占的。」
陳彩雅理所當然道。
趙柏川一猜就是這樣。
這也是年輕消費者的主觀看法。
抵達優米影城華星店，整體裝修還是不錯的。
作為老牌影院，優米華星店幾乎是優米院線投入最早的幾家影城之一。
……
觀影前，趙柏川去了趟衛生間。
衛生間的環境，讓其忍不住皺起眉來。
走出衛生間，在外面等候的陳彩雅和徐嬌看到趙柏川皺著眉，忍不住問道：「怎麼了？」
「你們不覺得衛生間環境特別一般嗎？」
「沒有啊，電影院不都是這個樣。」
徐嬌和陳彩雅見怪不怪道。
「那不一樣，優米影城的品質要求，不允許發生這種事情。」
趙柏川搖搖頭道。
他摸出手機給路堯打去電話，說完後便直接掛掉電話。
陳彩雅跑過去取票。
徐嬌看到趙柏川這幅樣子，也開始明白過來。
趙柏川是永珍集團的老闆。
這一點，徐嬌也聽永珍集團的員工們聊過。
優米影業的股東又是永珍集團。
只是徐嬌不知道，優米影業幾乎可以算完全是趙柏川的產業。
接到趙柏川電話的路堯急匆匆地往華星店趕。
路上，他特意給華星店長打去電話。
華星店長也是一臉懵逼。
大老闆什麼時候親自來視察了？
現在明顯是對自己華星店不滿意，才會叫來路堯。
華星店長見到路堯後，被後者一頓狠批。
華星店長滿臉的冤枉。
「路總，我以為衛生間的小事，沒必要增加集團的開支。」
「你以為？你是我嗎？你就自作主張？」
華星店長被路堯生氣的樣子嚇住了，不敢再頂嘴。
「那…那您說怎麼辦？」
「等著，等趙董看完這部電影再說。」
路堯心煩意亂道。
他正打算大展宏圖，可不希望因為一家小小的華星店引發趙柏川不滿。
一部《戰龍》的播映，讓路堯和華星店長格外煎熬。
路堯也不知道趙柏川進的哪個影廳。
反正華星店只有五個影廳，座位倒是有一千兩百個。
趙柏川從放映廳一出來，路堯連忙走到門口迎接。
「趙董，這是我的失職。」
路堯第一時間承認錯誤。
「先去辦公室再說。」
趙柏川擺擺手，沒給路堯好臉色。
路堯和華星店長一路上心都提著。
來到辦公室，一直跟在後面的徐嬌和陳彩雅都有些驚訝。
路堯他們也見過，更聽別人說過他在永珍集團內部也算是前幾號人物。
如今在趙柏川面前表現成這樣。
徐嬌和陳彩雅這才知道，趙柏川可不是單單對優米影業有影響那麼簡單。
永珍集團只是優米影業的小股東。
但小股東，可做不到讓路堯能夠畏懼成這樣子。
……
趙柏川坐在椅子上，示意徐嬌她們坐在沙發上。
至於路堯和華星店長，給他們幾個膽子也不敢坐下。
「你們知道優米影城的營業宗旨嗎？」
華星店長看到趙柏川的目光看向自己，低頭小聲回答：「給顧客提供五星級觀賞品質…」
「你口中五星級品質就是衛生間的那種環境？」
趙柏川突然拍桌子道。
華星店長頓時心跳加速，連忙解釋：「趙董，我是怕加大集團支出。」
「加大集團支出？你是路堯嗎？我是不是對你大材小用了？」
趙柏川氣極反笑道。
華星店長不敢回話，趙柏川擺擺手問路堯。
「你們就一直沒注意過消費者的反饋？」
路堯一臉羞愧：「是我失職，我沒有注意。」
「你們記住，只有這次，再有下次你們都給我滾蛋。」
趙柏川不是無緣無故發火。
對於優米影城來說，消費者滿意才是優米影城存活下去的依據。
如果失去消費者的口碑，提供不了五星級的品質。
那消費者有什麼理由繼續選擇優米影城？
每年都有新投入的影城進入市場。
要是優米影城不警惕，早晚會被市場淘汰！
「還有，這座影城的座位舒適程度已經是特別差的一個水平，及時更換座椅。」
趙柏川從其他觀影顧客口中得到最多的評論就是華星店的座椅太差，衛生間環境太一般了。
既然想要賺比其它影城更高的票價，優米影城沒五星級品質，怎麼讓消費者心甘情願地花這筆錢？
長此以往，優米影城的忠實影迷都會流失到其它影城。
路堯當即表態道：「趙董您放心，我會讓公司員工對所有優米影城進行走訪。」
「凡是不符合五星級品質標準的影城，全部開始重新改造！」
趙柏川這才稍微滿意道：
「這還差不多，給顧客提供五星級品質是優米影城的核心理念，你們絕對不能忽視。」
在趙柏川他們離開的當天下午，華星店便找來裝修公司開始重新設計衛生間。
按照優米影城的五星級品質去重新設計。
另外包括座椅也重新選擇最頂級的座椅去更換。
果然，不少顧客都對優米影城的改動升級很滿意，紛紛給出好評。
其他優米影城的店長也都戰戰兢兢，生怕自己的影城出了問題。
效果最明顯的便是只要有顧客表達自己的意見，都會被考慮後選擇採納改進。
靠著趙柏川這次整治，優米影城的口碑幾乎有直線式的提升。
要做就做到業界最好，便是趙柏川對優米院線的期許！