只聽劉強西繼續說道：「我們京西商城現在已經有了一定的訂單規模，日訂單量穩定在5000個，我想繼續把物流這一塊做大，從帝都、上江、粵州逐漸向周邊擴散，最終覆蓋國內大部分的地區。」
「到時候，我預計國內至少百分之八十的二三線城市的顧客，都可以享受到二十四小時到貨的服務。」
「另外，我也希望能嘗試一些新穎的上門服務，比如說維修、保潔等，顧客可以在平台預約，然後由我們去安排人員上門……」
李天明經歷過前世，對京西的購物和服務平台也不陌生。
劉強西的物流做得不錯，讓大眾著實體驗了一把方便快捷，又沒有後顧之憂的網購服務。
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事實上，京西物流作為實體投入，雖說成本很高，但是非常受投資者追捧。
但是在前世，因為人員冗餘，仍然讓京西一直虧損，甚至瀕臨破產。
不過這種問題但也不是無解，無非就是精簡人員和最佳化組織結構罷了。
至於京西平台的其他上門服務，按照李天明的經驗，只能用四個字來形容——非常失敗。
「李先生，你應該清楚，光是做物流的花費就非常高，憑京西商城的贏利能力一點點去做，都不知道要做到什麼時候，所以我想找一些合適的投資人進行融資，加快我的計劃。」
劉強西說完後，喝了一口咖啡，便看著李天明，想要從他的表情中讀出一些什麼。
但令劉強西失望了，李天明比他想像得城府要深得多，臉上根本就沒有流露出任何想法出來。
李天明用手指敲著桌子，似乎在思考著什麼，然後問：「劉先生，我認為你的大物流構想非常棒，而且有很強的可操作性。」
劉強西一聽，臉上露出了些許得意的笑容。
其實京西物流一直都是劉強西的傑作，之後幾年也印證了這一點。
如果沒有京西物流，京西商城也不會在連年虧損的情況下，還能不斷融到大筆的投資。
但李天明話鋒一轉：「但是你所說的那些上門服務，你當然可以嘗試一下，但我並不看好。」
劉強西怔住了，隨即露出了不怎麼服氣的表情，心想你這小子懂個屁啊，老子想了很久的，不可能失敗的。
但劉強西還是勉強壓制住了心中的想法，出聲問：「李先生，你為什麼不看好？」
「你所說的維修、保潔，甚至還可能有足療、按摩保健……」
說到這裡，李天明看了一眼唐小雨，馬上補充道：「我說的是正規的按摩保健。」
劉強西點點頭，顯然他也想到了這些內容，但是剛才沒好意思說出來。
「這些服務聽起來不錯，顧客開始也也許會買帳，但是劉先生，你想過沒有，後續服務如果出現問題，你的客服團隊要如何解決？」
劉強西怔了怔，一時間沒弄明白李天明的意思。
李天明則耐心地解釋：「你是要建立一個服務提供平台，而不是真的想拉團隊去做這些服務吧？」
劉強西點點頭：「當然。」
「這些服務肯定是第三方提供的，你要和保潔公司、電器維修公司，還有足療店、按摩店合作，如果他們的服務出現了問題怎麼辦？」
李天明將咖啡杯放在了桌上，又開始侃侃而談了：「比如顧客約好了中午十二點，但是服務人員一點才去，比如約好了服務三十分鐘，服務人員只服務了二十分鐘。」
「這簡單，可以設定差評系統啊。」
「那差評之後呢，你要扣他們的錢嗎？」
劉強西笑著說：「除了扣錢，如果他們評價不好的話，下次就沒人去請他們服務了。」
李天明搖了搖頭：「那你要給這些服務員很高的佣金，他們才會提供像樣的服務，這些佣金從哪裡來？顧客支付？那並不現實。」
「習慣網路購物的顧客對價效比很敏感，他們大部分只能接受比線下店鋪便宜的價格去享受相同的服務，你價格高了，有多少人可以接受？」
「你價格低了，跟你合作的服務人員能滿意嗎？能提供讓顧客滿意的服務嗎？要知道，他們還要上門服務，比在店裡可累得多，而且產生的交通費誰來出？」
「這個……我打算前期會給予服務提供商一定的現金補貼……」
劉強西說到這裡有些說不下去了，因為他馬上就想到了自己這個機制的漏洞。
京西的平台給服務商的補貼從哪裡來？只能自己出了。
那要補貼多長時間？補貼期結束後，服務人員會接受收入突然下降的情況嗎？
服務人員提供的服務能夠繼續保證應有的質量嗎？
李天明又說：「到最後，你應該會發現，即使你所提供的平台訂單量較多，那些服務人員也不會甘心低價服務的，你更沒有足夠的辦法去有效地保證他們的服務質量。」
「劉先生，最終的結果是什麼，你應該比我更清楚。」
雖說李天明的口氣非常無禮，但劉強西也顧不上計較這些了，他一直在想辦法解決李天明所說的服務漏洞，但怎麼也想不出。
劉強西能把企業做到這麼大，自然不是蠢笨之人，但現在卻大受打擊。
他劉強西在李天明面前，居然毫無還口之力。
而在旁邊聽著的張俊偉，暗叫一聲「真厲害」。
張俊偉干投資這一行很長時間了，自然知道投資談判的門道。
投資公司要想在談判中占據主動，首先就要先打擊企業主的信心。
而這一點，說得輕鬆，但做起來很難。
但是李天明卻很輕鬆地就辦到了，而且效果還非常棒。
至少現在劉強西的眼神已經產生了動搖，顯然開始懷疑自己的設想了。
李天明覺得火候差不多了，便直接問：「劉先生，你需要多少錢？」*