「師傅,哪一戶的訂單,麻煩出示一下。」
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「樓上送完了,順路下樓,你們物業還查空箱啊?」
外賣員笑得憨厚,手卻始終按著配送箱拉煉。
保安按照許言的指示,沒有貿然搶奪,只要求他返回門崗核對異常訂單。
外賣員臉上的笑容慢慢消失。
「平台催單,我還有七八單要送,耽誤了你們賠錢嗎?」
「核驗時間會出具說明,您配合就行。」
巡邏保安堵住電梯,另一人守在消防通道,現場始終留出安全距離。
外賣員見無法離開,忽然掏出手機對準兩人拍攝。
「大家看看,盛世華庭保安欺負送外賣的,我掙點辛苦錢容易嗎?」
他沒有開啟直播,只想用拍攝動作嚇退保安。
許言透過對講器聽見動靜,語氣依舊平靜。
「公共區域可以合理記錄,別拍業主門牌,配送箱裡的牛奶和快遞也請解釋來源。」
外賣員動作一僵,迅速拉好箱蓋。
「別人不要的,我撿兩樣怎麼了?」
十五層的業主剛好開門,看到他腳邊露出的牛奶包裝,臉色當場變了。
「這是我訂的兒童奶,箱子上還有我家尾號,誰說不要了?」
另一戶業主也認出快遞,立即拿出訂單記錄。
外賣員發現無法抵賴,抱起配送箱便沖向消防通道。
巡邏保安沒有硬追,只按訓練要求關上防火門,引導他進入有監控的大廳區域。
外賣員跑到一樓時,側門已經因複製卡失效無法開啟。
他轉身想走正門,王大柱舉著防爆盾擋在通道中央。
「兄弟,連偷帶拿還想跑,你這配送箱業務挺雜啊。」
「讓開,我趕時間!」
外賣員抬腳踹向盾牌,王大柱早有準備,後退半步卸力,嘴裡還不忘喊了一聲。
「監控拍著呢,這腳算襲擊工作人員,別指望我幫你寫成禮貌問路。」
外賣員被逼回大廳,林楚楚也在此時趕到。
她原本來拿材料,接到許言通知後直接守住了正門。
「箱子放下,雙手讓我看見。」
外賣員打量她一眼,顯然沒把長相軟萌的年輕女人放在心上。
他抓起配送箱甩過去,轉身便想從閘機上翻出去。
林楚楚側身避開箱子,抬手扣住他的手腕,將人穩穩壓在閘機旁。
整個過程不到幾秒,王大柱連防爆盾都沒來得及放下。
「我就說別跑,林警官下班路過都能給你加個班。」
外賣員掙扎兩下,發現手臂根本抽不回來,臉上的兇狠迅速變成委屈。
「我就拿了幾盒奶,你們至於嗎?」
許言開啟配送箱,在業主見證下核對物品。
除了剛拿走的牛奶和快遞,裡面還有首飾盒、門卡、女性衣物與多個寫著樓棟號碼的紙條。
陸柏庭看到那疊紙條,眼神徹底冷了下來。
「偷東西只是順手,他還在記錄業主資訊。」
外賣員立刻否認,稱紙條是平台配送備註。
許言隨手抽出一張,上面寫著獨居、夜班、周末不在家等內容。
「平台備註會寫業主幾點洗澡嗎?」
圍觀業主聽見這句話,臉色同時變了。
外賣員低下頭,再也說不出合理解釋。
陳鋒帶人到場後,先固定複製門卡和配送帳號,又依法檢查他的手機。
多個帳號都由同一台裝置切換使用,訂單多數由他本人或關聯帳戶下單。
他利用真實外賣員身份混入配送隊伍,再用舊門卡進入其他樓棟,盜取門口物品只是獲利方式之一。
王大柱看著證物登記,越想越來氣。
「正常騎手風吹日曬掙辛苦錢,你拿人家衣服當掩護,連偷帶踩點,好意思喊物業欺負人?」
外賣員還想裝可憐,剛才被偷牛奶的業主已經把訂單和監控時間提交給警方。
其他失竊業主收到通知後也陸續趕來,配送箱裡的物品很快找到對應失主。
外賣員的表情從不服變成慌亂,最後只剩下沉默。
許言將五個異常帳號的分析表遞給陳鋒,順便說明側門門禁的同步漏洞。
「這個漏洞今晚整改,歷史開門記錄我們全部保留。」
陳鋒翻了兩頁,點頭讓同事繼續核查外賣員的活動軌跡。
林楚楚卻盯著那些女性業主的作息紙條,眉頭一直沒有鬆開。
「他記錄得太細,偷快遞用不著知道這些。」
許言眼前的紅色提示也在此時加深。
其中一張紙條後面畫著紅圈,對應的單身女業主今晚正值夜班。
紙條最下方還寫著備用鑰匙位置,旁邊標註了半夜十二點。
警方順著紙條核查後,發現外賣員已經連續一個月觀察多名單身女業主的生活規律。
他借送餐、偷快遞和錯按門鈴確認屋內人數,再將獨居情況記在紙上。
被畫紅圈的女業主接到通知時正在單位值班,聽見備用鑰匙位置已經暴露,聲音頓時發緊。
「那把鑰匙藏在消防箱後面,只有我家裡人知道,他怎麼會清楚?」
許言調出近一個月門禁記錄,發現外賣員曾在她樓層停留過六次。
其中一次,女業主開門取餐時隨口打電話提到備用鑰匙,對方當時並未離開。
林楚楚聽完經過,臉色越來越冷。
「他送完餐還貼著門聽,偷拍和騷擾記錄也得繼續查。」
外賣員坐在詢問區,仍舊堅持紙條只是方便配送。
「有的人睡覺沉,有的人上夜班,我記一下免得打擾客戶,這也犯法?」
陳鋒把查獲的女性衣物和偷拍畫面擺到他面前。
「方便配送要拿走衣物,還要儲存人家進出家門的影片?」
外賣員嘴角動了動,改口稱影片都是誤拍。
許言隔著玻璃看見他的表情,社群雷達給出更多資訊。
【其多次尾隨單身女性,嘗試利用備用鑰匙進入住宅。】
【曾在發現屋內有人後臨時放棄。】
【計劃當晚潛入紅圈目標住宅,盜取私人物品並安裝偷拍裝置。】
許言將關鍵資訊轉化為可核查方向,提醒警方檢查他的配送箱夾層和近期採購記錄。
同事拆開箱體後,果然找到一個暗格,裡面藏著微型偷拍裝置、手套和多把未開齒鑰匙。
外賣員看到暗格被拆開,肩膀一下垮了。
「裝置是撿的,我沒用過。」
「購買記錄、連線記錄都在你手機里,繼續說撿的也行,我們一項項核對。」
林楚楚把手機證據放回桌上,沒有給他靠賣慘轉移話題的機會。
幾名被記錄的女業主陸續來到物業中心,有人認出失竊的衣物,也有人提供了門鎖被動過的痕跡。
一名女業主看到自己的日常照片後,手指止不住發抖。
「我一直以為他只是送餐慢,還給過他好評,他怎麼能天天盯著我?」
王大柱給她搬來椅子,又讓前台倒了溫水。
「您先坐,聊天記錄和訂單別刪,家裡門鎖我們馬上安排檢查。」
平時油滑的王大柱此刻也沒有開玩笑,轉身便安排兩人陪同業主回家取證。
陸柏庭通知集團承擔涉事業主的臨時換鎖費用,同時重新稽核配送通行方案。
「正常送餐不能受影響,異常停留必須提醒,配送結束後門禁許可權自動失效。」
技術人員當場調整系統,避免舊卡登出不同步的情況再次出現。
許言則把所有受影響業主的記錄分開儲存,嚴禁在工作群傳播照片。
一名新保安好奇地想看證物,被他直接擋了回去。
「涉及個人隱私,只看你負責的門禁部分,照片不屬於談資。」
女業主聽見這句話,緊繃的神情稍微放鬆了一些。
外賣員隔著玻璃看到物業忙著換鎖,忽然抬高聲音替自己辯解。
「我又沒進去,看看也能定罪嗎?」
林楚楚轉身走到他面前,語氣平靜得發冷。
「有沒有進去要看證據,你尾隨、偷拍、盜竊和準備工具的事實也會分別核查。」
「少拿沒得逞給自己貼清白,警方看行為和證據。」
外賣員被堵得說不出話,眼神卻仍在四處亂轉。
許言注意到,他每次看向門口時,右手小指都會下意識蜷縮。
警方檢查他的手套後,在指尖位置提取到門鎖潤滑劑殘留,與一戶業主門外痕跡一致。
陳鋒很快讓人調取對應樓層的隱蔽角度監控。
畫面里,外賣員曾在凌晨配送後折返,用工具嘗試開啟門鎖,聽見屋內有腳步才倉促離開。
那戶業主看完影片,臉色發白,身旁家人氣得直接站了起來。
「他當時還發訊息說餐放門口了,讓我給五星,我差點開門跟他道謝。」
「先坐下,警方會處理,別在這裡動手。」
王大柱和保安及時隔開雙方,避免現場繼續升級。
外賣員先前那點僥倖終於散了,低頭盯著桌面,再也不敢強調自己沒進去。
陳鋒依法安排後續調查,又讓平台配合提供帳號與接單記錄。
平台反饋顯示,他近期因多次投訴被限制接單,隨後借用他人帳號繼續活動。
那些所謂的配送備註,全是他篩選目標的工具。
許言將異常停留模型加入門崗系統,只使用物業依法掌握的樓棟與時長資訊,不收集無關隱私。
王大柱看著新增提醒,忍不住問了一句。
「以後騎手多停五分鐘都查,會不會忙不過來?」
「系統先篩重複繞樓、訂單不符和門禁異常,正常等電梯不提醒。」
「那還行,我怕每天堵著幾十份外賣,業主能把咱們吃了。」
陸柏庭瞥他一眼,示意他別總想著省事。
案件初步證據固定後,外賣員被依法帶走。
經過女業主身邊時,他低著頭,完全沒了進門時那副老實笑容。
許言拿起新保溫杯,語氣不高,卻讓他腳步停了一下。
「專盯單身女業主下手,還把配送服當保護色,這種人留在小區一分鐘都嫌多。」
外賣員回頭想反駁,看到林楚楚就在旁邊,最終把話咽了回去。
當天夜裡,物業完成第一輪門鎖檢查,巡邏組卻在紅圈業主所在樓層發現了新的腳印。
監控顯示,被帶走的外賣員當晚還有一個關聯帳號進入小區,至今沒有離場記錄。
關聯帳號的入場時間比外賣員被控制早十分鐘,登記訂單同樣來自空置房。
監控中的人穿著寬大雨衣,臉被口罩和帽簷遮住,進入樓棟後便消失在消防通道。
陳鋒判斷對方可能與外賣員共同踩點,立即安排人員重新搜尋。
許言調出整棟樓的電梯、門禁和消防記錄,發現頂層安全門有一次異常開啟。
「他沒離開樓棟,可能藏在裝置層,等巡邏結束再下來。」
林楚楚扣好裝備,準備帶人上樓。
許言端著保溫杯也走出監控室,卻被她伸手攔住。
「你留在這裡看畫面,別又拿杯子參加行動。」
「我只到樓下負責門禁,不進裝置層。」
「記住你這句話,跨過電梯口我就把你拎回來。」
林楚楚說完帶隊進入樓棟,王大柱則抱著防爆盾守住一樓出口。
午夜後的盛世華庭十分安靜,電梯每一次停靠都在系統里留下清晰記錄。
裝置層沒有直接監控,只有安全門和消防窗的感應器。
搜尋開始五分鐘後,頂層安全門忽然開啟,又在兩秒內迅速關閉。
許言立刻透過對講提醒。
「目標離開裝置層,正在走消防樓梯,速度很快。」
林楚楚沒有追著對方往下跑,帶人守住下一層出口,將通道逐層壓縮。
雨衣男子跑到十六層後推不開安全門,只能繼續往下。
他顯然熟悉樓棟結構,每到監控區域便低頭遮臉,還用雨衣蓋住手裡的東西。
許言放大畫面,看到雨衣下方露出一截金屬撬棍。
「手裡有工具,可能還有其他物品,注意距離。」
男子跑到十五層時,突然撞開安全門,直奔被畫紅圈的女業主家門。
門鎖已經更換,他連續插入兩把鑰匙都無法開啟。
屋內沒有人,走廊盡頭卻傳來巡邏保安的腳步聲。
男子急得用撬棍砸門,嘴裡低聲罵著外賣員提供的鑰匙不對。
這一句話被門口拾音裝置完整記錄下來。