此言一出,王五呆愣,一時之間不知道該說什麼,卻聽王霸天繼續開口。
「這就是他們的工作啊。」
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「他們領這一份薪資,便要理所應當的去負這份責任,不是嗎?」
「為什麼會有,只要別人不給我提供情緒價值和切實利益,那我就不給他們辦理的想法?」
「那不是他們失職嗎?」
「說來說去,這不就是以權謀私嗎?」
王霸天話語說完,王五一時之間呆愣,不知道該如何辯解。
說真的,王霸天一句話直接給他說懵了,於是他也只得喃喃開口。
「可是,自古以來皆是如此啊。」
「你求那些當官的做事,人家能辦也不能辦。」
「所以想要別人去辦,那就是要說軟話,送禮,給好處,欠人情。」
「都是這樣啊,一直以來都是這樣啊。」
「那就是自古以來,皆是不對!」
邊說著,王霸天便看向王五。
「王五啊,從一開始,你說這群學徒們做法錯誤我就感覺不對了。」
「他們有問題再找講師,找管理員這有問題嗎?」
「我認為這真的沒什麼問題。」
「我也不認為,要求別人履行義務,需要給對方提供切實好處和情緒價值。」
「需要提前照顧好對方的感受。」
「你想想看啊,王五,你平時也點外賣吧。」
「那麼,你平時點外賣的時候,不也是餓了之後,才進行下單嗎?」
「這時候,如果一份飯要送到你面前,需要經過幾個步驟呢?」
「1.平台下單,成功將訂單信息傳到商家。」
「2.商家接到訂單之後,進行出餐。」
「3.出餐之後,配送員在將外賣送到你的面前。」
「如果都按你說的,每一件事情都要提前告知對方,都需要給對方提供情緒價值,那會變成什麼樣子?」
「你下單了,然後發現一個小時後還沒有派單到店家。」
「你非常生氣,然後給平台打電話。」
「結果平台那邊客服表示,親,不好意思呢,你這邊沒有提前幾個小時讓我派單,所以我不開心的說,你不尊重我的說,所以我不派的呢。」
「如果你想讓我派單,那你就要哄我開心的說。」
「你千辛萬苦說了幾個笑話成功逗平台客服笑了,你的單終於派到了店家。」
「然後你發現狗日的店家一個小時後還沒有出餐。」
「你打電話過去詢問緣由,結果老闆表示,沒什麼其他原因就是炒不了。」
「你莫名其妙,不知緣由,終於又在你的多方打聽之下,詢問身邊同事才得知。」
「這家情況有些特殊,想要他們出餐有幾個規矩。」
「第一個規矩呢,商家只給認識的常客炒菜,因為給不認識的人炒菜,有可能他吃了飯,但是莫名其妙肚子痛,怪到自己的頭上。」
「所以店家不炒。當然,炒菜的這個件事情雖然沒辦成,但是錢是不退的。」
「其次,哪怕你要店家炒菜,通過平台下單,可是你沒有提前告知店家,再從平台下單。」
「這樣,店家會認為你只是將他們當成炒菜工具的呢。」
「店家認為你不尊重他的說,所以,店家有小脾氣,店家不炒。」
「其次,你讓店家炒菜之前,沒有給店家打電話,說好話,誇讚店家今天長得帥,你沒有哄店家開心,店家不炒。」
「還有,大部分的人來店家找他們炒菜,都帶禮物了,都有見面禮,你沒有,所以店家不炒。」
「你聽聞以上這些規矩和潛規則之後,你大罵這什麼怪癖和狗日的飯店。」
「但是沒有辦法,因為平台訂單上只有這一家飯店,你只能在這家飯店上買飯,所以你想方設法克服了困難。」
「終於,店家成功給你出了一餐。」
「終於,就在你自以為能夠吃到這一份,你幾日之前就下單的外賣之時,你發現。」
「哎嗨!配送員不送!」
「是的,配送員也有小脾氣的說!」
「陰天不送,雨天不送,下單之前沒給我提前通知不送,沒問我今天想不想接單不送。」
「不關心我累不累不送,沒給我紅包不送,沒誇我帥不送,沒說笑話逗我開心不送。」
「不給我情緒價值不送,不給我切實好處不送,不尊重我個人人格不送,顧客長得不順眼不送,不是帥哥美女不送,沒跟我調情不送。」
王霸天說完,隨後詢問王五:「那你認為,如果點一份外賣,變成這樣,會是如何?」
王五一時沉默,沒有開口,最後半響,他也只憋出兩句。
「不一樣,不一樣……」
王霸天卻追問。
「有什麼不一樣?不都是工作嗎?」
「怎麼別人都他媽能好好干,能按時送餐,能按時出餐,能夠在自己的工作上按時盡到自己的責任和義務。」
「而這群人,需要他們盡到責任和義務的時候,就需要辦事的人提前把邏輯跑通,需要提前打點,需要別人給他們提供情緒價值。」
「需要這,需要那,需要別人看他們臉色。」
「可他們是底層人,只是廚子,只是跑腿的,只是客服。而這邊的是管理員,是行政人員,是講師。」
此話一出,王霸天看向王五的眼神更加怪異。
「不是,都什麼年代了,還跟我搞地位高低這一套呢。」
「我記得新聯邦成立的時候,不是告訴大家工作沒有高低貴賤之分嗎?」
「不是宣布了,整個炎州聯邦人民從此站起來了嗎?」
「怎麼?沒有通知你。」
王五搖頭苦笑,隨後長長嘆息一聲。
此刻,他看向王霸天的目光甚至帶著一股子無奈。
「霸天哥啊,我之前說你純粹。」
「現在想想,是我錯了,你還在純粹之上。」
「甚至純粹到天真。」
「你想啊,現實是什麼樣子的,這個世界的現實就是。」
「外賣員不按時送到食物,便會收到懲罰。」
「而講師們不給你辦事情,就是屁事沒有,就是需要你去送禮,需要你去各種求爺爺,告奶奶。」
王五說完之後,王霸天明白了。
原來如此,問題的癥結在這裡。
是懲罰,是事情辦不成就沒有懲罰。
也就是在此刻,王霸天心中忽然靈動,隨後微笑起來。
呵呵,王五的話語這倒是提醒他王霸天了。
既然目標和線索,目前就指向了整個斯特綜合研究院的行政體系。
而她又不知道,這所謂的羅剎到底是誰。
那為什麼不想個法子,直接用方法把這群人給倒逼出來呢?
他趙天賜可以用上層手段壓迫整個霸天幫的學徒,倒逼他王霸天動手。
那他王霸天不也能使用手段,壓迫整個行政體系,倒逼羅剎這些人對他們動手嗎?
越想,王霸天的思路越發的清晰。
外賣員的工作可以量化,完不成就要處罰。
研究院的這些崗位,為什麼不行?
乾脆直接搞個量化app出來算了。
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