初春的魔都，天氣不算太熱，而嘉華大廈二十二層的嵐愫至臻奢侈品公司，緊張的氛圍卻似乎已經把人悶得透不過氣來。
前台的女接待今天已經是第十七次拿起聽筒了，她的指尖都在發抖。
電話那頭，又變成了一個尖利的女人聲音，照舊是那套詞兒：
「三萬塊錢讓我買了個高仿？嵐愫就這麼騙你們尊貴的客人？」
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「女士，我們嵐愫售出的每一件貨品，都有完整的品牌授權和防偽標識，並且都有三年的基礎保修期……」
前台的女員工已經忙了一上午，她的嗓音乾澀，話沒說完，又被對方粗暴地打斷:
「授權？你們設計師梅嵐自己都是抄別人的，還授權個屁呀！等著吧，我這就給消協打電話投訴！」
聽筒里「咔嗒」一聲結束通話，前台咬著呀，把聽筒放回去，只過了不到一分鐘，它立刻又響了起來。
「讓我來接。」
一隻細嫩的手從旁邊伸過來，沉穩地按住了話筒。
梅嵐不知什麼時候從自己的辦公室走過來了，她的眼底能看到淡淡的黑眼圈，但腰杆還是挺得筆直。
「您好，這裡是嵐愫至臻公司，我是負責人梅嵐。」
梅嵐的聲音裡帶著明顯的疲憊，卻又異常的鎮定:
「對，您有任何疑慮，都可以直接給我打電話溝通，不，那條熱搜里的內容我們已經在取證了，是惡意造謠，我理解您的心情，如果您對已經買到的包包有任何不滿意，我們隨時無條件退換，並且承擔所有責任……」
梅嵐話還沒說完，對方又大罵了一通，「啪」地把電話掛了。
梅嵐愣了愣，努力穩定了一下情緒，沒有哭出聲，把話筒緩緩地放下。
「梅經理……」
前台的眼眶紅了。
羅輯也從二十三層下來了，他打算和梅嵐商議一下新款女包的設計問題，看到了一臉委屈的梅嵐。
「怎麼了？看你一臉不高興的樣子。」
「沒事，剛接了個電話，客戶投訴，說話難聽了點兒，不用理他。」
梅嵐不想給羅輯再找麻煩，想拿話糊弄過去，旁邊的前台卻忍不住了:
「羅總，梅經理不想提這件事，我得說說，這好幾天了，咱們公司每天都能接到一大堆投訴電話，他們說的話特別難聽，就是要投訴我們，說我們賣的都是高仿品、假貨，要是不能給他們合理解決問題，就要告到消協，直到把我們公司告倒閉！」
羅輯忙問道:
「梅嵐，有這事嗎？」
梅嵐似乎再也忍不住，兩行眼淚落了下來:
「他們太過分了，說我是抄襲，明明都是我自己畫的，每一筆，都是我熬夜改出來的，」
梅嵐聲音輕輕發顫，帶著難以掩飾的哽咽:
「我有全部創作過程底稿，經歷過一年前奧利維雅侵權的事，現在我每設計出一種產品，都有去專利備案，有外觀設計專利登記證書，為什麼，他們不分黑白，隨便造謠來侮辱我，來摧毀我的品牌？」
「梅嵐，先別急，我這就去安排人進行調查，這麼密集的投訴電話，裡面肯定有蹊蹺。」
「是呀羅總，前台的電話就沒停過，一天啥也幹不了，淨在這兒忙著接電話了，已經對我們公司的正常運轉造成了嚴重影響！」
前台也隨聲附和。
此時，公司辦公區聚集了一眾員工，大家都低著頭，沒人敢說話。
「大家都忙自己的事情吧，沒事，這場危機我會想辦法化解。」
他同時安慰梅嵐：
「別想那麼多，還是專心做你手頭上的工作，注意收集造謠的相關證據，別怕，有我在！」
「嗯！」
梅嵐的情緒似乎緩和了一點。
回到辦公室，羅輯坐在辦公椅上，心裡思緒萬千。
究竟是誰，在背後搞事情？
秦舒月快步推開總經理辦公室大門，神色凝重，將一疊實時輿情報表重重放在桌上：
「羅總，事情有點不妙，情況有些失控。」
「怎麼了秦總？不要急，慢慢說。」
秦舒月語速極快，語氣沉重：
「羅總，據可靠線報，目前，魔都全網的社交平台、貴婦私人群、時尚行業群，全部都在瘋傳嵐愫抄襲售假的謠言。」
「啊？」
「咱們的三個線下門店，退單潮徹底爆發，高階客戶集體觀望，新客成交基本歸零，魔都幾個和我們有合作的商場，已經下發整改預警，再壓不下去輿情，我們會直接被清場撤櫃。」
羅輯眉頭緊鎖。
商業競爭、資本博弈、供應鏈打壓，都有規則可循，可唯獨輿論抹黑，是最不講底線、不給人機會、不給人留活路。
「查到源頭在哪裡了嗎？」
羅輯沉聲問道。
「技術主管周豪正在安排工作人員加緊排查，目前還沒查到究竟是誰在背後搞鬼。」
秦舒月沉聲繼續匯報導：
「咱們技術部溯源到多條水軍轉帳記錄、自媒體合作合同，很大機率，是由某個大公司在幕後撥款買單，定向抹黑、精準爆破，目的就是徹底打垮我們的原創口碑，壟斷魔都輕奢賽道。」
剛剛趕來的夏若檸滿臉焦急：
「羅總，要不我們立刻發官方宣告澄清？聯絡平台讓他們撤回負面輿論，再讓梅嵐姐姐公開創作底稿，專利設計證書，以自證清白！」
「作用不大。」
羅輯緩緩搖頭：
「現在全網輿論一邊倒，民眾只會相信吃瓜爆料，不會相信官方宣告，現在發聲，只會被水軍接著圍攻，越抹越黑。」
秦舒月接著也輕嘆一聲：
「最麻煩的，還是那些貴婦圈，高階奢品，靠的就是圈層口碑，現在各大高階客戶群都在傳播咱們的負面訊息，富人圈層最忌諱假貨、抄襲污點，不去儘快想辦法解決這個問題，高階市場也會被遺棄。」
羅輯沉聲道：
「你們都去忙吧，我再考慮一下解決方案。」
眾人離去，羅輯拿出鄭金髮給他的名片，打通了他的電話。
電話被接通了。
「是永權金冠的鄭總嗎？」
「是我，您好羅總。」
「我就問你，我們嵐愫至臻遭到有目的的全網圍攻抹黑，是不是你們搗的鬼？」
「羅總，話可不能亂說，您有證據嗎？您這樣說，是又一次來造謠抹黑我們永權金冠。」
羅輯冷笑：
「抹黑你們？我思來想去，也就只有你們能幹出這種事了！」