陳易在下山的路上，看著坑邊那群還在亢奮中的釣魚佬，心裡開始盤算一件更現實的事。
今天這場暴動把氣氛頂到了沸點，李佳的視頻發出去之後，明天會來多少人？周末呢？
一百個釣台看著不少，但上次航拍視頻爆了之後，一天湧進來兩百多號人，釣台坐不下，有人蹲在岩壁縫隙里拋竿，有人爬到構樹杈上釣，甚至有人直接坐在碎石灘上把腳泡在水裡。
那場面他至今記得，收銀台前排了二十幾號人的長隊，三爹的嗓子都喊啞了，王凱的飲料兩小時賣空，食堂的菜不夠，老媽差點急哭。
不行，絕對不能再這麼搞了。
很多人開釣場，巴不得人越多越好，來一個宰一個，賺快錢。但陳易不一樣。
他的野心從不止於此，他要做的是一個品牌，一個能傳承下去的品牌。
他始終堅信釣場是服務行業，服務行業的本質是提供情緒價值。
人擠人的時候，別說情緒價值了，連基本的體驗都沒有，釣友不舒服，他也服務不過來，最後兩邊都不滿意。
口碑這東西，攢起來很難，砸掉只需要一個瞬間。
本書首發 追書神器天天看小說，𝑡𝑡𝑘𝑎🅽.𝑡𝑤隨時讀 ,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗
他掏出手機給李佳發了條消息：「把今天魚群暴動的素材剪好，結尾加一行字，釣位有限，即日起實行預約制，詳情見群公告。」
然後他點開釣友群，群里已經有人把剛才方岩那條四十二斤草魚的照片發上去了，底下全是嗷嗷叫的留言。
「明天必到。」
「給我留個位！」
「我從市里開過去三個小時，別讓我白跑啊」
陳易看著滿屏的消息，手指在鍵盤上敲了又刪，最後在群里發了一條公告：
【各位老闆，萬界最強釣場即日起實行預約制。每天限額一百二十人，提前一天在群里接龍預約，滿額即止。沒約上的別空跑，約上了臨時來不了的提前說，讓出名額給後面的釣友。傳奇會員享有優先預約權，黃金會員預留 20 個專屬名額，規矩剛定，有不周到的地方大家多擔待。】
消息發出去不到半分鐘，群里炸了。
「老闆終於限流了！上次周末我去的時候連站的地方都沒有！」
「一百二十個是不是太少了？老闆你再擠擠，一百五也行啊。」
「支持預約！上次我從川市開了四個小時過去，到了發現沒釣位，氣得在斷竿林許了個願就走了。」
「樓上的，許願池裡硬幣不夠多，下次多扔幾枚。」
「傳奇會員優先？不說了，我現在就去充！」
看著滿屏幾乎一邊倒的支持，陳易鬆了一口氣。
他本來還擔心會有人罵他飢餓營銷，沒想到大家早就受夠了人擠人的日子。
他看了會兒熱鬧，忽然想起一件事，群里接龍預約是能解決問題，但效率太低了。
每天一百二十個人，光靠群里接龍，張杰光對名單就得對半天。還得挨個確認時間、統計取消的名額、臨時補位，光靠手工管理肯定亂。
「得搞個預約小程序。」
陳易幾乎是瞬間就想到了解決方案。
他在大廠待了三年，雖然自己是產品經理不是程式設計師，但小程序的開發流程他很清楚——需求文檔、原型圖、接口對接、測試上線。現在市面上做小程序的SaaS服務商多得很，不需要從零開發，找個現成的預約系統模板，配置一下就能用。
而且他也不需要什麼花里胡哨的功能，就釣位預約、分時段、會員識別、取消候補、公告推送這些。
他翻開手機通訊錄，找到鄧力的號碼。
上次裝路燈的時候鄧力提過一嘴，說他們公司除了太陽能路燈還接軟體開發的外包。
「力哥，忙不忙？」
「還行，剛給鎮上小學裝完監控回來。咋了陳哥？又裝路燈還是加監控？」
「不做那些。你上次說你們公司做小程序開發，還在做嗎？」
「做啊！怎麼，你也要搞一個？」
「幫我做一個預約小程序，就掛在抖音帳號和微信群上。釣友線上預約，選時段，付定金，到場核銷。會員自動識別等級，傳奇會員優先預約，黃金會員有專屬名額池。再做一個候補隊列，有人取消自動順位補上。」
「你這個功能不少啊。」鄧力在那邊敲了幾下鍵盤，「不過都是現成的模板，配置一下就能用。後台給你開個管理端，你能看預約數據、會員數據、核銷記錄。大概兩天出demo，一周上線。」
「費用？」
「模板定製加部署，八千。後續維護一年一千五。」
陳易在心裡算了一筆帳。八千塊，也就是四十張門票的錢。
很多老闆聽到這個數，第一反應肯定是 這麼貴？還不如人工統計得了。
但陳易連一秒鐘的猶豫都沒有。
他深知預約系統帶來的影響遠不止於此，節省的人力，提升的預約體驗，是賣多少張票都沒法滿足的。
「行，我把需求寫個文檔發你，你儘快幫我完成。」
掛掉電話，陳易打開筆記本，手指在鍵盤上飛快地敲擊著。
三年的產品經理功底，寫這種簡單的需求文檔簡直是降維打擊。不到二十分鐘，一份邏輯清晰、細節拉滿的需求文檔就寫完了。
他把文檔發給鄧力，然後在自己的日程本上又添了一筆：
周一讓李佳拍一條預約流程的教學視頻，下周二之前把小程序demo跑通，下周三試供貨好又多超市。
事情還是很多，但每一件都清清楚楚，有條不紊地往前推進。
晚上十點，陳易合上電腦。
月光透過紗窗灑在書桌上，把他的影子拉得很長。
他知道，實行預約制之後，短期內釣場的營收肯定會下滑。
一定有人說閒話，說他人傻，有錢不賺。
但他不在乎。
別人看到的是眼前的幾十張門票錢，他看到的是幾年後的萬界最強釣場。
表面上，對魚群的恢復，釣場的生態環境都起到了正向作用。
表面上，限流能讓魚群慢慢恢復，保護釣場的生態環境。
更深層的，是提升釣友的滿意度和復購率。
當別人的釣場人擠人、下不去竿的時候，他的釣場每個人都有寬敞的釣位，有乾淨的廁所，有空調房休息，有可口的飯菜。
不用比，高下立判。
服務行業說到底就是這麼回事：不是你能接待多少人，而是每個來的人都能被認真對待。
陳易站起身，走到窗邊。
他的眼睛亮得驚人。
那些只盯著眼前利益的人，永遠也想不到。
今天這看似吃虧的一步棋，將會在不久的將來，為他帶來百倍、千倍的回報。