背景:
字級:小標準大特大 行距:緊湊標準寬鬆超寬

第26章 夜班話務員要出差

  「建議按流程製造車載音響故障。」

  夏遲把這句話重複了第三遍。

  第七碼頭院裡,唐棲那輛灰色公務車剛熄火。車載音響屏幕亮著,城市交通台聲音清楚,前後四隻揚聲器一隻不少。

  陳序站在駕駛座旁:「不製造。」

  「可以按設備測試處理。先拔保險,再反接電源,出現故障後由維修人員現場受理。」

  「那叫人為損壞。」

  「本台申請隨車,是為了確保工單調度不中斷。」

  「你想出門。」

  紅電話沉默兩秒。

  「兩項需求可以同時成立。」

  【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 天天看小說解書荒,𝗍𝗍𝗄𝖺𝗁.𝗍𝗐超靠譜 】

  唐棲靠著車門喝冷咖啡,聽到這裡,把杯蓋扣回去:「我的車,誰動線路誰寫報廢說明。」

  紅電話立刻換了說法:「建議徵用其他存在自然故障的車輛。」

  「凌晨一點,去哪兒給你找?」

  院門外突然傳來倒車提示音。

  一輛平板拖車慢慢倒進來,車上正是被歸港分局扣走的白色維修車。車門上「綜合服務」四個殘字還在,前保險槓多了一道封存期間蹭出的黑印。

  拖車司機跳下來,將一隻文件袋遞給唐棲。

  「臨時協作車輛,手續齊了。油只有四分之一,右前胎壓偏低,車裡那股泡麵味不歸我們處理。」

  平板緩緩放低,白色維修車沿斜板滑到地面。兩隻後輪落地時,車廂里的鐵架跟著哐當一響。

  陳序拉開後門。

  原先堆滿材料的貨廂已經清空,只剩固定在地板上的工具架、兩隻摺疊路錐和一件沾過瀝青的橙色雨衣。最下面的抽屜卡住半截,他用膝蓋頂住櫃門,往外一拽,從裡面滾出一把纏著藍膠帶的十三號扳手。

  那是他以前專門擰老式管卡的。扳手尾部被磨出一道月牙缺口,別人用著硌手,他一直沒換。

  「扣押清單上沒有這把。」唐棲說。

  「它掉進抽屜後面兩年了。」

  陳序擦掉扳手上的灰,把它放回工具箱。維修車仍是市政資產,車門也沒有換上「萬象維修部」的名字,可那排空工具架重新等著裝東西,已經比一張聘書管用。

  唐棲從文件袋裡抽出車輛交接單:「臨時調撥,不等於送給你。違章、保養、事故說明都由使用人負責。」

  陳序在使用人一欄簽字:「能出車就行。」

  夏遲在紅電話里說:「申請立即檢測車載音響。」

  聲音比剛才高了一點。

  陳序先檢查輪胎,補到標準胎壓,又打開發動機艙確認制動液和冷卻液。維修車在分局停車場放了兩天,電瓶電壓偏低,啟動兩次才點著。

  音響也能亮。

  陳序隨手調到交通台,左側揚聲器正常,右後方卻只有斷斷續續的沙沙聲。他拍了一下中控台,右後揚聲器突然響起來;車門輕輕一關,聲音又沒了。

  紅電話里的夏遲立刻問:「是否構成既有故障?」

  「先拆。」

  中控飾板後面的十六針插頭鬆了半邊。固定卡舌早已斷裂,前任維修人員用一塊摺疊紙片塞在插頭下面。紙片吸了潮,軟得像泡過水的餅乾,車輛一震,音頻針腳便脫開。

  陳序夾住針腳逐個檢查。電源和緊急廣播線路都正常,只有右聲道信號針接觸不穩。

  「非安全迴路,既有接觸故障。」他說。

  紅電話發出一聲很輕的清嗓:「符合臨時話務終端接入條件。」

  「高興就直說。」唐棲說。

  「本台情緒不影響檢測結果。」

  陳序沒有把濕紙片重新塞回去。他給音響單獨加了一隻一安培熔斷器,再把鬆動的右聲道針腳移進空閒插位,用絕緣隔片固定。電源安全了,接觸不良仍被保留在獨立聲道,不會串進車輛控制線路。

  最後,他在音響後殼貼上黃色標籤。

  保留故障:右聲道斷續。

  用途:移動話務窗口。

  責任人:陳序。

  紅電話鈴響了一次。

  下一秒,白色維修車的右後揚聲器傳出夏遲的聲音:「移動終端測試。一、二、三。」

  她把四個揚聲器依次試了一遍,又打開導航、倒車提示和藍牙通話,確認自己不會占掉安全聲音。全部測完,她仍沒有退出音響。

  「測試結束了嗎?」陳序問。

  「正在進行道路環境適應性檢查。」

  車還停在院裡。

  唐棲忍住笑,把拖車司機帶來的文件袋放到引擎蓋上。

  裡面是一式三份的《異常維修臨時協作協議》。陳序昨天劃掉的「無條件共享」和「統一處置」已經全部改過。第七碼頭可以先行受理危及生命、記憶或空間邊界的工單,三十分鐘內補報;續局負責封控、醫療、撤離和證據保存;危險余件由雙方共同登記,不得以保管名義直接沒收。

  車輛使用欄寫著:白色綜合維修車一輛,臨時調撥第七碼頭。

  人員欄有三個名字。

  陳序,現場維修。

  唐棲,監管接口。

  夏遲,夜班話務,身份待核。

  夏遲通過車載音響逐條念完,念到自己名字時停了半秒。

  「職務前建議增加『首席』。」

  「臨時協議沒有首席。」唐棲說。

  「那陳序為什麼沒有寫『臨時維修』?」

  「因為儀器認定他是在役公共設施。」

  「申請同等待遇。」

  陳序拿起筆:「先把車載音響的道路測試做完。」

  夏遲不再爭首席。

  三份協議簽好後,唐棲又從文件袋裡取出一隻黑色記錄儀。

  它比普通執法記錄儀厚一倍,鏡頭旁有溫度、聲音和連續性三枚指示燈。背面沒有品牌,只刻著歸港續局資產編號。

  「第一部外藉故障記錄儀。」唐棲把它夾到陳序胸前,「正常影像、環境讀數和狀態變化一起錄。以後現場少說一句『當時情況特殊』。」

  夏遲從音響里問:「能記錄本台嗎?」

  「聲音可以,設備里的你不一定。」

  「儀器功能不完整。」

  「所以借給你們。」

  唐棲讓陳序從車頭走到車尾,做一次基礎校準。記錄儀的三枚燈依次亮起,屏幕里,院牆、維修車和陳序都很清楚。

  回放時,陳序走到駕駛座位置,畫面輕輕頓了一下。

  「存儲卡卡了?」他問。

  「新卡。」唐棲把進度條拖回去,又正常播放一遍,「可能是夜間降噪。」

  陳序低頭整理工具箱,沒有繼續看。

  唐棲等他轉身,將畫面按到逐幀模式。

  連續六幀里,院牆和維修車都在,陳序卻不見了。工具箱懸在半空,從車頭自己移到駕駛座;第七幀,他重新出現在原地,手仍握著箱柄。

  記錄儀沒有報錯,只在畫面下方留下一條很細的灰字。

  基礎設施經過。人員影像無匹配對象。

  唐棲盯了兩秒,按下故障標記。陳序回頭時,屏幕已經切回實時畫面。

  「好了?」他問。

  「先用。」唐棲把記錄儀重新夾牢,「每次回來我查原始文件。」

  天快亮了。

  院外高架上駛過第一班低空物流車,淡白航燈從維修站屋頂划過去。陳序把工具箱、摺疊警戒帶和便攜電源放進後備廂,慢鬧鐘送回零件庫,七月磁貼裝在防溫差盒裡,和星屑保險絲分開放置。

  第一次道路測試只繞港區三公里,不受理新工單。唐棲在協議附頁畫出路線,要求移動話務、記錄儀和車輛電路同時試運行;任何一項影響駕駛,立刻返站。

  夏遲接管出車清單。

  「滅火器。」

  陳序看壓力表,拔開保險銷確認沒有鏽死:「正常。」

  「警戒燈。」

  唐棲站到車後,逐一檢查車頂黃燈、雙閃和倒車燈:「正常。」

  「醫療包。」

  陳序翻開塑料盒。兩卷紗布還在有效期,一包止血貼已經過期三個月。他把過期包裝扔進待處理袋,從站內急救箱補了一包新的。

  「記錄儀。」

  唐棲按亮陳序胸前的三枚指示燈:「錄製中。」

  「移動話務。」

  中控台傳出夏遲字正腔圓的回答:「在崗。」

  清單最後一欄原本寫著「隨車人員兩名」。

  「人數錯誤。」夏遲說。

  唐棲拿起筆,把「兩」改成「三」,又在後面註明:其中一名無身體,不占座位。她沒有解釋,直接在頁尾簽了字。

  唐棲坐進副駕駛,把協議夾板插到座椅後袋。

  陳序系好安全帶,轉動鑰匙。

  白色維修車抖了兩下,發動機總算穩住。儀表台上,多年不亮的黃色作業燈自己閃了一次。

  「移動話務窗口在線。」夏遲通過右後揚聲器說,「導航、報備、客戶聯絡由本台負責。駕駛員不得邊開車邊接聽紅色熱線。」

  「安全帶。」唐棲說。

  「本台沒有身體。」

  「那就別在每個揚聲器里來回跑,影響聲場判斷。」

  夏遲把聲音固定在中控台:「調整完成。」

  陳序掛擋,維修車駛出第七碼頭。

  門口減速帶讓整輛車顛了一下。右聲道沙沙兩聲,夏遲的聲音短暫斷開,隨後又從左側揚聲器接了回來。

  「道路適應性測試有效。」她說,「建議保留故障。」

  「建議駁回。」陳序說。

  「等有不影響你值班的新終端再修。」唐棲翻開協議,「寫進整改時限。」

  車裡安靜了一瞬。

  「可以。」夏遲說。

  維修車剛駛上沿江路,陳序胸前的故障記錄儀突然亮起紅燈。

  零件庫遠程狀態自動彈出。

  星屑保險絲:熔斷。

  剩餘保修期:六天十三小時。

  中控台所有頻道同時湧進呼叫聲。

  有人尖叫,有人喊電梯停在半空,還有重物沿牆面滑動的撞擊聲。十幾個住戶搶著報地址,全部來自海鷗公寓。

  周啟的聲音被壓在最下面,喘得幾乎說不成句。

  「陳師傅,快回來!」

  電話那頭傳來床架撞上天花板的巨響。

  「我們整棟樓的地板——在往天花板掉!」