第二天早晨,清溪鎮中醫院的分診台剛剛打開,趙廣平便接到了縣衛健局的電話。
電話那頭的工作人員語氣嚴肅。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 讀好書選天天看小說,𝚝𝚝𝚔𝚊𝚑.𝚝𝚠超省心 】
「趙院長,省里已經收到針對你們醫院的多份舉報。」
「舉報內容是什麼?」
「主要涉及超範圍收治、高風險診療和醫療GG宣傳。」
趙廣平的手指停在桌面上。
「升格評審呢?」
「暫時還沒有正式通知,但可能會受到影響。」
趙廣平看向窗外。
門診大廳里已經排起了隊,護士正在引導患者取號,幾名外地患者坐在牆邊休息。
醫院看起來和平常一樣。
可他知道,今天開始,所有事情都會變得不一樣。
「舉報人是哪幾位?」
「實名舉報,具體材料稍後會轉交給你們。」
「好,我馬上通知林院長。」
掛斷電話後,趙廣平沒有立刻離開辦公室。
他打開電腦,搜索了幾個關鍵詞。
最先跳出來的不是衛健委的通報,而是幾篇剛剛發布的文章。
基層醫院盲目自信,複雜病例不該成為試驗場。
一名患者家屬含淚控訴,鄉鎮醫院究竟有沒有資格接診重症。
清溪鎮神醫背後的擴張野心,患者安全誰來負責。
文章發布不到半小時,評論數量已經超過千條。
趙廣平臉色越來越難看。
這些文章沒有點名所有病例,卻把醫院近期的幾次高風險救治全部串在了一起。
其中有一張所謂患者家屬維權的照片,背景正是清溪鎮中醫院門口。
照片裡十幾個人舉著白色橫幅,橫幅上寫著「還我父親公道」。
可趙廣平一眼就看出不對。
醫院門口的牌匾被拉伸過,橫幅上的字體也出現了明顯變形。
更重要的是,那天醫院門口根本沒有發生過聚集。
他立刻撥通林長生的電話。
「林院長,省里收到聯名舉報了。」
「已經看到了。」
林長生的聲音很平靜。
「您已經知道?」
「剛才有人把文章轉給我。」
「網上的內容很嚴重。」
「嚴重不代表真實。」
林長生停了一下。
「先把所有高風險病例的原始資料調出來。」
趙廣平鬆了一口氣。
「需要通知全院嗎?」
「通知核心負責人,其他人員先按正常流程工作。」
「媒體已經開始在門口聚集了。」
「不要接受採訪。」
趙廣平點頭。
「明白。」
林長生放下電話,走進會議室。
方銳、江一帆、沈若晴、韓笑和幾名科室負責人已經趕到。
林長生把手機放在桌上,屏幕上正顯示那張偽造的維權照片。
「從現在開始,所有人停止個人回應。」
沈若晴眉頭緊皺。
「他們這是造謠。」
「我知道。」
「那為什麼不馬上反駁?」
「因為現在反駁,只會把情緒推得更高。」
沈若晴沒有說話。
她剛剛已經看到評論區里那些刺眼的留言。
有人說清溪鎮拿患者做實驗,有人說林長生靠包裝騙錢,還有人直接點名幾名參與救治的年輕醫生。
江一帆攥緊拳頭。
「他們連我們的名字都寫出來了。」
「所以更不能衝動。」
林長生看向他。
「你們現在說的每一句話,都可能被截取。」
「解釋得越多,越容易被人斷章取義。」
方銳沉聲道:「那我們就把材料交出去。」
「材料自然要交。」
「但不是交給自媒體。」
林長生打開文件櫃。
「先交給調查機關。」
趙廣平隨後趕到會議室,將衛健局轉來的舉報摘要列印出來。
一共三份。
第一份指控醫院違規收治複雜骨傷病例。
第二份指控醫院未經審批開展針灸、正骨和高風險閉合復位。
第三份指控醫院通過官網、短視頻和患者口述進行醫療GG宣傳。
舉報內容看似不同,使用的措辭卻高度一致。
趙廣平翻到最後一頁。
「他們還說,部分患者治療後出現功能損傷,只是被醫院壓下去了。」
「有患者姓名嗎?」
「沒有。」
「有病歷編號嗎?」
「沒有。」
「有具體時間和治療項目嗎?」
「只有籠統描述。」
林長生點了點頭。
「這不是患者投訴。」
「更像是提前寫好的指控。」
韓笑忍不住問:「舉報人真的是患者家屬嗎?」
「需要核實。」
林長生沒有直接下結論。
「在事實查清之前,不能替任何一方定性。」
沈若晴打開電腦。
「老師,我已經把近期所有患者名單列出來了。」
「參與網絡文章提到的病例,一共二十七人。」
「逐一聯繫,確認他們有沒有提交舉報。」
林長生搖頭。
「不要主動聯繫患者詢問舉報。」
「為什麼?」
「患者有權投訴,也有權表達不滿。」
「我們不能因為被舉報,就讓患者感到被追查。」
沈若晴怔了一下,隨即點頭。
「那我們做什麼?」
「只核對醫療記錄。」
林長生翻看資料。
「把病歷、知情同意書、複查記錄、收費記錄和轉診記錄按照患者編號對應起來。」
「任何一處缺失,都單獨標出來。」
趙廣平立刻安排工作人員調檔。
上午十點,醫院門口出現了第一批記者。
他們沒有直接闖入,只是在停車場附近架起攝像機,反覆拍攝患者進出醫院的畫面。
一名記者攔住韓笑。
「請問清溪鎮中醫院是否承認超範圍收治重症患者?」
韓笑停下腳步。
她記得林長生的要求,沒有回答。
記者緊跟兩步。
「網上有患者家屬說,你們醫院為了製造神醫效果,拒絕轉診,是真的嗎?」
韓笑仍然沒有開口。
保安上前維持秩序。
記者轉身對著鏡頭說道:「清溪鎮中醫院拒絕回應質疑。」
這段視頻很快被上傳。
標題變成了清溪鎮醫院面對質疑集體失聲。
方銳看到後,氣得臉色發白。
「他們不管我們說不說,都能剪成他們想要的樣子。」
「所以不要給他們新的素材。」
林長生正在核對一份急診轉診記錄。
「事實不會因為他們剪輯幾段視頻就改變。」
「可患者會相信。」
「患者最終要接受治療,不是接受文章。」
林長生抬頭。
「我們現在能做的,是把病人照看好,把證據留完整。」
下午,趙廣平帶著第一批核查結果回來。
「二十七份病例中,二十四份資料完整。」
「剩下三份呢?」
「其中兩份患者仍在外院隨訪,轉診記錄還沒返回。」
「還有一份?」
趙廣平沉默片刻。
「患者家屬拒絕提供後續複查資料。」
林長生接過名單。
「患者是誰?」
「何守成。」
這個名字並不陌生。
何守成曾因雙側股骨頭壞死接受保守治療,後來家屬在網絡上發布過指責文章,最終承認受人資助惡意抹黑。
趙廣平看向林長生。
「會不會又是他?」
「不能憑猜測判斷。」
林長生將資料放回桌上。
「先按正常程序聯繫。」
「只說明複查資料需要歸檔,不要提網絡風波。」
趙廣平點頭。
傍晚,省衛健委官方網站發布了一則簡短消息。
因近期收到多份針對清溪鎮中醫院的實名舉報,省衛健委將對相關情況進行核查。
消息沒有認定任何違規,也沒有公布舉報內容。
但這句話已經足夠讓網絡再次沸騰。
幾家自媒體迅速跟進。
清溪鎮中醫院被官方點名核查。
神醫光環開始褪色,升格申報或將被叫停。
醫院內部,幾名年輕醫生的手機不斷響起。
有人罵他們沽名釣譽,有人要求他們公開道歉,也有人私信詢問真實情況。
林長生召集全院負責人開會。
「從今天開始,所有工作人員不得對外發表個人意見。」
「患者隱私不得外泄。」
「病歷、錄像、審批資料全部封存備份。」
「任何人不得刪除、修改或補錄過去的記錄。」
他說到這裡,目光掃過眾人。
「越是清白,越不能自亂陣腳。」
會議室里一片安靜。
趙廣平拿起筆,在會議紀要上鄭重寫下這句話。
窗外,記者的閃光燈再次亮起。
清溪鎮中醫院沒有開門回應。
但醫院內部的每一個人,都開始為即將到來的調查做準備。